The hotel was booked, but in fact it was overbooked. So, I have to take a taxi to go another NH, 25 mn away from the airport. For sure, the hotel paid the taxi, but overbooking is not acceptable at all. By the way, I have to wait the taxi for 45 minutes. Not convenient at 10pm. Don’t think I was the only one in that situation. Last but not least no information and poor service at the front desk.
L’hôtel était réservé, mais à la réception on me dit aucune chambre de disponible. Envoyé vers un autre hôtel à 25 mn. Il a fallu attendre le taxi 45 mn, certes payé par l’hôtel, mais bon cette pratique reste inacceptable. Je n’étais pas le seul à voir été victime de cette pratique ce soir là. Environ 20 personnes. Attention. Je déconseille fortement, sauf si vous arrivez de bonne heure. Accueil à la réception pitoyable.