Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Kantenah con parque acuático gratuito y spa

Elige las fechas para ver precios

Además de ubicarse a solo 10 minutos en auto de Marina de Puerto Aventuras, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive cuenta con acceso a una playa privada con sombrillas, masajes y vóleibol. Pasa ratos llenos de diversión en sus 6 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje, un tratamiento facial o una sesión de manicure y pedicure. The Nest, uno de sus 15 restaurantes, sirve el desayuno y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 2 bares en la playa, su club infantil gratis y su sala de fitness abierta las 24 horas. A otros visitantes les encanta el personal amable.
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 15 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 18 bares o lounges y 3 bares en la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 6 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje privada
$300 por noche
El precio total es de $363
1 dic - 2 dic
Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Playa privada paradisíaca
El lujo sin fisuras junto al mar te espera en este retiro con todo incluido. Playas de arena blanca, masajes junto a la playa y dos chiringuitos crean una idílica escapada costera.
El paraíso de la piscina te espera
Este establecimiento de lujo con todo incluido cuenta con 6 piscinas al aire libre, un parque acuático gratuito y una piscina infantil. Refréscate en los 3 chiringuitos o corre por el tobogán acuático.
Día de spa santuario
Un spa de servicio completo ofrece exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y manicuras a diario. El jacuzzi interior privado, la sauna y la sala de vapor elevan la relajación.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 554 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

7.8 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9.6 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Alberca privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Family Selection Suite Beachfront

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 1109 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa Akumal - A 5 min en auto - 7.5 km
  • Centro ecológico Akumal - A 5 min en auto - 7.5 km
  • Playa Xpu-ha - A 6 min en auto - 7.8 km
  • Bahía de la Media Luna - A 8 min en auto - 9.2 km
  • Laguna Yal-ku - A 9 min en auto - 5.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 73 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 67 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 38,1 km

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 9 min a pie
  • ‪La Hacienda - ‬A 1 min en auto
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬A 7 min a pie
  • ‪Helios Restaurant - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Marina de Puerto Aventuras y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. 6 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y manicura y pedicura. The Nest, uno de los 15 restaurantes, ofrece el desayuno y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un club infantil gratuito y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 170 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratis y al aire libre en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 15 restaurantes
  • 18 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • Cafetería
  • Cena romática
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Minigolf
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Renta o tours en segway
  • Kayaks
  • Entretenimiento nocturno
  • Mesa de billar
  • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Renta o tours en segway

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Se construyó en 2002
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 6 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Spa de servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada interior
  • Balcón amueblado
  • Decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina con regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad)
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

The Nest: restaurante que sirve desayunos y cenas.
Es Niu Pool Bar: bar en la propiedad. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante familiar que sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.
El Dorado: restaurante gourmet que solo sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Portofino: restaurante familiar que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Servicios de saneamiento: MXN 34 por noche.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, tiro con arco y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 6 piscinas al aire libre. Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive también cuenta con 3 bares en la piscina, una playa privada y un tobogán acuático, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas, bañeras de hidromasaje privadas interiores y un jardín.

¿Hay restaurantes en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 15 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.

¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.

¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

Opiniones de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy buena experiencia

La experiencia fue bastante satisfactoria. Grandes instalaciones, muy buena calidad de la comida y los restaurantes. Fantastica atencion y servicio. Vale toda la pena quedarse en Family Selection si se viaja con niños.
julian m, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy buena atención
Nesquy, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

De manera general me gustó todo, excelente servicio, amabilidad y profesionalismo de todo el personal. La propiedad es linda y la mantienen.
Damarys, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El segmento Family Selection es bastante bueno con gran edificio y linda playa y amenidades. Habitaciones nuevas y hermosas. El personal de recepción me dejó mucho que desear y siento que no estuvo a la altura. Se equivocaron al darme mi habitación, las maletas llegaron dos horas después, las amenidades del bebé no las pusieron…fue una mala experiencia. Personal de bares y restaurantes parecía que te hacían un favor por servirte una bebida o comida. Se nota el artazgo entre su personal y es una pena.
Sergio, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente!
JENNIFER, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bueno por el precio

En general todo bien , personal muy amables, buena comida sobretodo en los restaurantes de especialidad , se nos complicó mucho el transporte entre las áreas
Jaime Eugenio, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Es un buen lugar para pasar en familia, muchas actividades, buena comida, excelente servicio.
Atzimba, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

fernando, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
JOSE MIGUEL, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Edmundo, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Desayuno malo, frio y atencion deficiente. Las habitaciones estan bien. Hay demasiados moscos, es incomodo y peligroso por el dengue. Pedimos room service y la segunda vez nunca llego. Solo venimos 1 noche y solo vasto una noche para ver todos estos detalles. El staff nada calido a excepcion del butler que estuvo pendiente de nosotros.
Lorena, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel with great people and great service. I will be back for sure. Thanks to our butlers (Demi, Rogelio and Guillermo.) I would like to give special mention to the drivers, they’re great persons always available to help. Food great
Alexander Ruiz, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Grandioso hotel

Maravilloso
Juanita, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

A very honest opinion - Check in done wrong ( billing ) - Room was not ready had to wait almost 2 hours - TV never worked right on my room nor my daughters room - Great lack of personnel on all the areas -Paid $800 dollars x night for 1 person and to get a drink at the pool or the beach had to walk to the bars and stand on long lines . Very few waiters available to serve. -No one pool is heated -Buffets are ok. but this hotel can’t call themselves “gourmet” -The most terrible meal we had was at The Nest . 6 orders all of them bad to really bad. -Public Restrooms NEEDS attention. Rounds of cleaning -Check out an ordeal due to their mistake when I checked in. Almost lost my transportation due to their negligence -Worked as a manager for 2 resorts and I can tell quickly that they have a real problem of management - My daughters room bill was showing charges they never made ( wine, laundry) check your bills! For $800 dollars per night I expect another level of service and quality on the food & beverage department -Really BAD internet
Piedad, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

david, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno

Muy bien en general 👌 tienen personal muy amable y atento, las habitaciones genial dormimos delicioso, la comida muy buena en los buffet mi favorito el tepanyaki y el bahía brassa deliciosa comida, la playa hermosa, piscinas variedad, resaltó la atención de Álvaro jefe de operaciones increíble su atención, Eliecer del lobby muy atento y amable hasta el último momento, Daniela en el recibimiento y entrega de habitación excelente en general todo el personal muy atento, lo único fue en el lo del kayak un señor ya mayor, poco atento y su actitud no fue buena ya después llegó otro sonriendo y muy amable la comida del restaurante de la playa muy muy regular de resto todos los restaurantes super las instalaciones del hotel muy lindas mucha naturaleza espero volver pronto.
Lina, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Best choice for a family trip
oscar, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

It’s a very large hotel with facilities that aren’t new but are in very good condition. There’s some wear and tear, but it’s normal for its age and the high guest traffic. The staff is very attentive and helpful. We had the chance to stay in one of the villas with butler service, and that was a huge plus because they truly assist with everything! One point to consider: the restaurant by the pool is open-air, and many animals such as birds and coatis enter it. This is somewhat unsanitary since they climb onto tables to eat leftover food, and the staff has limited ability to keep them away. There are also placemats placed on the tables that are never changed and are rarely, if ever, cleaned — which, combined with the presence of those animals, could pose a health risk. If you’re traveling with children, I think this is one of the best options you can find in the area, as the hotel is not only designed but also operated to ensure kids have a great time. It offers excellent facilities for them, such as a swimming pool, a water park, and a lovely kids’ club, as well as multiple well-organized activities.
oscar, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great hotel

Amazing stay Stayed in Villa 40 swim up suit Brilliant room lots of space Food was great Service was also great Cant wait.to go back Special shout to iur 3 concierge in Villa 40 for looking after us and making our stay so special
A, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Had an amazing time with our family. The only feedback - we booked a family selection room with a swimup pool. It would be nice if there was some privacy separation between the pool of our neighbors. We had instances where our neighbors were in front of our pool area, basically viewing inside of our room. Other than that, everything was perfect.
Zohair, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Alexia, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Trip dates: Aug 1–6, 2025. Family of 4, teens 15 & 17. Resort looks great but lacks follow-through. We were assigned the wrong bed type (one king) and had to push for a room change. Food quality is a major issue—cold, bland, and very small portions. I got food poisoning from the Sports Bar and was sick for 24 hours. Family Selection restaurant (The Nest) was slow and inedible. Pools are mixed—Colonial is too deep, Family Selection overcrowded, but White Sands pool was the best part of the resort. Drink quality poor at most bars except Churchill’s in Kantenah lobby. Also got stuck in a 2-hour Travel Club sales pitch just for massage vouchers—not worth it. Overall, disappointing stay. Won’t return.
Jason, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Butler service was amazing. Hotel grounds are amazing. Restaurants were great. Staff are awesome
Daniel, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Los tragos no les estan echando alcohol. Son agua . El steak que ellos llaman ribeye es como una chuleta de puerco y el buffet toda la comida es fria.
Yenly, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

We were a party of 16 and it was very hard to make dinner reservations to eat all together, even at the buffet. The rooms are on the smaller side. The bathrooms have very little counter space. The staff doesnt try to accomedate with any request. Beach is not swimeable, too much sea weed.
Yana, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia