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Hotel Portal Lençóis

3.5 star property
Family-friendly hotel in Lençóis with outdoor pool and restaurant

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Photo gallery for Hotel Portal Lençóis

Lobby sitting area
Property grounds
Massages
Outdoor pool, pool umbrellas, pool loungers
Lunch and dinner served
Nestled in a family-friendly haven, Hotel Portal Lençóis offers an unforgettable retreat. Start your day with a delicious breakfast buffet, then unwind at the sauna or lounge by the outdoor pool and children's pool. With free in-room WiFi, multilingual staff, and tour/ticket assistance on site.

Reviews

8.2 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Bar
  • Pool
  • Airport transfer
  • Gym
  • Laundry facilities
  • Free breakfast

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • Restaurants and bar/lounge
  • Outdoor pool
  • Fitness centre
  • Sauna
  • Children's pool
  • Pool bar
  • 24-hour room service
  • Airport shuttle
  • Terrace
  • 24-hour front desk
  • Garden

For families (6)

  • Children stay free
  • Children's pool
  • Playground on-site
  • Television
  • Garden
  • Terrace
The current price is RM469
RM492 total
includes taxes & fees
12 Aug - 13 Aug

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

Presidential Room

Highlights

Porch/lanai
Private indoor hot tub
Air conditioning
TV
Separate bedroom
Ceiling fan
Blackout curtains
Hairdryer
  • 65 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed

View all photos for Luxury Twin Room

Living area

Luxury Twin Room

Highlights

Porch/lanai
Air conditioning
TV
Separate bedroom
Ceiling fan
Blackout curtains
Hairdryer
Cable channels
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Bungalow

1 bedroom, in-room safe, blackout curtains, free WiFi

Bungalow

7.6 out of 10
Good
(5 reviews)

Highlights

Porch/lanai
Air conditioning
Free cots/infant beds
TV
Ceiling fan
Separate bedroom
Blackout curtains
Hairdryer
  • 3 sq m
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Sofa Beds

View all photos for Mezzanino

1 bedroom, in-room safe, blackout curtains, free WiFi

Mezzanino

Highlights

Porch/lanai
Air conditioning
TV
Separate bedroom
Ceiling fan
Blackout curtains
Hairdryer
Cable channels
  • 35 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

View all photos for Deluxe Room

1 bedroom, in-room safe, blackout curtains, free WiFi

Deluxe Room

8.6 out of 10
Excellent
(4 reviews)

Highlights

Porch/lanai
Air conditioning
Free cots/infant beds
TV
Ceiling fan
Separate bedroom
Blackout curtains
Hairdryer
  • 25 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

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Outdoor pool

Pousada Canto do Cedro

  • Pool
  • Free breakfast
  • Free parking
  • Free WiFi
9.8 out of 10, Exceptional, 6 reviews
The price is RM313
RM329 total
includes taxes & fees
12 Aug - 13 Aug
Pousada Canto do Cedro
Mod logo
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Sign inSign up, it's free

About the area

Map
Rua Chácara Groto, s/n, Altina Alves, Lençóis, 46960-000

What's nearby

  • Otaviano Alves Square - 5 min walk - 0.5 km
  • Prefeitura Municipal - 7 min walk - 0.6 km
  • Casa de Cultura Afrânio Peixoto - 7 min walk - 0.6 km
  • Nossa Senhora do Rosário Church - 7 min walk - 0.6 km
  • Senhor dos Passos Church - 10 min walk - 0.9 km

Getting around

  • Lencois (LEC-Coronel Horacio de Mattos) - 38 min drive
  • Airport shuttle (surcharge)

Restaurants

  • ‪Cozinha Aberta - ‬9 min walk
  • ‪Restaurante Sabor da Serra - ‬8 min walk
  • ‪Cozinha do Rição - ‬8 min walk
  • ‪Restaurante Garimpo Gourmet - ‬8 min walk
  • ‪Café do Mato - Bistrô & Cafeteria - ‬8 min walk

About this property

Hotel Portal Lençóis

When visiting Lençóis, Hotel Portal Lençóis is a great choice to consider. Guests indulge in massages, then grab a bite to eat at the restaurant. An outdoor pool, a poolside bar and a fitness centre are other highlights.

Languages

English, Portuguese

At a glance

DONE

Hotel size

    • 86 rooms
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2 PM; check-in end time: 10:00 PM
    • Minimum check-in age – 18
    • Check-out time is noon
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • One child (7 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cots (infant beds)
DONE

Pets

    • Pets not allowed
    • Service animals welcome
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free on-site self-parking
DONE

Transfers

    • Airport shuttle*
DONE

Other information

    • Designated smoking areas

Property amenities

Food and drink

  • Free buffet breakfast each morning 6 AM–10 AM
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolside bar
  • 24-hour room service
  • Snack bar/deli

Travelling with children

  • Children stay for free (see details)
  • Children's pool
  • Playground

Services

  • 24-hour front desk
  • Tour/ticket assistance
  • Laundry facilities
  • Free newspapers in reception
  • Multilingual staff
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas

Facilities

  • Garden
  • Terrace
  • Television in common areas
  • Fitness centre
  • An outdoor pool
  • Arcade/games room
  • Sauna

Accessibility

  • Wheelchair-accessible path of travel

Room amenities

Be entertained

  • Television
  • Cable TV channels

Home comfort

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Ceiling fan

Sleep well

  • Blackout curtains
  • Bed sheets provided

What to enjoy

  • Porch or lanai

Freshen up

  • Shower only
  • Free toiletries
  • Hairdryer
  • Towels

Stay connected

  • Free WiFi

More

  • Daily housekeeping
  • In-room safe

Fees & policies

Optional extras

  • Airport shuttle service is offered for an extra charge

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years of age must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.

Pool, spa, & gym (if applicable)

  • Reservations are required for massage services and spa treatments and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Policies

This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children. If you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room.
This property does not have lifts.
Guests can rest easy knowing that there's a fire extinguisher, a smoke detector, a security system and a first aid kit on-site.
This property accepts credit cards and debit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
A fee for a mandatory New Year's Day gala dinner is included in the total price displayed for stays on 1 January.

Also known as

Hotel Portal Lençóis Hotel
Portal Lencois
Hotel Portal Lençóis Lençóis
Hotel Portal Lençóis Hotel Lençóis

Frequently asked questions

Does Hotel Portal Lençóis offer free cancellation for a full refund?

Yes, Hotel Portal Lençóis does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in, depending on the property's cancellation policy. Just make sure that you check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Hotel Portal Lençóis?

Yes, there's an outdoor pool and a children's pool.

Are pets allowed at Hotel Portal Lençóis?

Sorry, pets aren't allowed, but service animals are welcome.

Is parking offered on site at Hotel Portal Lençóis?

Yes, there's free self parking.

Is an airport shuttle service offered by Hotel Portal Lençóis?

Yes, an airport shuttle is available.

What are the check-in and check-out times at Hotel Portal Lençóis?

Check-in start time: 2 PM; check-in end time: 10:00 PM. Check-out time is noon.

What is there to do at Hotel Portal Lençóis and nearby?

Hotel Portal Lençóis has an outdoor pool, a sauna and a fitness centre, as well as an arcade and a garden.

Are there restaurants at or near Hotel Portal Lençóis?

Yes, there's an on-site restaurant.

Does Hotel Portal Lençóis have any outdoor private spaces?

Yes, every room features a porch or lanai.

What's the area around Hotel Portal Lençóis like?

Hotel Portal Lençóis is a short 6-minute walk from Otaviano Alves Square and 8 minutes' walk from Casa de Cultura Afrânio Peixoto.

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Hotel Portal Lençóis Reviews

Reviews

8.2

Very good

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

lame service
Tiago, 1-night trip

8/10 Good

Ivonaldo, 2-night trip

6/10 Okay

Já foi melhor... avalie o custo x benefício.

pontos positivos: - atendimento dos funcionários, em especial João Vitor e o jovem Artur. - espaço verde, tranquilo, ótima piscina, excelente café da manhã. - boas opções de drinks e petiscos pontos negativos: - não confiem no transfer do hotel para o centro. Nos deixou na mão. - ar condicionado com temperatura "fixa" de 24°C. - mau contato de interruptores - o serviço de arrumação do quarto atrasa bastante. Em resumo: o hotel precisa de uma geral no sistema elétrico e renovação de alguns equipamentos, principalmente o da refrigeração. Fizemos queixa da ausência do transfer (tem horários definidos), mas a recepção ignorou nossa reclamação. Não recebemos sequer um pedido de desculpas.
Cristiano, 4-night trip

10/10 Excellent

Elionara Ferreira, 1-night trip

10/10 Excellent

Renata, 3-night trip

10/10 Excellent

Estadia maravilhosa sem nenhum problema! Perto do centro e também perto do Serrano onde é possível tomar banho no rio!
MARCIO, 4-night trip

8/10 Good

Aconchegante e ótimo atendimento!

Hotel aconchegante, com equipe experiente e muito atenciosa!
3-night trip

10/10 Excellent

simone m dantas de melo, 1-night trip

10/10 Excellent

Jerry, 2-night trip

8/10 Good

AUGUSTO, 2-night trip

8/10 Good

Confortável

Hotel bem conservado e ótimo atendimento
Flavio J, 3-night trip

10/10 Excellent

MUSSUETE, 3-night trip

10/10 Excellent

Marcos, 4-night trip

6/10 Okay

Hotel em condições estruturais precárias.

Apartamento antigo, móveis velhos, pisos soltando, sanitário antigo, roupas de cama e banho cheirando a mofo. Estruturas precisando de reforma urgente. Baixa relação custo-benefício. O que se pode dizer de positivo é o café da manhã e a paisagem ao redor da área de lazer.
José Carlos, 5-night trip

10/10 Excellent

Simone Nunes Camara, 1-night trip

2/10 Terrible

Não vale a pena. Muito caro para o que oferece!!

Horrível. O hotel está abandonado. A piscina está com as cadeiras cheias de limo e pedi um camarão alho e óleo que eles cobram caríssimo e foi o pior que já comi na vida, um camarão inteiro e ainda mandaram uns só a cabeça em um prato mal feito. O chuveiro estava frio e precisei reclamar várias vezes e ainda tomei banho frio até consertarem. O gerente ninguém achou e não apareceu, mas dizem que tem. No quarto a mobília tem cupim. Enfim, é um hotel grande, caríssimo para o que oferece e a sensação é que está naquele modo ""o último que sair apague a luz"". E sem esquecer que o telefone do quarto não funciona.
Antonio, 1-night trip

6/10 Okay

Raimundo Cesar, 4-night trip

10/10 Excellent

Alex, 3-night trip

4/10 Poor

Gabriel

O hotel pecou e muito na relação com o cliente. Houve um problema na agua e já no próprio check in, não informaram, só descobrimos durante a estadia. Ficamos sem água quente em um ambiente frio, por 2 dias, e no último trouxeram um balde de agua quente. A recepção insistia em dizer que já estava voltando a funcionar e por vezes que já tinha voltado. Desrespeito total! E um hotel que cobra caro pela diária, na opção cama de casal, na verdade são 2 de solteiro juntas, ou seja no meio da noite as camas se afastam. Péssima experiência. Restaurante que cobram caro pelo serviço de alimentação mas fecham a cozinha 22h
gabriel, 3-night trip

10/10 Excellent

4-night trip

10/10 Excellent

Ficamos encantados. Nos sentimos em casa. Café da manhã fantástico e o atendimento excelente. Certamente é um lugar que voltaremos.
2-night trip

8/10 Good

Sossego na baixa temporada

Viajei no final de maio de 2023. Hotel praticamente nosso na baixa temporada, tranquilo, espacoso. Boa variedade no café da manhã. Se o destino for Chapada Diamantina e descanso, o hotel tem uma boa infraestrutura pra isso. Do hotel para o centro é uma descida de asfalto de 10 min. À noite, tinha transfer de meia em meia hora. Ajudou bastante. Pra quem fez os passeios durante o dia, deixa a noite mais leve. Destaque para os funcionários: todos muito atenciosos e educados. Se prefir tapioca, fazem! Pontos negativos: Precisa assinar na recepção pra pegar o secador (acabei dispesando) e a chave da esteira (academia). E quando chegamos à noite, não havia transfer pra pegar a gente na rodoviária. Faltou ajuda. Não tem esse serviço. Foi chato. Mas tem um taxista, chamado Caio, muiiito simpático que nos ajudou. E foi pontual quando tivemos que deixar a cidade. Enfim, são pontos que podem ser melhorados pela infraestrutura e preço cobrado.
Rosana, 3-night trip

10/10 Excellent

VIAGEM INCRIVEL

INCRIVEL
Andréa, 3-night trip

4/10 Poor

Espera mais!!!

Espera mais do hotel Portal Lençóis! Atendimento ruim, total desprezo com o hóspede. Tratamento na recepção bastante ruim, viajei com minha família com isso tínhamos bagagem, contudo nenhum colaborador se predispôs a nos ajuda tampouco a encaminhar ao nosso quarto. Apenas informaram a direção e seguimos à procura da acomodação com nossas malas e mochilas. Tivemos uma boa impressão das Senhoras Camareiras ,que após solicitação, fomos orientados a direção correta das acomodações que por sinal bastante antigas e com aparência de descuido.Um ponto positivo é o café da manhã e transfer a noite até o centro da cidade.
MIRTES, 2-night trip

10/10 Excellent

Amancio, 3-night trip