Dasar
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah kerusi tinggi. Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, pengesan asap dan alat pertolongan cemas di tapak hartanah.
Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F; pintu bilik tetamu ditutup kedap selepas pembersihan; hartanah ini dibersihkan dan dinyahjangkit dengan penyembur elektrostatik.
Kelengkapan perlindungan diri, termasuk pelitup muka, akan disediakan untuk tetamu.
Kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; perisai akrilik diletakkan di antara kakitangan dengan tetamu di kawasan pertemuan utama; pemeriksaan suhu berkala dijalankan pada kakitangan; pemeriksaan suhu tersedia kepada tetamu; tetamu diberikan pensanitasi tangan; kaedah bayaran tanpa tunai tersedia untuk semua transaksi; perkhidmatan bilik tanpa sentuh tersedia; pelitup muka perlu dipakai di kawasan awam.
Daftar masuk tanpa sentuh dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.
Untuk pengangkutan pindahan, tetamu harus menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan.
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.