Spa ini dibuka setiap hari. Kanak-kanak di bawah 15 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa. Tetamu di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa.
Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F.
Kelengkapan perlindungan diri, termasuk sarung tangan, akan disediakan untuk tetamu.
Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; tetamu diberikan pensanitasi tangan; tempahan diperlukan untuk sesetengah kemudahan di tapak hartanah.
Daftar masuk tanpa sentuh dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.
Pilihan makanan yang dibungkus berasingan tersedia untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu dalam semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ).
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Hartanah ini menerima kad debit atau kredit. Wang tunai tidak diterima.