8/10 Sangat Baik
4 Februari 2025
Esperaba calificar con 5 estrellas, pero...
En general puedo decir que fue buena la experiencia, por lo que empezaré con lo positivo: instalaciones impecables, servicio muy atento, valet muy rápido en el servicio, la alberca, si vas con niños pequeños es genial, con agua caliente, por lo que no la pasan mal. Sin embargo hubo algunos detalles que hicieron que quedara un poco decepcionado: la comida que pedimos un día en la alberca, bastante diferente a la que sirven en el restaurante, suponíamos que era la misma y así nos lo dijeron, pero la verdad la calidad mucho menor, las porciones no son las mismas... concretamente las alitas que pedimos, bastante malas. Otro día pedimos servicio a cuartos a las 9:30 p.m., ya no nos quisieron dar servicio. El día que quise usar el gimnasio, ¡resultó que no tienen caminadora! entiendo que no sea muy completo, pero que les falte ese básico... los contactos en las habitaciones no son de fácil acceso. Su plataforma de facturación no funciona correctamente y no entiendo por qué no se pudo obtener directamente al hacer el checkout.
Ernesto
Ernesto, perjalanan 3 malam bersama keluarga
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