Spa ini dibuka setiap hari. Kanak-kanak di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa tanpa pengawasan orang dewasa. Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa.
Tetamu boleh mengakses kemudahan ganti yang berikut semasa pengubahsuaian:
Hartanah ini memaklumkan bahawa langkah-langkah pembersihan yang dipertingkatkan dan keselamatan tetamu sedang dijalankan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan hartanah.
Kelengkapan perlindungan diri, termasuk pelitup muka, akan disediakan untuk tetamu.
Langkah-langkah penjarakan sosial dijalankan; kakitangan hartanah memakai kelengkapan perlindungan diri; tetamu diberikan pensanitasi tangan.
Pilihan makanan yang dibungkus berasingan tersedia melalui perkhidmatan bilik.
Setiap bilik tetamu dibiarkan kosong selama minimum 24 jam antara tempahan.
Hartanah menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Safe & Clean (Malaysia).