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1-800-814648 (Bebas tol)7.00 - 22.00 Masa Malaysia
Lokasi.
Berhampiran dengan lapangan terbang di Cotai, Hotel Okura Macau juga berdekatan dengan Muzium Sejarah Taipa dan Coloane, Cotai Strip dan Kompleks Olimpik Macau. Juga terdapat berdekatan adalah Universiti Sains dan Teknologi Macau dan Universiti Macau.
Ciri-ciri Hotel.
Hotel Okura Macau mempunyai kelab kesihatan, kolam tertutup dan bilik wap. Akses internet wayarles percuma terdapat di kawasan awam. Hotel 4.5 bintang ini mempunyai kemudahan perniagaan yang termasuk pusat perniagaan, perkhidmatan limousin/kereta bandar dan perkhidmatan setiausaha. Hotel ini menawarkan 2 restoran berserta dengan kedai kopi atau kafe dan 3 bar/ruang istirehat. Kakitangan boleh menguruskan perkhidmatan pekerja rencam, perkhidmatan perkahwinan dan penyajian acara. Kemudahan tambahan termasuk teres atas bumbung, kelab kanak-kanak dan kemudahan kecergasan. Tetamu mendapat pengangkutan percuma termasuk perkhidmatan ulang-alik lapangan terbang pada waktu yang dijadualkan, perkhidmatan ulang-alik kawasan dan perkhidmatan ulang-alik terminal feri.
Bilik tamu.
488 bilik tamu berhawa dingin di Hotel Okura Macau adalah termasuk bar mini dan peti besi. Menu bantal disediakan. Akses internet wayarles kelajuan tinggi percuma disediakan. Bilik dilengkapi dengan Televisyen LCD dengan saluran satelit, pemain DVD dan filem berbayar. Semua penginapan disediakan dengan meja, surat khabar percuma dan fon pembesar suara; panggilan tempatan percuma ditawarkan (sekatan boleh dikenakan). Bilik mandi dilengkapkan dengan tab mandi dan pancuran berasingan, televisyen, cermin solek/bercukur dan pengering rambut.
pembuat kopi/teh dan air botol percuma dalam bilik disediakan. Kemudahan tambahan termasuk kelengkapan peribadi percuma dan daftar keluar elektronik. Selain itu, kemudahan yang disediakan atas permintaan adalah termasuk perkhidmatan urut dalam bilik dan seterika/papan seterika. Perkhidmatan "turndown" ditawarkan setiap malam, sedangkan pengemasan disediakan setiap hari.
Bayaran tetamu tambahan boleh dikenakan dan berbeza-beza mengikut dasar hotel.
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit atau deposit tunai diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan.
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan. Permintaan khas tidak dapat dijamin.
**Kemudahan-kemudahan ini mungkin hanya tersedia di beberapa bilik atau unit. Beberapa kemudahan mungkin mengenakan bayaran tambahan.
Restoran di tapak - restoran ini menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Minuman petang ditawarkan.
Yamazato - restoran ini menyajikan makan tengah hari dan makan malam.
Perkhidmatan bilik 24 jam disediakan.
Kemudahan rekreasi di hotel termasuk kolam tertutup, kelab kesihatan, sauna dan bilik wap. Kemudahan rekreasi lain termasuk kemudahan kecergasan.
Aktiviti rekreasi yang disenaraikan di bawah disediakan sama ada di tapak atau berdekatan; bayaran mungkin dikenakan.
Bayaran dan deposit yang berikut dikenakan oleh hartanah semasa perkhidmatan, daftar masuk atau daftar keluar.
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Bayaran tetamu tambahan boleh dikenakan dan berbeza-beza mengikut dasar hotel.
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit atau deposit tunai diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan.
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan. Permintaan khas tidak dapat dijamin.
It was my 2nd time stay in the hotel. It is a well managed quality hotel except a minor incident occured when check-in this time.I was already late for nearly 3 hours to check in at about 6:00pm but was still asked to wait for 20 minutes for a room.After I declined it,I was then assigned to a room on the lowest floor. (7th Floor,1-6 floors are restaurants […] and facilities.)by the reception. Baca selanjutnya
"官也街美食"
OK, but the directory in the hotel is not clear for you've to spend some time to find out the relevant facilities or shops you want to go for.
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"Galaxy Hotel Okura@Macau - good service"
good service and nice staff
"Very nice hotel"
Everything are perfect in the hotel. The facilities are care about the guest!! It will better if they can check in earlier.
Room suitable for couple not with child. Can't find the room dining menu and we wait more than 20 mins still not yet sent to us.
"Nice"
a relax, comfortable and nice stay in hotel okura, the staff are very helpful too.
部屋の清掃について。Do not disturbのスイッチがわかりづらく、間違って押してしまい、翌日の清掃をしてもらえなかった。レセプションに電話してやってもらったが、対応が良くなかった。それ以外は、ドアマン（チーフ？）が、購入したワインボトルを丁寧にラッピングしてくれたり、非常に親切でありがたかった。オークラの上質なサービスを期待していたのだけど、それを望むのはまだまだだと感じました。
"最高の場所です"
マカオのホテルはここが一番です、日本語でのサービスがとてもよかったです
總體來說是滿意的! 惟提早1個月預訂(3/21)1大床,但CHECK-IN時 4/21入住當天為2小床,4/22另需換房才可變更為1大床, 有點不便~應針對提早預定的旅客提供較好的服務才對~
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"Hotel Okura Macau-令人想再去KA酒店！"
只係一個字“正”！
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"好!"
房間設計很貼心 廁所浴缸有電視 有香珠 很舒服 而且衣櫃放在廁所裏 方便你沐浴換衫掛起 很貼心~ 雖然check in較慢~而且3點準時去多數唔可以即刻拿房間~但員工好nice 又會為你升級~總括黎講 好!
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"大倉酒店,服務好"
交通方便,服務員態度好！*^▁^*
"澳門大倉酒店 - 舒適體貼之選"
房間整潔，設計舒適，特別是浴室設備，大型浴缸配合浴室電視，自動沖洗坐廁，令人放鬆，設備齊全貼心，連溫泉粉、爽膚水、潤面霜和髮油都備有，感覺窩心，推介！
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"Okura Hotel 후기"
2박3일 Okura 호텔에서 묶었습니다. 아주 깨끗하고 호텔서비스도 만족하였습니다. 다음에 방문하여도 다시 이용하고싶은 호텔이였습니다.
"フロントの対応が。。。"
マカオには毎年2回ほど来ております。今回妻が新しくできたGalaxy Hotelに泊まりたいと言うのでやって参りました。 ここに来て初めてオークラも同じ敷地にオープンしたことを知り、同ホテルの２階にある日本食レストランに行ったところ、久々の洗練された和食とサービスに感動し、2日続けてランチ、ディナーと利用させて頂きました。本当に素晴らしい味とサービスだったので、その期待を込めて部屋もわざわざGalaxyからオークラに移りました。お部屋の方は好き嫌いがありますが、Okuraのほうが数段レベルが高いと感じです。しかしながら、期待と裏腹にもう二度と利用したくないという残念な結果に終わりました。理由は、朝食ビュッフェ込で事前決済していたにかかわらず、チェックアウト時に朝食代を請求されました。妻がチェ […] ックアウトした際に「3度支払い済み」と説明したにもかかわらず、現地フロントスタッフは調べもせずにコンピューターで未払いとなっていると言うだけで、妻も自分の間違いかと思い現金で清算しました。その後フェリーターミナルに出発する直前にバウチャーで確認したところ、朝食込みとなっていたので、それを持って再度荷物を抱えながらフロントまで走り、日本人のフロントスタッフにバウチャーを見せて確認を依頼しました。スタッフはフロント裏のオフィスに入ったまま出てこず、途中で別の日本人スタッフに状況を確認して欲しいと頼みましたが、結局20分以上フロントの前方で待たされました。トータルで45分時間のロスがありました。その間、チェックアウトの時間も過ぎ、フロント関係のスタッフも手持ち無沙汰にしているにかかわらず、誰一人として我々に声をかけようとせず、結果としてはホテル側の間違いでその場で返金を受け、ギリギリでしたがフェリーにも間に合って実害はありませんでした。しかしながら、現地スタッならいざしらず、日本人スタッフの対応にがっかりさせられました。楽しかった旅の思い出も散々です。 Baca selanjutnya
"一流水準,一流服務，希望一直保持下去"
服務好,職員細心，總括來說沒什麼可以彈，簡單說無得彈。
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服务员态度非常好~房间也很漂亮, 只是酒店离银河的正门有点远~
"新しく出来た日本のホテル"
マカオは３年間で２０回以上行っています。周辺のホテルはほとんどといっていいほど滞在しました。毎年新しいホテルがオープンするのが楽しみで宿泊していますが、今回ギャラクシー施設内に新しく出来た３つのホテルにそれぞれ滞在してきました。やはり部屋のグレードはバニヤンツリーがＮｏ１です。全室スイートで室内にあるプールもリゾート感を演出してくれました。次回は別邸のＶｉｌａにぜひ泊まってみたいものです。さてオークラは同敷地内にあるギャラクシーとそんなに変わらない室内の雰囲気で印象はよく滞在するＭＧＭホテルに良く似ている印象でした。新しいので清潔感があり充分満足できるお部屋です。この２つのホテルは当然マカオですので一定時間のカジノのプレイで無料提供してくれます。オークラの日本食（山里）は神戸のオークラの方が […] 数倍おいしいです。その他不満な点は特にありませんのでぜひお勧めします。 Baca selanjutnya
"マカオ初の日系ホテル"
部屋の設備は新しく使いやすい。日本人スタッフもいるので安心して過ごせる。レストラン以外は大変おすすめ出来るホテルです。
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