Dasar
Hartanah ini mempunyai bilik bersambung/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.
Bilik tamu bebas hingar tidak boleh dijamin.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Akses kolam renang tersedia dari 09:00 hingga 17:00.
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad. Tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Kanak-kanak di bawah 6 tahun tidak dibenarkan masuk ke kolam renang, kelab kesihatan, kemudahan kecergasan atau tab spa tanpa pengawasan orang dewasa.
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kelab kesihatan, kemudahan kecergasan atau tab spa.
Hartanah ini tidak mempunyai lif.
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah katil bayi, katil lipat simpan/tambahan dan katil sofa.
Penyewa untuk jangka masa panjang dialu-alukan.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, pengesan asap dan sistem keselamatan di tapak hartanah.
Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F.
Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; pemeriksaan suhu berkala dijalankan pada kakitangan; pemeriksaan suhu tersedia kepada tetamu; tetamu diberikan pensanitasi tangan.
Daftar masuk tanpa sentuh dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.
Setiap bilik tetamu dibiarkan kosong selama minimum 24 jam antara tempahan.
Hartanah menegaskan bahawa ia patuh kepada amalan pembersihan dan penyahjangkitan Intertek Cristal (pakar pihak ketiga - Global).
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan.
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.