Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Hartanah ini dibersihkan dan dinyahjangkit dengan penyembur elektrostatik; disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F.
Kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri dan perisai akrilik diletakkan di antara kakitangan dengan tetamu di kawasan pertemuan utama.
Hartanah menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Safe & Clean (Malaysia) dan Ascott Cares (Ascott Limited).
Hartanah menegaskan bahawa ia patuh kepada amalan pembersihan dan penyahjangkitan Garis Panduan COVID-19 (WHO).