Spa ini dibuka setiap hari. Kanak-kanak di bawah 17 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa. Tetamu di bawah 17 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa.
Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah.
Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; perisai akrilik diletakkan di antara kakitangan dengan tetamu di kawasan pertemuan utama; pemeriksaan suhu berkala dijalankan pada kakitangan.
Bilik tamu bebas hingar tidak boleh dijamin.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pengesan asap dan pengadang tingkap di tapka hartanah.
Hartanah ini menerima kad kredit. Wang tunai tidak diterima.