• Untuk penginapan pada atau selepas 1 Januari 2023, pemastautin Columbia dan bukan pemastautin yang menginap selama 60 hari berturut-turut atau lebih akan dicaj cukai jualan nasional sebanyak 19% oleh hartanah pada masa penginapan. Pengembara dengan visa pelancong tidak perlu membayar cukai ini. Cukai tersebut boleh dikenakan apabila bilik dikongsi oleh tetamu yang boleh dan tidak boleh dikenakan cukai.

• Sarapan bufet ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak kira-kira COP 29000 seorang
• Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak COP45000 setiap bilik (sehala)
• Daftar masuk awal boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)
• Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)

• Jika anda mengembara dengan kanak-kanak, hartanah penginapan anda mungkin menghendaki anda untuk mengemukakan dokumen-dokumen berikut: Ibu bapa yang mengembara ke Colombia dengan kanak-kanak di bawah umur 18 tahun mungkin perlu mengemukakan sijil kelahiran kanak-kanak tersebut dan pengenalan (ID) bergambar (pasport untuk bukan warganegara Columbia) semasa daftar masuk. Jika saudara-mara atau penjaga yang sah mengembara ke Colombia dengan kanak-kanak tersebut, saudara-mara atau penjaga yang sah berkenaan mungkin perlu mengemukakan kebenaran perjalanan yang ditandatangani oleh kedua ibu bapa dan diperakui oleh notari serta salinan pengenalan (ID) kedua ibu bapa. Jika hanya ibu atau bapa yang mengembara ke Colombia dengan kanak-kanak tersebut, ibu atau bapa berkenaan mungkin perlu mengemukakan kebenaran perjalanan yang ditandatangani oleh ibu atau bapa yang tidak ikut bersama dan diperakui oleh notari. Pelawat yang merancang untuk mengembara dengan kanak-kanak harus berunding dengan pejabat konsulat Colombia sebelum mengembara untuk mendapat panduan selanjutnya.

• Haiwan kesayangan dibenarkan dengan caj tambahan sebanyak COP119000 setiap penginapan, (caj mungkin berbeza berdasarkan tempoh penginapan)

• Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.

Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F.

Kelengkapan perlindungan diri, termasuk pelitup muka, akan disediakan untuk tetamu.

Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; perisai akrilik diletakkan di antara kakitangan dengan tetamu di kawasan pertemuan utama; pemeriksaan suhu tersedia kepada tetamu; tetamu diberikan pensanitasi tangan; kaedah bayaran tanpa tunai tersedia untuk semua transaksi; pelitup muka perlu dipakai di kawasan awam; tempahan diperlukan untuk sesetengah kemudahan di tapak hartanah.

Pilihan makanan yang dibungkus berasingan tersedia untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam, serta melalui perkhidmatan bilik juga.

Setiap bilik tetamu dibiarkan kosong selama minimum 48 jam antara tempahan.

Hartanah menegaskan bahawa ia patuh kepada amalan pembersihan dan penyahjangkitan Garis Panduan COVID-19 (CDC) dan Bureau Veritas (3rd party expert - Global).