Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Hartanah 4.5 bintang
Hartanah merangkumi semua di Puerto Morelos dengan spa dan taman air percuma

Pilih tarikh untuk melihat harga

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive mempunyai taman air percuma dan kelab kanak-kanak percuma. Anda boleh mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan urutan tisu mendalam, balut badan atau aromaterapi dan Miyako, salah satu daripada 10 restoran, yang menyajikan masakan Asia. Sorotan lain di hartanah mewah ini termasuk 9 kolam renang terbuka, pusat kecergasan 24 jam, dan tab panas. Kolam renang dan kakitangan mendapat pujian daripada pengembara lain.

Ulasan

7.8 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Sarapan Percuma
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Tempat letak kenderaan percuma
  • Wi-Fi percuma

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Berhampiran pantai
  • 10 restoran dan 3 bar tepi kolam
  • 5 bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 9 kolam renang terbuka
  • Taman air percuma
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Kolam kanak-kanak

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Kolam kanak-kanak
  • Kelab kanak-kanak (percuma)
  • Taman permainan di tapak hartanah
  • Tab mandi dan pancuran berasingan
  • Saluran TV premium
Harga semasa ialah RM1,001
RM1,228 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Mei - 6 Mei

Sebab kami suka hartanah ini

Kebahagiaan tepi laut
Selami keseronokan tepi laut di resort merangkumi semua ini di pantai pasir putih. Berkayuh, berkayak dan bersantai menanti dengan tuala pantai dan payung.
Syurga akuatik
Hotel mewah ini menawarkan 9 kolam renang terbuka, taman air percuma dan kolam kanak-kanak. Kabana kolam renang, kerusi berjemur dan bar renang naik mencipta percutian yang sempurna.
Tempat perlindungan spa
Spa perkhidmatan penuh menawarkan rawatan yang memanjakan daripada aromaterapi kepada urutan tisu dalam. Pelawat menyegarkan diri di sauna, bilik wap dan tab mandi panas.

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 26 daripada 26 bilik

Suite Junior with Garden View

  • 62 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with Garden View

  • 62 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with Ocean View

  • 64 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with Ocean View

  • 64 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with Pool View

  • 64 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with Pool View

  • 64 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with Ocean View

  • 64 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with Ocean View

  • 62 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with Ocean View

  • 64 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior with Ocean View

  • 64 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Master with Ocean View

  • 102 meter persegi
  • Boleh menampung 2

Suite Master with Ocean View

  • 128 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Junior Suite Tropical View Double

8.6 daripada 10
Cemerlang
(33 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Junior Suite Tropical View King

7.8 daripada 10
Baik
(19 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Pemandangan laut
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

8.0 daripada 10
Sangat baik
(3 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Pemandangan laut
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite Pool View Double

7.6 daripada 10
Baik
(5 ulasan)
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Junior Suite Pool View King

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Pemandangan laut
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Pemandangan laut
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Junior Suite Water Park View Double

  • Pemandangan taman
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Junior Suite Water Park View King

7.0 daripada 10
Baik
(4 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King)

Suite Master

  • 128 meter persegi
  • Boleh menampung 4

Suite Junior

  • Boleh menampung 3

Suite Junior

  • Boleh menampung 4

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Tempat berdekatan

  • Taman Marin Nasional Puerto Morelos - 1 min memandu - 0.4 km
  • Petempich Bay - 6 min memandu - 2.2 km
  • Pantai Puerto Morelos - 7 min memandu - 3.2 km
  • Pantai Ojo de Agua - 10 min memandu - 5.7 km
  • Dataran Bandar Puerto Morelos - 10 min memandu - 6.1 km

Bergerak

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun) - 41 min memandu
  • Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 154 min memandu
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 26.9 batu/43.3 km

Restoran

  • ‪Bistro El Beso - ‬17 min memandu
  • ‪Swim Up Bar - ‬16 min memandu
  • ‪Blue Moon - ‬16 min memandu
  • ‪Afthonia - ‬19 min memandu
  • ‪Casa del Mar - ‬16 min memandu

Tentang hartanah ini

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive mempunyai taman air percuma dan kelab kanak-kanak percuma. Anda boleh mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan urutan tisu mendalam, balut badan atau aromaterapi dan Miyako, salah satu daripada 10 restoran, yang menyajikan masakan Asia. Sorotan lain di hartanah mewah ini termasuk 9 kolam renang terbuka, pusat kecergasan 24 jam, dan tab panas. Kolam renang dan kakitangan mendapat pujian daripada pengembara lain.

Merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Kelab kanak-kanak

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik
Pilates
Kecergasan air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 437 bilik
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
    • Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Penjagaan budak/anak*
    • Penjagaan kanak-kanak terselia*
    • Kelab kanak-kanak percuma
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan peliharaan dibenarkan menginap (anjing sahaja, 1 ekor, sehingga 10 kg setiap haiwan peliharaan)*
    • Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
    • Mangkuk makanan dan air tersedia
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
    • Parkir dan parkir van mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah
DONE

Maklumat lain

    • Kawasan merokok yang ditetapkan

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma setiap pagi 7:00–11:30
  • 10 restoran
  • 5 bar/ruang istirahat
  • 3 bar tepi kolam
  • Bar renang naik
  • Kedai kopi
  • Ruang makan persendirian
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Bar/deli snek

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Akses taman air percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Taman permainan
  • Aktiviti/penjagaan kanak-kanak yang diawas (surcaj)
  • Permainan kanak-kanak
  • Mainan
  • Penyelamat di tapak hartanah
  • Papan kayuh di tapak

Aktiviti menarik

  • Kelas kecergasan
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Berkayak
  • Hiburan malam
  • Papan kayuh di tapak
  • Berhampiran pantai
  • Ekolancong berhampiran
  • Aktiviti berbasikal daki bukit berhampiran
  • Menjelajah gua berhampiran
  • Luncur kabel berhampiran

Bekerja jauh dari rumah

  • Ruang persidangan (4738 meter persegi)

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Salun rambut
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Porter/tukang angkut
  • Kabana kolam (surcaj)
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Kelengkapan sukan air
  • Papan kayuh di tapak
  • Pakej romantik

Kemudahan

  • Perkhidmatan ATM/perbankan
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Teres
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • 9 kolam renang terbuka
  • Taman air percuma
  • Bilik permainan/arked
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Tab panas
  • Sauna
  • Bilik urut/rawatan
  • Bilik wap
  • Gelongsor air
  • Bilik merasa wain
  • Dewan bankuet
  • Kawasan hiburan luar
  • Perabot luar

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda
  • Tandas awam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja khidmat rencam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tempat letak van yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda
  • Laluan ke lif yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Spa yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat kecergasan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Restoran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Ruang istirahat yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Penggera dapat dilihat di koridor
  • Susur tangan di tangga
  • Kerusi roda tersedia di tapak hartanah
  • TV bersari kata
  • Bar genggam di dalam bilik mandi
  • Ambang pintu dengan kelebaran kerusi roda
  • Laluan pintu masuk bercahaya
  • Laluan pintu masuk bebas tangga

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 55-inci TV Pintar
  • Saluran satelit premium

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara
  • Kipas siling
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Jubah mandi
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Perkhidmatan "turndown"
  • Peralatan tempat tidur premium

Aktiviti untuk dinikmati

  • Balkoni/laman dalam berperabot

Segarkan diri

  • Tab mandi berpancutan
  • Tab mandi dan pancuran berasingan
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Berus gigi dan ubat gigi

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma
  • Telefon

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Meja makan

Lain-lain

  • Setiap hari
  • Peti besi dalam bilik (muat komputer riba)
  • Akses melalui koridor luar

Ciri istimewa

Spa

Spa di tapak mempunyai 16 bilik rawatan termasuk bilik untuk pasangan dan kawasan rawatan luar. Perkhidmatan termasuk urutan tisu mendalam, urut tuaman batu, urut sukan dan urut Swedish. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk aromaterapi dan hidroterapi.

Tempat Makan

Miyako - restoran ini khusus dalam masakan Asia. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar.
Rue de Rivoli - restoran ini khusus dalam masakan Perancis. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar. Dibuka setiap hari
Vivace - restoran ini khusus dalam masakan Itali. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar. Dibuka setiap hari
Ki - restoran ini khusus dalam masakan Mexico. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar. Dibuka setiap hari
Afthonia - restoran bufet ini khusus dalam masakan tempatan dan antarabangsa. Dibuka setiap hari

Fi & dasar

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Penjagaan anak tersedia dengan caj tambahan
  • Penjagaan anak/bayi tersedia dengan caj tambahan

Haiwan peliharaan

  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Haiwan kesayangan dibenarkan dengan caj tambahan sebanyak MXN1300 setiap haiwan kesayangan, sehari

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Tempahan diperlukan untuk rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak. Jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api di tapak.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+).
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai.
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit, kad kredit
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.

Soalan lazim

Adakah Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah kolam tersedia di Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, terdapat 9 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, anjing dialu-alukan, dengan had sebanyak 1 ekor dan berat maksimum 10 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat caj sebanyak MXN1300 setiap haiwan kesayangan, sehari. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Mangkuk makanan dan air tersedia.

Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari.

Apakah aktiviti yang tersedia di Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive dan kawasan berdekatan?

Bergembira semasa bulan-bulan yang lebih panas dengan aktiviti seperti aktiviti berkayak. Aktiviti rekreasi tambahan di tapak hartanah termasuk aerobik, Pilates dan yoga. Nikmati rawatan di spa dan legakan badan anda di salah sebuah tab panas atau pergi berenang di salah sebuah 9 kolam renang terbuka. Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive turut mempunyai 3 bar tepi kolam, 5 bar dan pusat kecergasan 24 jam, di samping sauna dan bilik arked/permainan.

Adakah terdapat restoran di Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive atau kawasan berdekatan?

Ya, terdapat 10 restoran di tapak hartanah, menampilkan masakan Asia.

Adakah Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive mempunyai bilik dengan tab panas persendirian?

Ya, setiap bilik mempunyai tab mandi berpancutan.

Adakah Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive mempunyai ruang persendirian terbuka?

Ya, setiap bilik menampilkan balkoni atau laman dalam berperabot.

Apakah suasana di sekitar Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive terletak cuma sejauh 1 minit berjalan kaki dari Petempich Bay. Pengembara mengatakan hartanah berada di lokasi yang bagus.

Ulasan

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive Ulasan

7.8

Baik

8.4

Kebersihan

7.8

Kemudahan

8.4

Kakitangan & perkhidmatan

8.0

Keadaan hartanah & kemudahan

Ulasan

10/10 Luar Biasa

HORST, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Mark, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Nos dieron una habitación sucia con mucha humedad, estuvimos esperando hasta que nos cambiaron de habitación y eso nos mató la estancia
José René, perjalanan romantik 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Yaritza, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Food was really good and everyone at the hotel was very nice! Would definitely recommend.
Mayra, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Ariana Joy, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Enjoyed my stay here ! Huge shoutout goes to Astrid and Sergio for making this stay great ! Had a wonderful room and enjoy room service. Food options were good but restaurants got packed really quickly so sometimes you will be stuck with trying to figure out what to eat .
Olivia, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Todo muy bien….👍
Ernesto, perjalanan 4 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Staff were wonderful and very helpful! The room was clean but a bit outdated. The pullout sofa bed was a very hard, old and stained mattress. And the room wasn’t very big. The activities were amazing and very kid friendly! Wish they mentioned it is not beach front. There is a small access point to the beach but it’s rocky and not pretty at all. The restaurants were decent. Food wasn’t bad at all. The water slides and pools were our favorite part. Kids loved the waterslides! Night shows were great as well! Overall, it’s a good resort.
Blair, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Leigha, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The staff was so wonderful and personable. We felt so welcomed by everyone. The staff really made the best vacation even better.
Chantel, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Stacy Marie, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Clean rooms. Just needs general maintenance which I imagine can be difficult in a humid climate. Dont be afraid to ask for another room if you want a better view, they are acommodating. Service was prompt and outstanding. Would recommend this resort on a budget.
Steve, perjalanan romantik 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Cons - Beach is not swimmable and does not look nice. Major negative aspect which is the reason why I would not go back to this hotel. The pool area is full of “bed” that tou have to pay extra. When the buffet is outside for a night show, the front tables are only for people who is wiling to pay extra money for wine bottles. A lot of extra money for an all inclusive hotel. Pros - People are friendly and the coffee place was nice. Japanese restaurant was also good.
Carolina, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Orbitz mislead customer about the property. Its not owned by Hyatt. Hyatt sold the property and its own by different ownership. It
Hyun, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Excellent service from Jesus at the bar, Luis in the buffet, Jaquelina from animation, and Kenya at concierge.
Ernesto Adolfo, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Wesley, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Professional staff. Entertainment daily. Descent food. Comfortable accomodations. No beach.
Aribell, perjalanan 10 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Resort was amazing! So many options for pools that it never felt crowded. The food at the restaurants were outstanding and the service was always amazing by all the staff. We will definitely be back and recommend to friend's and family!
Darcy, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Personal muy amable, limpieza excelente, tomen en cuenta que el hotel está dirigido para el extranjero, comienzan a las 7 al y las actividades acaban a las 5 pm
juan antonio, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Boris, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Staff was very friendly and respectful.
Frank M, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

There was it beach
Hertzel, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

The staff needs better training. They neglected us for 45 minutes during the check in process paying attention to other guests who arrived after us displaying discriminatory practices since they thought we were Mexican and favored “American” costumers. They could not manage the situation. When we brought this up they tried to fix it and the manager gave us some amenities for free. We still experienced the same treatment by people at restaurants and bars continuously, being disregarded, having longer waiting periods than other guests arriving after us and some being dismissive. During the check in we were charged an incorrect amount and were asked to approach the reception desk to correct it and pay the difference. They wanted to charge us more because the exchange rate was different that day and unfavorable to us. I expressed my disagreement since the error was theirs and the amount should have been the one determined at the moment of the check in. The food was excellent. Compliments to the chefs we enjoyed all restaurants and buffets. Rooms were clean and serviced several times a day. Unfortunately, due to the issues with some staff I was sometimes defensive and it was difficult to fully relax.
Adriana, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

The food overall was not good. The Italian restaurant and the buffet were the only decent options. The parrilla restaurant wasn’t good, and the mariscos place was horrible. It was very difficult to find towels. Some of the staff were rude, you would ask for something and they would just say, “We don’t have more.” You basically had to keep asking until someone nicer finally helped you. However, the staff by the pool were very nice and helpful, which made that area more enjoyable. There is no real beach. You can see it, but you cannot access it. The alcoholic drinks were terrible. The quality of the liquor was bad; the piña colada tasted like sunscreen, and the strawberry drinks tasted like car perfume. The hot dogs were strange, and they did not have chicken nuggets for kids. The kids club was also disappointing. They open at 11 and close at 3, and it’s so boring that kids prefer not to stay. The night shows were very good, and the beds were okay. The internet was terrible. Expedia originally listed this hotel as the Hyatt Ziva. The pictures, rooms, and description were completely different. I was sure I booked the one in Cancun. Three days later, when I checked my reservation again, the name and pictures had changed, and we ended up at Dreams, which is part of Hyatt but clearly a cheaper hotel. I don’t think I will use Expedia again, this is the second time something similar has happened to me.
Catiuska, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan