Adakah Empire Hotels & Resorts menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, Empire Hotels & Resorts mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Empire Hotels & Resorts?

Maaf, haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan.

Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Empire Hotels & Resorts?

Maaf, tiada tempat letak kenderaan di tapak hartanah di Empire Hotels & Resorts.

Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Empire Hotels & Resorts?

Ya, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang tersedia dari 8:00 hingga 18:00 atas permintaan. Caj adalah sebanyak MYR180 setiap kenderaan perjalanan pergi balik.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Empire Hotels & Resorts?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 18:00. Masa daftar keluar adalah 11:00. daftar masuk dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.

Apakah aktiviti yang tersedia di Empire Hotels & Resorts dan kawasan berdekatan?

Bergembira pada bulan-bulan yang lebih panas dengan aktiviti berdekatan seperti selam skuba. Empire Hotels & Resorts turut mempunyai tempat berkelah.

Adakah terdapat restoran di Empire Hotels & Resorts atau kawasan berdekatan?

Ya, terdapat restoran di tapak hartanah.

Apakah suasana di sekitar Empire Hotels & Resorts?

Empire Hotels & Resorts terletak cuma sejauh 1 minit berjalan kaki dari Teluk Tuna.

Empire Hotels & Resorts, Pulau Perhentian Besar

2/10 Lemah

30 Sep 2025

Terribile! Camere sporche con cartacce e polvere accumulate sotto ai letti, sporcizia ammucchiata negli angoli, lenzuola con pelucchi e capelli, bagno sporco e fatiscente con la vaschetta di scarico del wc rotta e aperture senza vetri nelle pareti (per evitare che entrassero insetti). Ragno e ragnatela dietro alla porta. Personale per l'accoglienza, la pulizia e la preparazione della colazione non qualificato. Abbiamo cambiato albergo perdendo tutti i soldi (non effettuano rimborsi) ma, credetemi, era impossibile pensare di fermarsi in quelle condizioni (siamo viaggiatori spartani ma a tutto c'è un limite). E non ci hanno neanche rilasciato la ricevuta del pagamento (dopo averla chiesta hanno detto che l'avrebbero inviata via e-mail ma non è mai arrivata). Altre persone sono andate via come noi il nostro stesso giorno e altre nei giorni successivi (sporcizia, lo scarico del wc non funzionante, doccia non funzionante, etc). Credo si tratti di una "struttura truffa": senza fare il minimo sforzo per risolvere i problemi causati da loro (a partire dalla pulizia) e senza dare rimborsi a chi scappa, hanno trovato il modo per guadagnare.

Federica, perjalanan 5 malam bersama keluarga

Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

10 Sep 2025

TERRIFICANTE! Questa struttura non può essere definita hotel e tantomeno resort. Non ha le caratteristiche minime , di base, essenziali per essere definito tale .E' un cantiere a cielo aperto, non esiste personale di servizio, non esiste la reception, non ci sono servizi , pulizia inesistente sia nelle camere che negli spazi comuni, confusione, caos, oggetti di qualunque tipo sparsi ovunque (fili elettrici, materiali per edilizia, bottiglie, asciugamani sporchi..). Struttura fatiscente, abbandonata a se stessa, degna di un film dell'orrore, inquietante, pericolosa. Le camere che assegnano sono sporche e fatiscenti , non funzionanti (lo scarico del wc non andava, quindi wc INUTILIZZABILE). Le camere non vengono rifatte (ovviamente non c'è personale). Le persone che circolano all'interno della struttura sono improvvisate e non qualificate (nella fattispecie 4 muratori che si improvvisano personale della struttura). Abbiamo chiesto di avere una camera con il wc funzionante e volevano farci pagare una maggiorazione per l'assegnazione di due camere(eravamo in 4) secondo loro di livello superiore! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

Annalisa, perjalanan 5 malam bersama keluarga

Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

7 Sep 2025

Struttura fatiscente. Inquietante. Personale non qualificato. Sporca. Pericolosa. Le immagini non corrispondono alla realtà. Hanno delle camere effettivamente nuove che affacciano su un cantiere di loro proprietà ma fermo per mancanza di soldi. Per ottimizzare i costi la struttura è gestita dai muratori che al momento non possono continuare con il cantiere. Le nostre camere avevano il bagno non funzionante e ci hanno proposto le nuove pagando un supplemento. La struttura che si trova a fianco offre a prezzi decisamente inferiori soluzioni dignitose e ottima colazione. Siamo viaggiatori abituati a strutture molto spartane.

deborah, perjalanan 5 malam bersama keluarga

Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

29 Ogo 2025

Merveilleux séjour.

Merveilleux séjour en famille. Pour la seconde fois nous avons résidé dans cet hôtel et que de merveilleux souvenirs. Ils ont une super équipe toujours présent quand nous avons besoin. Les propriétaires sont des personnes au top, d’une extrême gentillesse et toujours à l‘écoute de leur client. Le petit restaurant propose de super repas. Et vous pouvez demander sur place pour la mise en place d’excursion.

Nadege, perjalanan 6 malam bersama keluarga

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2/10 Lemah

28 Ogo 2025

Buen potencial, muy mal mantenimiento y dejadez

La ducha no tiene presión, el váter muy sucio, se ha roto la puerta, que no tiene cerradura (cerrada con un candado de bici), y nos la querían cobrar. El grifo no estaba fijado a el lavamanos y la ducha no vaciaba el agua. La limpieza muy mediocre y lo único bueno eran las camas.

giuliano, perjalanan 4 malam bersama keluarga

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2/10 Lemah

24 Ogo 2025

la struttura non ha alcun tipo di reception, la corrente nonché l’acqua va via in continuazione, nessuno pulisce la stanza il bagno in condizioni pietose

Silvio, perjalanan 2 malam

Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

22 Ogo 2025

Un scandale

Nous avions réservé cet hotel qui n'avait déjà pas de bonne critique mais c'était le seul de libre sur internet qui restait sur l'île et on s'est dit que ça ne devait pas être si terrible, on voyage énormément est on va souvent dans des auberges alors on est habitué au manque de confort...mais quand on est arrivé. Nous devions payer sur place par carte visa, il est bien noté que l'hôtel accepte les paiement par cartes Visa. Une fois sur l'ìle il n'y a aucun ATM, impossible de retirer du cash sur place. Nous avions pris de quoi passer 3 jours sur lîle avec du cash pour nous payer les resto ou activités. Mais arrivé à l'hôtel notre carte ne passait pas, nous avions une 2ème carte de crédit alors on s'est dit pas de soucis mais c'est le lecteur de carte qui disait qu'il n'y avait pas de connexion. Le gérant est devenu désagréable et rotait bruyamment devant nous avec nos 2 enfants. Il nous a dit c'est votre carte qui ne fonctionne pas alors que c'était clairement leur lecteur, surtout que nous avions utilisé notre carte juste avant sans soucis. Il a exigé du cash sinon il nous chassait! Mais on avait pas assez de cash. On a demandé si il pouvait pas réessayer le lendemain en attendant que leur lecteur fonctionne mais rien, on a été abandonné ainsi en nous mettant à la porte en nous rotant encore à la figure! Nos enfants pleuraient. On nous a demandé de partir et heureusement nous avons trouvé malgré la haute saison un hôtel magnifique et notre carte VISA a passé du 1er coup.

Perjalanan 3 malam bersama keluarga

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6/10 Baik

22 Ogo 2025

Endroit magnifique qui vaut la peine de s y arrêter. Peu de monde endroit paradisiaque

Kamal, perjalanan 1 malam bersama keluarga

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4/10 Sederhana

18 Ogo 2025

Plek is echt magisch. Maar de kamer was in zeer slechte staat. Ik zou hier niet nog een keer heen gaan.

Sanne, perjalanan 2 malam bersama rakan

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2/10 Lemah

18 Ogo 2025

Solo si no encuentras otra cosa

Poco higiénico, necesita reformas sin duda. Solo para dormir si no encuentras otra cosa.

Perjalanan 1 malam bersama keluarga

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2/10 Lemah

18 Ogo 2025

Hôtel à fuir

Restauration horrible : hygiène douteuse avec nourriture exposée au soleil toute la journée Les plats et assiettes utilisées restent sur les tables toute la journée et même plusieurs jours Pas d’accès wifi Coupure d’électricité et d’eau tres fréquentes (plusieurs fois par jours pendant plusieurs heures) donc pas de Clim non plus Hygiène des chambres horrible avec toilettes bouchées que personne n’a résolu malgré plusieurs relances et fuite des toilettes dans toute la salle de bain

Mathilde, perjalanan 7 malam bersama keluarga

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8/10 Sangat Baik

17 Ogo 2025

Posto in una posizione incantevole. Proprietario molto disponibile, atmosfera familiare. Camera molto minimalista, è necessario sapersi adattare, e avere tanta pazienza. Zero confort. Ma lo consiglio.

Alessandra, perjalanan 4 malam bersama keluarga

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8/10 Sangat Baik

16 Ogo 2025

Abbiamo scelto la struttura principalmente per il prezzo, ma siamo rimaste piacevolmente colpite dall'atmosfera generale, dalla gentilezza e disponibilità del personale. Gli chalet hanno camere ampie, ma minimal nell'arredamento; il bagno è spazioso, con possibilità di avere anche l'acqua calda, se si accetta una scarsa pressione. WiFi è disponibile sia nelle zone comuni che in camera. Colazione basic a buffet. Accesso diretto alla spiaggia, sulla quale sono presenti i ristoranti dell'isola e le agenzie che si occupano delle escursioni e dei taxj boat. Probabilmente la struttura si presenterà ancora meglio perché erano in corso lavori ddi miglioramento. Solo conoscere il boss vale il soggiorno nella struttura, perché è una persona molto disponibile, generosa e solare.

Camilla, perjalanan 4 malam bersama rakan

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2/10 Lemah

13 Ogo 2025

No volvería nunca

La experiencia fue horrorosa, el lugar está en ruinas, las fotos no se corresponden con el alojamiento y los alrededores están de obras. También el hombre que nos recibió nos pidió dinero para una "tasa" que no existe y no nos la quiso ni devolver ni dar recibo. Nos tuvimos que cambiar de hotel al llegar.

ALEJANDRO, perjalanan 3 malam

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2/10 Lemah

5 Ogo 2025

Avoid this place. We stayed here in July 2025 for 4 days and it was a disaster. Before arrival, no response from the property despite multiple attempts. They also provided wrong info about boat schedules from Kuala Besut (boats actually leave every 40 min). Day 1: The place looked abandoned,unfinished buildings, scaffolding, and garbage everywhere. No reception,just a guy at the bar watching loud videos on his phone. He didn’t speak English, so we used the translator. He refused early check-in, probably to sell us a drink during the wait. The sea view room was dirty: stained sheets, hair and dirt in the bathroom, sewer smell, a broken mirror, and no hot water. Complaining didn’t help. Day 2: The day after, we asked if the problem had been fixed. He told us he hadn’t been able to fix it and that a part needed to be ordered, which would arrive the following day. We asked for a different room, but that wasn’t possible. Other guests also stood waiting at “reception” for hours with no help. Day 3: A manager finally showed up and spoke English, but instead of fixing anything, he offered us snacks and a cocktail. He then said it was a public holiday and repairs would be done the next day. We were promised a room change if the issue persisted. Too late, we had only one day left and were showering using the bidet shower. Day 4: Shower was finally fixed. In short: Structure is falling apart, staff is incompetent, and hygiene is unacceptable. Save your holiday, book elsewhere.

Andrea, perjalanan romantik 4 malam

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2/10 Lemah

20 Jul 2025

Nous avons réservé 3 nuits et nous ne sommes restés qu’une nuit tellement les conditions étaient horribles. Pas de chasse d’eau, pas d’eau chaude, une chambre très sale à notre arrivée, des coupures de courant, la chambre n’était pas hermétique : cafards, milles pâtes. Jet douche cassé ainsi que les portes de celle-ci. Malgré que la plage soit magnifique, les déchets sont jetés à l’extrémité de celle-ci, laissant un endroit sale de ce côté. Bref très mauvaise expérience. Je ne recommande pas, et expédia ne devrait pas nous proposer ce genre de logements Dégoûtants

Lea, perjalanan romantik 3 malam

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2/10 Lemah

4 Jan 2025

Dirty hotel, the matress was very old and the room was very dirty. Seems that wasn't cleaned before the arrival. It's sad because it has the best spot on the beach. If the hotel changes and take care of the costumers it will be top but sadly, not now

Raul, perjalanan romantik 4 malam

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8/10 Sangat Baik

26 Ogo 2024

Agreablement surpris

Bon rapport qualite prix. Literie top. Salle de bain à rénover !(fuite d'un tuyau) mais douche exterieur appreciable après les baignades. Tres beau coin à l'extrémité de la jolie plage. Ombragé, avec hamac. Petit restau agreable. Accueil un peu mou et pas tres present mais on les trouve toujours. Bagagerie A 30 min à pied à travers la jungle (attention tres escarpe) super plage kk Ambiance calme

charlotte, perjalanan 1 malam

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4/10 Sederhana

24 Ogo 2024

À notre arrivé sur l'île personne pour nous aider à porter les valises. On a marché avec nos valises plus de 10 mn sur le sable. Réception la personne qui nous a reçu ne comprenait pas et parlait pas l'anglais. On a demandé plusieurs fois pour payer l'hôtel mais impossible de nous faire comprendre vu qu'on avait toujours à faire à la même personne. Ils nous ont envoyé un message pour nous dire qu'on était parti sans payer très agréable de recevoir ce genre de messages. Niveau hygiène le 1er la chambre était sale et est restée sale jusqu'à notre départ. Pas une seule fois ils sont venus faire la chambre et vider la poubelle c'était à nous de le faire honteux. Heureusement qu'on a pas pris le petit-déjeuner car c'était infecte. Franchement cet hôtel ne le proposez plus car c'est une honte tellement il est sale et moche. Très mauvaise expérience. La seule chose de magnifique c'était la vue de la plage

Saliha, perjalanan 4 malam bersama keluarga

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10/10 Luar Biasa

24 Ogo 2024

Sonia, perjalanan 1 malam bersama keluarga

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6/10 Baik

22 Ogo 2024

Un séjour très spartiate, il y a le minimum, la plage est sublime c’est le seul point positif

Lilia, perjalanan 4 malam bersama keluarga

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4/10 Sederhana

16 Ogo 2024

Hôtel très très moyen

La qualité du logement est tres moyenne, la salle de bain est sale et dans un état médiocre. Ce type d’hôtel ne devrait pas être proposé à ce prix mais beaucoup moins. Nous avons effectué une réservation tardive et il restait peu de logement, d’où le choix de cet hôtel. Notre expérience n’a pas été bonne, je ne recommande pas cet hôtel. Nous avons été réveillé le matin à 9h par les travaux du bâtiment qu’ils construisent collé au notre. Nous n’avons pas été prévenu par l’hôtel lors du check’in qui plus est. Le nom de l’hôtel est EMPIRE et il n’a pas été changé sur les sites de réservation. Enfin, commentaire pour l’hôtel : il serait judicieux de participer au nettoyage de la plage car on y trouve des déchets tout le long, ceci est affligeant et pas agréable. Surtout comparé à d’autres plages.

Marie, perjalanan 2 malam

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4/10 Sederhana

16 Ogo 2024

Hôtel très très moyen

La qualité du logement est tres moyenne, la salle de bain est sale et dans un état médiocre. Nous avons été réveillé le matin à 9h par les travaux du bâtiment qu’ils construisent collé au notre. Nous n’avons pas été prévenu par l’hôtel lors du check’in qui plus est. Ce type d’hôtel ne devrait pas être proposé à 60€ la nuit mais beaucoup moins. Nous avons effectué une réservation tardive et il restait peu de logement, d’où le choix de cet hôtel. Notre expérience n’a pas été bonne, je ne recommande pas cet hôtel. Le nom de l’hôtel est EMPIRE et il n’a pas été changé sur les sites de réservation. Enfin, commentaire pour l’hôtel : il serait judicieux de participer au nettoyage de la plage car on y trouve des déchets tout le long, ceci est affligeant et pas agréable.

Marie, perjalanan 2 malam

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2/10 Lemah

14 Ogo 2024

Aucune hygiène, le petit déjeuner infesté de fourmis, une honte! On a payé le petit déjeuner et nous n’avons même pas mangé ! À fuir!

ABD-ELMAJID, perjalanan 3 malam bersama keluarga

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8/10 Sangat Baik

14 Ogo 2024

Précisons tout d'abord que nous avions la chambre de 4 avec vue sur la mer. Celle ci apparaît comme l'une des plus récentes. La chambre était parfaite mais ma salle de bain était déplorable surtout pour le prix payé. Mais l'emplacement dans cette super baie, calme, dotée par ailleurs de bons restaurants accessibles et bon marché permet de faire passer les aspects négatifs. Les commentaires lus avant notre arrivée sont parfois excessifs nous semblent il mais sont compréhensibles lorsqu'on compare le prix élevé et le service donné. Le personnel ne parle pas anglais et n'est pas vraiment à l'écoute ni véritablement serviable. Avec le défaut de propreté le prix peut paraître vraiment excessif. Mais le séjour dans cette baie reste merveilleux : beauté, plage, spots snorkeling magnifiques et accessibles à pieds et à la nage. Bref, si vous n'êtes pas trop regardant sur le confort de la salle de bain et que vous avez la chambre deluxe... Le séjour est tout à fait recommendable!

David, perjalanan 1 malam bersama keluarga

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Empire Hotels & Resorts

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