Spa ini dibuka setiap hari. Tetamu di bawah 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa.
Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F; hartanah ini dibersihkan dan dinyahjangkit dengan penyembur elektrostatik.
Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan.
Semasa daftar masuk, tetamu mesti memberikan sama ada keputusan negatif ujian COVID-19 atau rekod vaksinasi COVID-19 lengkap.
Syarat keputusan negatif ujian COVID-19 dikenakan untuk semua tetamu berumur 16 dan ke atas, ujian juga mesti dilakukan tidak melebihi 48 jam sebelum daftar masuk. Syarat rekod vaksinasi COVID-19 dikenakan untuk semua tetamu berumur 16 dan ke atas; tetamu mestilah telah menerima vaksinasi lengkap sekurang-kurangnya 2 hari sebelum daftar masuk.
Hartanah menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Clean & Safe (Switzerland).
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad. Tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.