Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hartanah 4.0 bintang
Hartanah Costa Mujeres berhadapan pantai dengan 4 kolam renang terbuka dan spa

Pilih tarikh untuk melihat harga

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort menawarkan pantai persendirian yang mana anda boleh menikmati sinaran matahari di bawah payung pantai atau mendapatkan urutan di tepi pantai. 4 kolam renang terbuka menyediakan keseronokan untuk semua, manakala tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati urutan tisu mendalam, rawatan muka dan rias kuku tangan dan kaki. So Cal Gourmet Emporium menyajikan masakan antarabangsa dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Ciri lain bagi merangkumi semua hartanah ini termasuk kelab kanak-kanak percuma, bar tepi kolam, dan kelab kesihatan. Pengembara lain memuji tentang kakitangan yang suka membantu and keadaan keseluruhan hartanah.
VIP Access

Ulasan

7.8 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Sarapan Percuma
  • Spa
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Di sebuah pantai persendirian
  • Restoran dan bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 4 kolam renang terbuka
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kelab kesihatan
  • Payung pantai
  • Kolam kanak-kanak
  • Bar kolam
  • Bar renang naik
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Katil bayi percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Kelab kanak-kanak (percuma)
  • Taman permainan di tapak hartanah
  • Tempat duduk berasingan
Harga semasa ialah RM1,545
RM1,917 jumlah
termasuk cukai & fi
8 Apr - 9 Apr

Sebab kami suka hartanah ini

Pantai berpasir terpencil
Hartanah yang merangkumi semua ini terletak di pantai pasir putih persendirian. Tetamu menerima urutan tepi pantai di bawah payung pantai yang indah.
Percutian spa yang membahagiakan
Spa perkhidmatan penuh menawarkan rawatan muka, urutan dan rawatan kuku. Para tetamu boleh menikmati kelas yoga dan bilik kecergasan, atau mencari ketenangan di taman.
Menjamu selera global
Masakan antarabangsa memenuhi hidangan Jepun di restoran hotel ini. Kafe, bar dan sarapan bufet percuma melengkapkan perjalanan kulinari.

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 16 daripada 16 bilik

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • Pemandangan taman
  • 389 meter persegi
  • 3 bilik tidur
  • Boleh menampung 12
  • 2 Katil Raja (King), 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 1 Katil Raja (King), 4 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • Pemandangan taman
  • 168 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 8
  • 2 Katil Ratu (Queen), 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • 335 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 8
  • 2 Katil Ratu (Queen), 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Directors Suite Two Bedroom

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • Pemandangan taman
  • 168 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 8
  • 1 Katil Raja (King), 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

STAR Class Entourage Suite

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • Pemandangan taman
  • 64 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

STAR Class Junior Suite Ocean View

7.0 daripada 10
Baik
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • Pemandangan laut
  • 54 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 2 Katil Ratu (Queen) ATAU 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

STAR Class Junior Suite

8.6 daripada 10
Cemerlang
(12 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • Pemandangan taman
  • 54 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • Pemandangan taman
  • 114 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

Junior Suite Swim Out

9.0 daripada 10
Hebat
(24 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • 54 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 2 Katil Ratu (Queen) ATAU 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • 114 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

Junior Suite

8.0 daripada 10
Sangat baik
(69 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • Pemandangan taman
  • 54 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Directors Suite One Bedroom

7.8 daripada 10
Baik
(8 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • Pemandangan taman
  • 114 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Entourage Suite

7.4 daripada 10
Baik
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • Pemandangan taman
  • 64 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

STAR Class Junior Suite Swim Out

7.0 daripada 10
Baik
(11 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • 54 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • Pemandangan taman
  • 335 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 8
  • 2 Katil Ratu (Queen), 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Junior Suite Ocean View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(14 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Kipas siling
Duvet bulu kapas
  • Pemandangan laut
  • 54 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 2 Katil Ratu (Queen) ATAU 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Tempat berdekatan

  • Kelab Golf Playa Mujeres - 7 min memandu - 4.8 km
  • Pantai Mujeres - 9 min memandu - 6.2 km
  • Pantai Punta Sam - 11 min memandu - 9.3 km
  • Terminal Feri Punta Sam - 11 min memandu - 9.3 km
  • Tapak Arkeologi El Meco - 13 min memandu - 11.8 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 41 min memandu

Restoran

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Grand Caribe - ‬8 min berjalan kaki
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬3 min memandu
  • ‪The Shores Restaurant - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Velvet - ‬3 min memandu

Tentang hartanah ini

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort menawarkan pantai persendirian yang mana anda boleh menikmati sinaran matahari di bawah payung pantai atau mendapatkan urutan di tepi pantai. 4 kolam renang terbuka menyediakan keseronokan untuk semua, manakala tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati urutan tisu mendalam, rawatan muka dan rias kuku tangan dan kaki. So Cal Gourmet Emporium menyajikan masakan antarabangsa dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Ciri lain bagi merangkumi semua hartanah ini termasuk kelab kanak-kanak percuma, bar tepi kolam, dan kelab kesihatan. Pengembara lain memuji tentang kakitangan yang suka membantu and keadaan keseluruhan hartanah.

Merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 648 bilik
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
    • Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
    • Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
    • Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
    • Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
    • Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Seorang kanak-kanak (berumur 1 tahun ke bawah) boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada
    • Kelab kanak-kanak percuma
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Tiada parkir di tapak hartanah
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma setiap pagi 7:00–11:00
  • Restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Bar tepi kolam
  • Bar renang naik
  • Kedai kopi
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Bar/deli snek

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Taman permainan
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Permainan kanak-kanak

Aktiviti menarik

  • Di sebuah pantai persendirian
  • Kelas kecergasan
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Payung pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam

Kemudahan

  • Dibina pada 2019
  • Taman
  • Teres
  • Kelab kesihatan
  • 4 kolam renang terbuka
  • Kedai barang berjenama di tapak hartanah
  • Spa perkhidmatan penuh

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja khidmat rencam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • Televisyen skrin rata
  • Saluran kabel premium

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara
  • Kipas siling
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Gebar bulu kapas
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Kelamin katil sofa
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Katil bayi (percuma)
  • Katil lipat simpan percuma

Aktiviti untuk dinikmati

  • Balkoni
  • Tempat duduk berasingan

Segarkan diri

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Pancuran mandi sahaja
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Tisu tandas

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma
  • Telefon

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma

Lain-lain

  • Setiap hari
  • Peti besi dalam bilik (muat komputer riba)
  • Akses melalui koridor luar
  • Buku panduan/pengesyoran

Ciri istimewa

Spa

Para tetamu boleh memanjakan diri dengan rawatan di spa perkhidmatan penuh hartanah. Perkhidmatan urut disediakan di pantai dan di dalam spa; perkhidmatan lain termasuklah urutan tisu mendalam, urut tuaman batu dan urut sukan.

Tempat Makan

So Cal Gourmet Emporium - restoran ini khusus dalam masakan antarabangsa dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam.
East Sushi & Teppanyaki - restoran ini khusus dalam masakan Jepun dan menyajikan makan malam sahaja. Dibuka setiap hari
Sunset Strip Steakhouse - restoran stik ini menyajikan makan malam sahaja. Dibuka setiap hari
La Cocina Mexican Cuisine - restoran ini khusus dalam masakan Mexico dan menyajikan makan malam sahaja. Dibuka setiap hari
Gusto Italian Trattoria - restoran ini khusus dalam masakan Itali dan menyajikan makan tengah hari dan makan malam. Dibuka setiap hari

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program Travellife, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Fi & dasar

Fi mandatori

Anda akan diminta oleh pihak hartanah untuk membayar caj yang berikut semasa daftar masuk atau daftar keluar. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
  • Perkhidmatan sanitasi: MXN33.94 semalam

Kemudahan tambahan

  • Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Akses kolam renang tersedia dari jam 7:00 hingga 20:00

Dasar

Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak. Jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api dan pengesan asap di tapak.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit, kad kredit
Nombor Pendaftaran Hartanah 003-007-003963/2025

Juga dikenali sebagai

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah kolam tersedia di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ya, terdapat 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Tetamu mempunyai akses kolam dari 7:00 hingga 20:00.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Maaf, haiwan kesayangan tidak dibenarkan.

Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Maaf, tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak (tertakluk kepada ketersediaan). daftar masuk dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.

Adakah kasino tersedia di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Tidak, hartanah ini tidak mempunyai kasino, namun Kasino PlayCity (19 minit memandu) dan Royal Yak Casino and Sports Book (20minit memandu) terletak berdekatan.

Apakah aktiviti yang tersedia di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dan kawasan berdekatan?

Rekreasi di tapak hartanah di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort termasuk aerobik, Pilates dan yoga. Nikmati rawatan di spa dan nikmati aktiviti renang di salah sebuah 4 kolam renang terbuka. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort turut mempunyai pantai persendirian dan kelab kesihatan, di samping perkhidmatan spa dan taman.

Adakah terdapat restoran di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort atau kawasan berdekatan?

Ya, So Cal Gourmet Emporium menawarkan masakan antarabangsa.

Adakah Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort mempunyai ruang persendirian terbuka?

Ya, setiap bilik menampilkan balkoni.

Ulasan

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort Ulasan

7.8

Baik

8.4

Kebersihan

8.2

Kemudahan

8.0

Kakitangan & perkhidmatan

8.2

Keadaan hartanah & kemudahan

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Ángel Rolando, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Staff was useless, food was mostly bad, front desk people were horrible to deal with. There were too many hidden costs. The complex was pretty dirty. room service went multiple days before being picked up. The restaurants also couldn’t manage the crowds.
Joseph, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Amazing resort and an even more amazing staff. The place is clean, vibrant, and perfect for families. Every staff member we met was kind, helpful, and genuinely cared about making our stay great. Their service alone makes the trip worth it. Highly recommended!
Abdelrahman, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

La comida en general, desayuno, almuerzo, cena, snack, es buena. Lo que no me gusto es que no tienen mas que un restaurante para el desayuno almuerzo, si no llegas antes de las 11, te toca ir a una cafeteria que esta muy basica. El problema fue en los cuartos, 2 dias no hicieron la limpieza, otro tuvimos que hablar para que la hicieran. 2 dias sono una alarma que no pedimos. Tampoco ponen agua mineral, que porque debes de tener un nivel de habitación o algo asi, eso si es la primera vez que me pasa en un todo incluido. El teato al aire libre no fue muy disfrutable cuando cantan, otro tipo de espectaculo se disfruto
Araceli Fuentes, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Alrian, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Good overall. Appreciated the assistance from the Expedia reps at the resort, David and Luis, during my stay, with helping with answering my questions, dinner resos and confirming my shuttle pickup to the airport. David and Luis also kept checking in with me on the daily basis to ensure if I need anything.
Jun Daniel Hagid, perjalanan 5 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

La pepsi y refrescos en general sin gas, pura cerveza 2x, tuve que hablar varias veces para que hucieran la limoueza, y para que surtieran el mini Bar, en el restaurante la misma comida estuve 6 días y siempre lo mismo en el desayuno comida y cena, espectaculos muy jodidos, habia bodas y ocupaban restaurantes bares y no se podia entrar, lo unico bueno para mi gusto fue la concierge Adriana Liseth Angel le doya ella 5 estrellas, olvide mi computadora, la recupero y me la enviaron, gracias a ella, el hotel creo que pague una buena cantidad y hay otros hoteles mejores para mi gusto
Octavio Valencia, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Quick check in
Arleen, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Travelocity yang disahkan

4/10 Sederhana

The overall experience was disappointing for what is supposed to be a 5-star resort. It certainly did not feel like 5 stars at all. The rooms and overall facilities were very rundown (broken old drawers in the rooms) and everything was just very outdated. Service is extremely slow. Getting coffee from the coffee shop took forever considering there is usually only one barista taking and making orders for the entire resort. Room service takes about 2 hours (30 min to process an order and another 1.5hours to deliver). Food was mediocre considering that the best meal I had was at the airport during my entire trip. It was also not the easiest to secure restaurant reservations with there being very little availability. Staff were all very kind and welcoming, and the shows were great to watch. The lazy river was enjoyable, but was usually quite busy and took some time to secure a donut. The overall resort did not meet my expectations especially not for a 5-star hotel. I've stayed at 4-star hotels that were better than this one. Amenities were pretty good for kids, but I probably would not recommend this to anyone looking for a luxury 5-star hotel experience.
Vue, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

El servicio espectacular.
Denia Berenice Ochoa, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

I checked in on 16th of November and when I went to room one queen bed is broken and we cannot sleep. I requested to fix that bed as I went with my two of kids, but three days nobody fixed that raised multiple complaints as well as the lady come to clean the rooms. She already did complaints multiple time but nobody fixed after three days. They fix the bed and I’m sleeping with one of my kid on the couch for three days. really bad experience I had.
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Shout out to Super Javi and Mafer! Best star class Staff! Francisco at the pool was boss status great!. The trip was fantastic and we couldnt ask for more. Been the cancun once a year or more for 30 years and this stay was the best!
adam, perjalanan 8 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

By far the best part about this resort was the staff. Maurice, our concierge, started and WhatsApp group with our party and took care of us the entire trip. The only reason I’d go back is because of him!!
ADAM C, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Everyone was very nice. The pools, and grounds were beautiful. Restaurant food was decent, although I really wanted to get into the Mexican place bc I had been there before- but they never had space for us. The one bd thing about the resort, was the room. Every door was hanging off the hinge, just dangling from the frame. Our bathroom sliding door would only open about 24inches so we had to shimmy through to use the bathroom and had limited privacy.
bridget, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Wilson, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Clean Room Excellent service
Shubham, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Por reservar con expedia nos dieron una trato súper padre y preferencial para muchas cosas. Lo único malo fue que en el día del cumple de mi hija no nos dieron el restaurante que habíamos pedido, pero fuera de eso fue una estancia muy agradable. Deberían tener alguna opción de snacks cerca de las albercas, y mucha más disponibilidad en los restaurantes. Es súper imposible conseguir lugar para grupos grandes como el nuestro.
Ana Cristina, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

20 family members joined this yearly trip. My husband, teen child, and myself had reserved a 2-bed junior suite. At arrival I was given a 1 king bed with a pullout sofa bed and was told the following day they would switch me out to a 2-bed suite, which didn't happen. When I pulled out the sofa bed, the sponge mattress was so old and full of hair, particles, and yellow stains. There were no bedding items, which usually they are in the closet. When I called to get the bedding, I was brought 2 sheets. I asked for pillows the lady told me they didn't have any. She later brought me one pillow and said that's all they had. I was so apprehensive of even laying on this sponge even with sheets on it, that I had our teen sleep with us on the bed. It was a very uncomfortable night. That same night we asked for waters in our room, they knocked on our door once and let themselves in when we were walking towards the door to open it. we also had the "Do Not disturb sign one the door". Now who does that!! That was a violation of our privacy! The room was dirty with stains on the floor, dead bugs by the bed, and the toilet was not thoroughly cleaned. One of the "clean" bath towels had stains. The filtration system is not good, the shower water smelled bad. It had a sewer water smell. This was a complaint from all our family. We all had room issues. It was windy and the wind was whistling through the cracks on the door all night. I could add more, but I'm only allowed an amount of characters.
Mari, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Bars and food selections are great, staff at the front desk is super unprofessional, we upgraded to star class and I paid. The money came out of my account and they said it didn’t go thru yet it wasn’t there, called my bank in the us and they said the vendor was holding my funds on the Mexico side and I couldn’t despite the transaction until they process the payment, then the people up front said they “can’t” call the merchant from our side which is totally ridiculous, stayed for a few days and still haven’t received my 650$ back
Jacob Anthony, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Todo muy bien gracias
Antonio, perjalanan 1 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Everything was excellent
Karen, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Navin K, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Overall the stay was average. Good- The resort was beautiful and the staff were amazing. The pools were great! Lots of options for sitting and cabanas (for additional cost). Nice area for kids if traveling with families. Not good - Some of the food was very mid. Could have been better. But there were a lot of options. The sofa bed was terrible. The closets had lights in them and ours wouldn’t close so we had to keep suitcase in front of them at night to block the light.
Rosa, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Yes courteous service
Sylvester, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Bad service from front counter attendants bad restaurant services
Asim, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan