Carrera 9 No 35 104, Anillo Vial - Zona Norte, Cartagena, Bolivar, 130002
Qué hay cerca
Playa de La Boquilla - A 7 min a pie - 0.6 km
Centro Internacional de Convenciones Las Américas - A 16 min a pie - 1.4 km
Playa de Marbella - A 8 min en auto - 4.7 km
Walls of Cartagena - A 11 min en auto - 6.9 km
Torre del Reloj - A 13 min en auto - 8.1 km
Medios de transporte
A. Internacional Rafael Núñez (CTG) a 12 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
La Pescadería - A 12 min en auto
Presto - A 11 min en auto
Bar Restaurante Blas El Teso - A 19 min a pie
Subway - A 12 min en auto
Donde Javier - A 9 min a pie
Información de la propiedad
Sonesta Hotel Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cartagena. Los huéspedes pueden disfrutar el día en una de 3 las piscinas al aire libre o aprovechar la sala de fitness abierta las 24 horas y la cancha de tenis al aire libre. Restaurante Palenke, uno de los 2 restaurantes, abre sus puertas para el el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares junto a la piscina, una piscina infantil y un snack bar. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
152 habitaciones
Cuenta con 12 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
The lobby outdoor pool at this property will be undergoing maintenance every Tuesday or Wednesday following a holiday weekend; the beach access at this property will be undergoing maintenance every Monday or Tuesday following a holiday weekend; and the Spa and wet zones are closed every Monday or Tuesday following a holiday weekend.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Los padres deben presentar el acta de nacimiento e identificación con fotografía del niño*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 06:00 a 10:00
2 restaurantes
2 bares o lounges
2 bares junto a la alberca
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Chapoteadero
Salvavidas en la propiedad
Actividades
Tenis
Acceso a la playa
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Centro de conferencias de 213 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
2 edificios
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness abierta las 24 horas
3 albercas al aire libre
Cancha de tenis al aire libre
Salón de banquetes
De estilo tradicional
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Servicios especiales
Restaurantes
Restaurante Palenke: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Restaurante Enso: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 40 por habitación (ida y vuelta).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan COP 90000.0 por noche.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 20:00.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los accesos a la playa, al spa y a las zonas húmedas de este establecimiento cerrarán por mantenimiento todos los lunes o martes después de un fin de semana de días festivos. La piscina al aire libre permanecerá cerrada por mantenimiento todos los martes o miércoles después de un fin de semana de días festivos.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Sonesta Hotel Cartagena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sonesta Hotel Cartagena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Sonesta Hotel Cartagena?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Sonesta Hotel Cartagena?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sonesta Hotel Cartagena?
Horario de check-in: 15:00-05:30. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Sonesta Hotel Cartagena?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (18 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Sonesta Hotel Cartagena y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con 2 bares junto a la piscina y 2 bares. Sonesta Hotel Cartagena también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.
¿Hay restaurantes en Sonesta Hotel Cartagena o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Sonesta Hotel Cartagena cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sonesta Hotel Cartagena?
Sonesta Hotel Cartagena está a tan solo 7 minutos a pie de Playa de La Boquilla y a 16 minutos a pie de Centro Internacional de Convenciones Las Américas.
Opiniones de Sonesta Hotel Cartagena
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
7.4/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
28 de diciembre de 2024
Bueno
Bueno calidad preio
Jairo
Jairo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
14 de diciembre de 2024
Estubo bien
juan
juan, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de diciembre de 2024
Me encanta quedarme en Sonesta
Excelente hotel para quedarse de Vacaciones en Cartagena! Es mi cuarta vez hospedada y siempre la estadía es magnífica. Desayunos excelentes
Maria F
Maria F, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de noviembre de 2024
Hernan
Hernan, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2024
Eliana
Eliana, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
21 de octubre de 2024
Mi estadía fue regular
Frecuentábamos el hotel antes, sin embargo esta vez nos mandaron para la torre antigua, la habitación había mucha humedad, se veía muy vieja y el aire acondicionado en mal estado, salía agua justo afuera de la habitación y adentro en el aire acondicionado. La planta de energía hace demasiado ruido y no deja descansar bien, luego nos hicieron cambio de habitación para la torre "nueva" pero el aire no funcionaba el control
Felipe
Felipe, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
20 de octubre de 2024
Mala Experiencia en este Hotel
Nos fue muy mal!!! A media noche tuvimos problemas con el aire acondicionado y todo el
Cuarto se mojo. Cuando trate de llamar a la recepcion no teniamos comunicacion el conmutador salia ocupado en todas las lineas a las cuales podiamos solicitar servicio. La cama estaba desnivelada y a las 5:30 am cuando baje a el lobby a ver q pasaba y a exponer mi queja me dijo la recepcionista que la torre habia tenido problemas con el
Aire lo que supe que no era cierto pues le pregunte a otros huespedes y me dijeron q ellos no habian tenido ningun problema. Es el
Colmo que si sabian q habia lroblemas en la
Torre por lo menos solucionaran o nos avisaran pero NADA , muy mal todo.
Sofia C
Sofia C, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de octubre de 2024
Buena estadía. Atento servicio en el lobby.
Norma
Norma, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
9 de octubre de 2024
ELINA
ELINA, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de octubre de 2024
Katherine
Katherine, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de octubre de 2024
El servicio es excelente, cuentan con personal muy atento y presto para ayudarte con tus necesidades durante la estadía. Cumplió con las expectativas.
Ana
Ana, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2024
Todo bien
José Alexander
José Alexander, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2024
Buena opción tranquila
La ubicación me gustó, con farmacia y tienda 24h y un ARA cerca. La playa tranquila
Felipe
Felipe, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
17 de septiembre de 2024
Bastante cómodo y con buenas piscinas y acceso a playa.
Las habitaciones no están en las mejores condiciones, necesitan urgente hacer mantenimiento locativo por humedades, objetos oxidados, mal estado de los baños.
Martin
Martin, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2024
Corleone
Corleone, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2024
LUCHO
LUCHO, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de septiembre de 2024
Fantástico
Jefferson
Jefferson, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de septiembre de 2024
Daniela
Daniela, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de agosto de 2024
Fenomenal
Jefferson
Jefferson, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 de agosto de 2024
Juan
Juan, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2024
Lo mejor de este hotel es la piscina, es bastante amplia.
Dario
Dario, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
25 de agosto de 2024
Maria Angelica
Maria Angelica, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2024
Buena experiencia. Volvería nuevamente!!
Diana
Diana, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2024
Excelente
ELIA ABIGAIL
ELIA ABIGAIL, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
9 de agosto de 2024
Ya nos hemos hospedado hace dos años y en esta estadia de una noche solamente vimos el deterioro del hotel en cuanto a servicio y las instalaciones la parte exteior de la playa quedamos muy aterrados lo sucia que esta y aunque no es parte del hotel si deberian tomar accion porque finalmente es parte de lo que toma uno en cuenta para decidir alojarse, no dejen que se deteiore mas