Pousada Villa Serena

Café da manhã muito bom

Fiz a reserva no Expedia, paguei e recebi a confirmacao. Ocorre que quando cheguei no local, o mesmo estava lotado e nao havia vagas. Liguei pro Expedia pra tentar resolver o problema e esperei ate a bateria do celular acabar, sem solucao. Com duas criancas, tive que resolver o problema sozinho.. Decepcionante.

Quero deixar claro que o atendimento dos funcionários da Pousada é muito bom, gente simples e educada, porém a estrutura deixa a desejar. O quarto é super simples, tem ar condicionado (barulhento e com o direcionador quebrado) mas funciona. o colchão é bem fininho e já "amassado" podia ser substituído. podia se melhorar a iluminação (trocando lampadas queimadas). A localização é muito boa, bem central, á poucos metros do mercado , farmácia e restaurantes. O motorista do Uber não se interessou em entrar na "vila" e nos deixar em frente a pousada, nos largou no posto de gasolina a uns 400m, mas passa carro na frente da pousada, se voce for lá, insista que te deixem em frente a pousada. Também ficar esperto com os horários para chamar taxi ou Uber (as vezes os 10 minutinhos ja estou chegando para pega-los pode levar mais de 40 minutos), apesar de que isso não tem nada a ver com a pousada, mas fica a dica. Acredito que os proprietários poderiam dar mais atenção á parte estrutural, arrumando detalhes, não precisa transformar em hotel de luxo, mas tem muitas coisas que podem ser revistas e melhoradas. A pousada cumpre o que promete, preço atrativo, boa localização, funcionários dedicados, porém o visual assusta um pouco, o café da manha poderia ser um pouco mais incrementado, Há um limite de apenas uma tapioca por pessoa (pequena e não é saborosa). Se eu Voltaria lá? Sim, mas NÃO indicaria sem antes avisar destes detalhes.

Pousada bem localizada próximo as praias funcionários com muita atenção café com poucas opção e a limpeza de três em três dias mas custo benefício

Ótima localização, se você procure um local perto de tudo essa pousada e ideal, poucos passos do centro de Porto de Galinha, muito perto das Piscinas naturais. Pousada simples, funcionária Jô e a moça da limpeza são super educadas. Café da manhã com 2 opção de sucos de pouca, iorgute, café, leite, nescau, 2 tipos de frutas, pão, molho de salsicha, tapioca (limitada 1 por pessoa). Não gostamos muito do colchão do quarto. Mas e a melhor localidade da cidade.

Local muito bom, próximo de tudo. Porém deixou muito a desejar com relação a limpeza e conforto. O banheiro parecia nem ter sido lavado e os travesseiros péssimos. A cama dava pra sentir as molas nas costas.. muito desconfortável! Café da manhã bem simples, mas atende. Recepcionista e as meninas da copa, muito simpáticas e educadas, porém não volto mais.

Há outras pousadas na mesma região que oferecem conforto e serviços melhores e mais em conta. O café da manhã muito fraco e limitado, sem produtos higiênicos no banheiro, tivemos que trocar de quarto e precisamos levar os lençóis (de cama e fronha), pois, segundo a funcionária os outros estavam na lavanderia.

A localização é ótima, o café da manhã é bom, o atendimento é ótimo, mas o quarto não é tão agradável... muito pequeno, a TV só pega um canal, tinha um pouco de mofo na parede e não tem armário para colocar as roupas. No check-in teve uma confusão de que o quarto era um valor menor do que o valor que eu paguei e também que a atendente do site Expedia disse que poderia entrar às 12pm, mas quando cheguei lá, só poderia a partir das 2pm... tive que ficar duas horas na rua esperando dar o horário.

REGULAR

Limpeza horrivel! Tinha limo dentro do blindex do banheiro. Cheiro de mofo você ja sente quando abre a porta do apartamento. Pedi uma manta para dormir ja que não havia controle do ar condicionado e simplesmente a pessoa que fica na portaria para atender os hóspedes disse que não tinha acesso a rouparia da pousada. Pedi um controle que pudesse alterar a temperatura ele simplesmente disse que no outro dia verificaria. No café da manhã uma PIADA com conosco, eles foram comprar pão na hora e não porque acabou e sim porque eles não se programaram com o horário de servir!! Pior lugar que fiquei na vida! Fiquei com nojo de andar descalço no chão do apartamento. Frigobar cheio de adesivos para esconder a podridão de ferrugem. Resumindo: Por esse mesmo valor de hospedagem, fomos para outra pousada (skay) que é SIMPLESMENTE maravilhosa. Pesquisem por favor para não passarem o que passamos!!!! Hoteis.com por gentileza, retirem essa pousada da plataforma. Não disponham esse tipo de produto para nós consumidores.