10/10
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Oasis. Le service était globalement très satisfaisant, avec quelques membres du personnel qui se démarquent particulièrement par leur professionnalisme et leur gentillesse :
Un immense merci à Mohamed Shaaban Masoud (Housekeeping) pour son travail impeccable et son dévouement. Il a vraiment fait toute la différence dans notre séjour – top top !
Merci également à Mohamed Tito (le maître-nageur), toujours accueillant et d’une grande gentillesse – un vrai plaisir de le croiser chaque jour.
Mention spéciale au Chef Kamel, qui a été très à l’écoute de mes besoins alimentaires. Ne consommant pas de sucre, il a eu la délicatesse de me préparer de délicieux desserts sans sucre, ce que j’ai énormément apprécié. La cuisine en général était vraiment bonne.
Côté réception, seul Mohamed Salah s’est montré à la hauteur d’un accueil professionnel. Les autres membres de l’équipe auraient besoin de formation en accueil et relation client.
Concernant l’infrastructure : l’hôtel est très vaste, ce qui peut être un avantage… ou un inconvénient selon votre situation. Si vous venez avec un enfant, évitez les chambres “confort”, elles sont trop éloignées des restaurants et de la plage. Les chambres “fabuleuses” sont idéalement situées, proches de tout.
Petit bémol : la plage ne nous a pas vraiment séduits, il y a beaucoup de rochers dans la mer, ce qui peut rendre la baignade moins agréable.
En résumé, notre séjour a été très agréabl!
Abdelhakim
9-night trip
