• Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik kawasan ditawarkan dengan caj tambahan

• Ibu bapa atau penjaga sah yang mengembara dengan kanak-kanak di bawah umur 18 tahun mesti mengemukakan sijil kelahiran kanak-kanak tersebut dan kad pengenalan bergambar (misalnya, pasport) semasa daftar masuk. Untuk perjalanan antarabangsa ke Brazil, jika hanya ibu atau bapa yang mengembara dengan kanak-kanak, selain sijil kelahiran kanak-kanak dan kad pengenalan bergambar, ibu atau bapa berkenaan mesti juga mengemukakan surat kebenaran perjalanan yang ditandatangani oleh ibu atau bapa yang tidak ikut bersama dan diperakui oleh notari. Sekiranya ibu bapa atau penjaga sah, sebagaimana perlu, tidak dapat atau tidak rela memberi kebenaran ini, maka kebenaran kehakiman adalah perlu. Pelawat yang berhasrat untuk mengembara ke Brazil dengan kanak-kanak harus berunding dengan pejabat konsulat Brazil sebelum mengembara untuk mendapat maklumat lanjut.

• Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
• Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.

Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah.

Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; tetamu diberikan pensanitasi tangan; tetamu boleh mengakses bilik mereka dengan kunci mudah alih.

Daftar keluar tanpa sentuh tersedia.

Pilihan makanan yang dibungkus berasingan tersedia melalui perkhidmatan bilik.

Setiap bilik tetamu dibiarkan kosong selama minimum 24 jam antara tempahan.

Hartanah menegaskan bahawa ia patuh kepada amalan pembersihan dan penyahjangkitan Safe Travels (WTTC - Global).

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.

Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.

Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pengesan asap di tapak hartanah.

Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.