Melia Koh Samui

Galeri foto untuk Melia Koh Samui

Imej utama
Di pantai, pasir putih, payung, tuala pantai
Di pantai, pasir putih, payung, tuala pantai
Di pantai, pasir putih, payung, tuala pantai
Luncur air

Gambaran keseluruhan Melia Koh Samui

VIP Access
UNESCO Sustainable Travel Pledge

Melia Koh Samui

Hartanah 5 bintang
Tempat peranginan berhadapan pantai 5 bintang dengan spa, berhampiran Pantai Chaweng

9.2/10 Sungguh hebat

30 ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

Sorotan hartanah

  • Parkir percuma
  • Kolam
  • Wi-Fi percuma
  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
  • Gim
  • Larangan merokok
Peta
83 Moo 5, Choeng Mon Beach, Bo Phut, Koh Samui, Surat Thani, 84320
Kemudahan utama
  • Pengemasan harian
  • Di pantai
  • 3 restoran dan bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 3 kolam renang terbuka
  • Sarapan disediakan
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Payung pantai
  • Tuala pantai
Keselesaan seperti di rumah
  • Aktiviti/penjagaan kanak-kanak yang diawas (surcaj)
  • Kolam kanak-kanak
  • Taman permainan di tapak hartanah
  • Kelab kanak-kanak (percuma)
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Bilik mandi persendirian

Pilih tarikh untuk melihat harga

Tentang kawasan ini

Tempat berdekatan

  • Di pantai
  • Pantai Chaweng - 34 min berjalan kaki
  • Pantai Choeng Mon - 1 min memandu
  • Pantai Bo Phut - 12 min memandu
  • Fisherman's Village Plaza - 13 min memandu
  • Pantai Chaweng Noi - 19 min memandu
  • Pantai Lamai - 26 min memandu
  • Jeti Nathon - 39 min memandu

Bergerak

  • Ko Samui (USM) - 13 min memandu
  • Pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan

Tentang hartanah ini

Melia Koh Samui

5 bintang bagi tempat peranginan mewah di tepi laut, diberikan nafas baharu pada 2019
Pertimbangkan penginapan di Melia Koh Samui dan manfaatkan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang, bar kolam dan taman. Tempat peranginan ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan pasir putih, urut tepi pantai dan payung. Manjakan diri anda dengan urut di tapak spa. Nikmatilah hidangan di mana-mana 3 tapak restoran, yang menampilkan sajian segar dari ladang dan pemandangan lautan. Nikmati gimnasium 24 jam serta aktiviti seperti aktiviti berkayak, yoga pantai dan berdayung/berkanu. Sebagai tambahan kepada taman permainan dan pencucian kering/dobi, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat tambahan termasuk:
  • 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak dengan gelongsor air, payung pantai/kolam dan penyelamat di tapak hartanah
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik kawasan dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Dinding tumbuhan hidup, 4 bilik-bilik mesyuarat dan Bilik rawatan urut
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang baik tentang kemudahan mesra keluarga
Ciri-ciri bilik
Semua 200 bilik disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada manfaat seperti penyaman udara kawalan suhu dan jubah mandi. Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang baik tentang ketenangan bilik di hartanah.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Penapis kopi/teh kitar semula, kitar semula dan mentol lampu LED
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan pengering rambut
  • TV skrin rata dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, pengomposan dan produk pembersihan mesra alam

Bahasa

Bahasa Cina (Mandarin), Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol, Bahasa Thai

Amalan pembersihan dan keselamatan

Langkah pembersihan ditingkatkan

Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah
Permukaan yang kerap disentuh dibersihkan dan dinyahjangkit
Cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F dibasuh pada suhu 60°C/140°F atau lebih panas
Mematuhi amalan pembersihan pembersihan dan penyahjangkitan standard Stay Safe with Meliá (Meliá)

Penjarakan sosial

Daftar masuk dan daftar keluar tanpa sentuh
Perisai perlindungan di kawasan utama berlaku sentuhan
Langkah-langkah penjarakan sosial diambil

Langkah-langkah keselamatan

Kelengkapan perlindungan diri dipakai oleh kakitangan
Pemeriksaan suhu dilakukan kepada kakitangan
Pemeriksaan suhu tersedia untuk tetamu
Pelitup muka tersedia
Pensanitasi tangan disediakan
Pilihan makanan dibungkus berasingan tersedia untuk sarapan, makan tengah hari, makan malam dan menerusi perkhidmatan bilik
Maklumat ini diberikan oleh rakan kongsi kami.

Sekilas pandang

Saiz hotel

  • 200 bilik
  • Terletak di 3 tingkat

Tiba/Pulang

  • Daftar masuk dari 15:00 - 23:30
  • Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
  • Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
  • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
  • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
  • Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan

Sekatan berkaitan dengan perjalanan anda

  • Semak sekatan COVID-19.

Arahan daftar masuk khas

  • Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
  • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
  • Jika anda merancang untuk tiba selepas 11:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
  • Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
  • Harap maklum: Jenis bilik Boat Suite tidak boleh diakses oleh kerusi roda.
  • Kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan perlu dikemukakan oleh pemegang kad itu semasa mendaftar masuk bersamadengan pengenalan diri bergambar yang sepadan.
  • Kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan perlu dikemukakan oleh pemegang kad itu semasa mendaftar masuk bersama dengan pengenalan diri bergambar yang sepadan. Apa-apa aturan lain mesti diselaraskan dengan pihak hartanah sebelum ketibaan.
  • Hartanah ini tidak membenarkan perubahan nama pada tempahan. Nama pada tempahan mesti sepadan dengan nama tetamu yang mendaftar masuk dan menginap di hartanah ini; ID foto diperlukan.
  • Hartanah ini ialah hotel yang diperakui oleh Thailand SHA Plus. Thailand SHA Plus ialah pensijilan kesihatan dan keselamatan (tahap tambahan kepada standard SHA), untuk hartanah yang terbuka kepada pengembara yang telah menerima vaksinasi dan mempunyai sekurang-kurangnya 70% kakitangan yang telah menerima vaksinasi, yang dikeluarkan oleh Amazing Thailand Safety and Health Administration.
  • Kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan perlu dikemukakan oleh pemegang kad itu semasa mendaftar masuk bersama dengan pengenalan diri bergambar yang sepadan. Apa-apa aturan lain mesti diselaraskan dengan pihak hartanah sebelum ketibaan.
  • Hartanah ini tidak membenarkan perubahan nama pada tempahan. Nama pada tempahan mesti sepadan dengan nama tetamu yang mendaftar masuk dan menginap di hartanah ini; ID foto diperlukan.

Diperlukan semasa mendaftar masuk

  • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
  • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
  • Umur daftar masuk minimum ialah 18

Kanak-kanak

  • Penjagaan kanak-kanak terselia*
  • Kelab kanak-kanak percuma

Haiwan kesayangan

  • Haiwan kesayangan atau haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Internet

  • Wi-fi percuma di tempat awam
  • Wi-fi percuma dalam bilik

Tempat letak kereta

  • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Parkir mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah

Transit

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dengan permintaan ((tersedia 24 jam))*

Maklumat lain

  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet (surcaj) setiap hari 07:00–10:30
  • 3 restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Bar tepi kolam
  • Makan persendirian
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Keluaran organik

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Gelongsor air
  • Taman permainan
  • Aktiviti/penjagaan kanak-kanak yang diawas (surcaj)
  • Trampolin
  • Menu kanak-kanak
  • Permainan kanak-kanak
  • Mainan
  • Penyelamat di tapak hartanah

Aktiviti menarik

  • Di pantai
  • Yoga pantai
  • Berkayak
  • Bermain golf berhampiran
  • Luncur air berhampiran

Bekerja jauh dari rumah

  • 4 bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan (seluas 216 meter persegi)

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Kereta sewa di tapak hartanah
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Tuala pantai
  • Payung pantai
  • Payung kolam

Kemudahan

  • 8 bangunan/menara
  • Dibina pada 1991
  • Taman
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • 3 kolam renang terbuka
  • Tempat letak basikal
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Sauna
  • Bilik urut/rawatan
  • Bilik wap
  • Gelongsor air
  • Tiada straw minuman plastik
  • Tiada botol air plastik

Kebolehcapaian

  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda
  • Tandas awam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja khidmat rencam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Kolam renang yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Kepala pancuran boleh laras ketinggian
  • Aras atas boleh diakses dengan tangga sahaja
  • Laluan pintu masuk bebas tangga

Bahasa

  • Bahasa Cina (Mandarin)
  • Bahasa Inggeris
  • Bahasa Sepanyol
  • Bahasa Thai

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • Televisyen pintar
  • Saluran satelit premium

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Bar mini
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Peralatan tempat tidur premium

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Tisu tandas

Kekal terhubung

  • Wi-fi percuma
  • Telefon
  • Adapter elektrik/pengecas

Makanan dan minuman

  • Peti sejuk mini
  • Air botol percuma
  • Percuma uncang teh/kopi segera
  • Penapis kopi/teh kitar semula

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Produk pembersihan mesra alam disediakan
  • Mentol lampu LED
  • Pengomposan
  • Kitar semula

Ciri istimewa

Spa

Para tetamu boleh memanjakan diri dengan mengunjungi spa di tapak, yang mempunyai 4 bilik rawatan. Perkhidmatan termasuk urut. Spa ini dibuka setiap hari.

Tempat Makan

Koko Kitchen - restoran ini menyajikan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari dan makanan ringan. Menu kanak-kanak boleh didapati.
Boat's Bar - restoran tema ini khusus dalam sajian segar dari ladang. Dibuka setiap hari
Breeza Beach Restaurant - restoran yang menghadap lautan ini menyajikan makan tengah hari dan makan malam. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar. Dibuka setiap hari
Pool Bar - bar koktel di tapak. Dibuka setiap hari

Anugerah dan gabungan

Hartanah ini telah menandatangani Perjanjian Perjalanan Lestari UNESCO.

Fi & dasar

Kemudahan tambahan

  • Sarapan bufet ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak THB1080 untuk dewasa dan THB540 untuk kanak-kanak (anggaran)
  • Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak THB900 setiap kenderaan (sehala, Maksimum seramai 3 orang)
  • Daftar masuk awal boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk kepada ketersediaan, amaun berbeza)
  • Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan, amaun berbeza)

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Penjagaan anak tersedia dengan caj tambahan
  • Katil lipat simpan boleh didapati dengan dikenakan bayaran sebanyak THB1900 semalam

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Akses kolam renang tersedia dari jam 06:00 hingga 18:00
  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kebersihan

Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.

Hartanah dibersihkan secara profesional; disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F.

Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; perisai akrilik diletakkan di antara kakitangan dengan tetamu di kawasan pertemuan utama; pemeriksaan suhu berkala dijalankan pada kakitangan; pemeriksaan suhu tersedia kepada tetamu; tetamu diberikan pensanitasi tangan.

Daftar masuk tanpa sentuh dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.

Hartanah menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Stay Safe with Meliá (Meliá).

Dasar

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.

Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.

Hartanah ini tidak mempunyai lif.

Hartanah ini menggunakan produk pembersihan mesra alam.

Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan dan alat pertolongan cemas di tapak hartanah.

Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.

Caj atau dasar pembatalan istimewa boleh dikenakan bagi tempahan kumpulan (lebih daripada 8 bilik untuk hartanah / tarikh penginapan yang sama).

Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.

Juga dikenali sebagai

Boat House Resort
Imperial Boat House
Imperial Boat House Beach
Imperial Boat House Beach Resort
Imperial Boat House Resort
Imperial Boat House Beach Resort Koh Samui
Imperial Boat House Beach Koh Samui
Imperial Boat House Beach Hotel Choeng Mon
Hotel Imperial Boat
Imperial Boat House Koh Samui
Imperial Boat House Beach Resort

Soalan lazim

Adakah Melia Koh Samui menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Melia Koh Samui mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Melia Koh Samui?
Setakat 6 Oktober 2022, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Melia Koh Samui pada 15 Oktober 2022 bermula serendah RM 533, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Apakah langkah-langkah kebersihan dan keselamatan yang dilaksanakan pada masa ini di Melia Koh Samui?
Hartanah ini mengesahkan bahawa disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah. Selain itu, tetamu diberikan pensanitasi tangan, langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan dan kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri. Harap maklum bahawa maklumat ini telah disediakan oleh rakan kongsi kami.
Adakah kolam tersedia di Melia Koh Samui?
Ya, terdapat 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Tetamu mempunyai akses kolam dari 06:00 hingga 18:00.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Melia Koh Samui?
Maaf, haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Melia Koh Samui?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma.
Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Melia Koh Samui?
Ya, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang tersedia. Caj adalah sebanyak THB900 setiap kenderaan sehala.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Melia Koh Samui?
Anda boleh mendaftar masuk bermula jam 15:00 - 23:30. Terdapat caj untuk daftar masuk awal (jumlah mungkin berbeza, tertakluk kepada ketersediaan). Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak (tertakluk kepada ketersediaan). daftar masuk dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.
Apakah aktiviti yang tersedia di Melia Koh Samui dan kawasan berdekatan?
Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti aktiviti berkayak, berdayung dan yoga pantai. Nikmati rawatan di spa dan nikmati aktiviti renang di salah sebuah 3 kolam renang terbuka. Melia Koh Samui turut mempunyai gelongsor air dan pusat kecergasan 24 jam, di samping sauna dan taman.
Adakah terdapat restoran di Melia Koh Samui atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat 3 restoran di tapak hartanah, menampilkan sajian segar dari ladang dan pemandangan lautan. Restoran berdekatan termasuk Garland Samui Restaurant (4 minit berjalan kaki), Orchid (4 minit berjalan kaki) dan The mother (5 minit berjalan kaki).
Apakah suasana di sekitar Melia Koh Samui?
Melia Koh Samui terletak sejauh 5 minit berjalan kaki dari Pantai Choeng Mon dan 7 minit berjalan kaki dari Samui Football Golf (Golf Bola Sepak Samui). Kawasan tempatan ini tenang dan popular untuk pantainya.

Penilaian dan skor keseluruhan

9.2

Sungguh hebat

9.6/10

Kebersihan

9.7/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.6/10

Kemudahan

9.4/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.5/10

Mesra alam

10/10 Luar Biasa

Merav, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Nice beach, friendly staff
Mishari, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

プールは昼夜問わず楽しめます プライベートプールには無い楽しさがあります 
Masato, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

I especially liked the pool and beach. And the staffs were kind, and the staff's response was fast and satisfactory.
SUNGTAE, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

I loved staying at this property. All of the staff was very nice and helpful. The breakfast buffet was great. The location is great. It is very close to the airport and main shopping center. Also the beach next to the resort is very nice. I would say my favorite part was the pool that covers much of the property. It has multiple branching pathways along with waterfalls and slides. It was so fun to go to this pool everyday. It would definitely go back here when I have the chance.
Eric, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Hamad, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

I had an amazing experience at Melia, and would definitely consider returning. Everything from the room to the hotel cleanliness (sanitiser in the toilets and at the beach bar) to the staff made for a perfect experience. The only negative I found, and this by no means ruined the experience, was the laundry. I got some laundry done and thought for convenience I'd do it via the hotel. It was only when I checked into the next hotel and went to use some of the clothes did I find literally all the laundry stunk. It smelled like when clothes are washed and left in a pile for too long. In 33 degree weather it made for very unpleasant smell, almost vomit like, so I'll need to wash everything again. I'd expect a lot better considering the amount I paid was almost as much as a 1 night stay in the room I had.
Bhawandeep, perjalanan romantik 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

a Zoo
a complete zoo; not relaxing at all
Jason, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Very nice but noisy
This is a lovely hotel. However, if you are looking for a quiet, relaxing hotel, this is not a good choice as this hotel caters to young families with children and it it extremely noisy. That being said, the grounds are beautiful, the rooms are spacious and clean, the service is spectacular (a shout out to Joe, super helpful), excellent breakfast, beachfront location is perfect. The hotel really is very good overall. We just wish there was a section for adults to get some quiet chill time.
David, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

This property is absolutely stunning. From the freshly groomed, white sand beach front to the QR code’s hanging off the trees and plants around the property (so you can learn more about them), the attention is in the details. The rooms are beautifully equipped with what you need and have comfy beds. The staff were super helpful, especially after receiving my feedback from my not so awesome check in. They really worked hard to gain back my happiness and show that they use constructive criticism to help elevate their level as a hotel. Some of the staff were super kind and warm. Thank you for that! I was very appreciative of them taking extra care of me and allowing me the guaranteed late check out. I look forward to staying at Melia again, spending more time at the hotel, and thank the team for their efforts.
Elizabeth, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan