Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.
Dasar hartanah ini menolak tempahan tertentu untuk tujuan acara atau parti berkumpulan, termasuk parti untuk lelaki/bujang dan untuk wanita/belum bersuami sebelum perkahwinan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut Shangri-La Cares (Shangri-La).
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Fi sarapan kanak-kanak yang disenaraikan dikenakan kepada tetamu yang berumur 11 tahun dan ke bawah.