Spa ini dibuka setiap hari. Kanak-kanak di bawah 4 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa. Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa.
Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F.
Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; perisai akrilik diletakkan di antara kakitangan dengan tetamu di kawasan pertemuan utama; tetamu diberikan pensanitasi tangan.
Pilihan makanan yang dibungkus berasingan tersedia untuk sarapan.
Setiap bilik tetamu dibiarkan kosong selama minimum 24 jam antara tempahan.