• Ibu bapa atau penjaga sah yang mengembara dengan kanak-kanak di bawah umur 18 tahun mesti mengemukakan sijil kelahiran kanak-kanak tersebut dan kad pengenalan bergambar (misalnya, pasport) semasa daftar masuk. Untuk perjalanan antarabangsa ke Brazil, jika hanya ibu atau bapa yang mengembara dengan kanak-kanak, selain sijil kelahiran kanak-kanak dan kad pengenalan bergambar, ibu atau bapa berkenaan mesti juga mengemukakan surat kebenaran perjalanan yang ditandatangani oleh ibu atau bapa yang tidak ikut bersama dan diperakui oleh notari. Sekiranya ibu bapa atau penjaga sah, sebagaimana perlu, tidak dapat atau tidak rela memberi kebenaran ini, maka kebenaran kehakiman adalah perlu. Pelawat yang berhasrat untuk mengembara ke Brazil dengan kanak-kanak harus berunding dengan pejabat konsulat Brazil sebelum mengembara untuk mendapat maklumat lanjut.

• Kolam renang dibuka 24 jam
• Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
• Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.

Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah dan permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan.

Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; perisai akrilik diletakkan di antara kakitangan dengan tetamu di kawasan pertemuan utama; pemeriksaan suhu berkala dijalankan pada kakitangan; pemeriksaan suhu tersedia kepada tetamu; tetamu diberikan pensanitasi tangan; kaedah bayaran tanpa tunai tersedia untuk semua transaksi; pelitup muka perlu dipakai di kawasan awam.

Langkah-langkah keselamatan perkhidmatan makanan ditingkatkan dilaksanakan.

Setiap bilik tetamu dibiarkan kosong selama minimum 24 jam antara tempahan.

Semasa daftar masuk, tetamu mesti memberikan sama ada keputusan negatif ujian COVID-19 atau rekod vaksinasi COVID-19 lengkap.

Syarat keputusan negatif ujian COVID-19 dikenakan untuk semua tetamu berumur 12 dan ke atas, ujian juga mesti dilakukan tidak melebihi 48 jam sebelum daftar masuk. Syarat rekod vaksinasi COVID-19 dikenakan untuk semua tetamu berumur 12 dan ke atas; tetamu mestilah telah menerima vaksinasi lengkap sekurang-kurangnya 1 hari sebelum daftar masuk.

Hartanah menegaskan bahawa ia patuh kepada amalan pembersihan dan penyahjangkitan Garis Panduan COVID-19 (WHO).

Hartanah ini tidak mempunyai lif.

Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pengesan asap di tapak hartanah.

Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.

Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.