• Fi perkhidmatan: 10 peratus
• Fi ujian COVID-19 (saringan PCR): MXN2000 seorang, sepenginapan
• Fi ujian COVID-19 (saringan antigen/rapid): MXN1000 seorang, sepenginapan

• Kos bagi sarapan adalah antara MXN580 dan MXN780 untuk dewasa dan MXN290 dan MXN390 untuk kanak-kanak (anggaran)
• Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak MXN3800 setiap kenderaan (perjalanan pergi balik, Maksimum seramai 3 orang)

• Penjagaan anak dalam bilik tersedia dengan caj tambahan

• Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
• Haiwan kesayangan dibenarkan dengan caj tambahan sebanyak MXN2000 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan

• Kos letak kenderaan valet adalah MXN200 sehari
• Sekatan ketinggian tempat letak kenderaan dikenakan

• Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
• Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.

Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah; permukaan kerap disentuh dibersihkan dengan disinfektan antara setiap penginapan; cadar katil dan tuala dibersihkan pada suhu sekurang-kurangnya 60°C/140°F; hartanah ini dibersihkan dan dinyahjangkit dengan penyembur elektrostatik.

Kelengkapan perlindungan diri, termasuk pelitup muka, akan disediakan untuk tetamu.

Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; perisai akrilik diletakkan di antara kakitangan dengan tetamu di kawasan pertemuan utama; pemeriksaan suhu berkala dijalankan pada kakitangan; pemeriksaan suhu tersedia kepada tetamu; tetamu diberikan pensanitasi tangan; kaedah bayaran tanpa tunai tersedia untuk semua transaksi; perkhidmatan bilik tanpa sentuh tersedia; pelitup muka perlu dipakai di kawasan awam; tempahan diperlukan untuk sesetengah kemudahan di tapak hartanah.

Langkah-langkah keselamatan perkhidmatan makanan ditingkatkan dilaksanakan.

Pilihan makanan yang dibungkus berasingan tersedia untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam, serta melalui perkhidmatan bilik juga.

Setiap bilik tetamu dibiarkan kosong selama minimum 24 jam antara tempahan.

Hartanah mensyaratkan supaya semua tetamu berumur 3 dan ke atas menerima ujian PCR COVID-19 di hartanah (MXN2000 seorang, sepenginapan); tempahan diperlukan untuk ujian di hartanah.

Kedua-dua ujian COVID-19 menggunakan PCR dan antigen/rapid disediakan di hartanah dengan bayaran.

Hartanah menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Garis Panduan Nasional Pembukaan Semula Pelancongan (Mexico).

Hartanah menegaskan bahawa ia patuh kepada amalan pembersihan dan penyahjangkitan Intertek Cristal (pakar pihak ketiga - Global).

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.

Hartanah ini menggunakan sistem kitar semula air.

Hartanah ini mengalu-alukan tetamu dalam semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ).

Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik.

Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.