Residence Tortorella

Struttura accogliente personale gentile bella la location in mezzo al verde

Pessima sorpresa, nel constatare che il cane non poteva stare da nessuna parte , ma solamente nella stanza. Quindi non abbiamo potuto usufruire né del ristorante Ne del bar ne della piscina . Quindi non trovo altri aggettivi oltre a truffa ! Praticamente ho pagato il prezzo per una struttura che offriva dei servizi invece praticamente mi sono trovato solamente ad affittare un appartamento. Inoltre l’appartamento era al terzo piano e non aveva l’ascensore, le pulizie totalmente insufficienti, la piscina molto piccola e decisamente sporca. Nel garage non funzionavano neanche le luci , che naturalmente anche questo era pagamento. La cosa ancora più grave è che nella prenotazione c’era scritto stanza con aria condizionata, mentre quando sono arrivato la struttura mi hanno detto che avrei dovuto chiamare per chiedere la camera con l’aria è Che potevano darmi la camera solamente pagando 50 € extra. Chiudendo, sicuramente il sito non dà la giusta indicazione riguardo la struttura e nella struttura le persone che sono già al corrente di questa situazione, che evidentemente chi si rivede ogni volta che arriva un cliente proveniente dal sito, dicono che non possono fare nulla e scaricano la colpa su Hotels.com. Vergognoso ma soprattutto scoretto

Veramente bello, ideale per famiglie. Ha un unica pecca, è distante dal mare.