2/10 Lemah
23 Oktober 2024
FATALMENTE VERGONZOSO
Mucho cuidado con reservar en este Hotel. Te ponen que es de 4 estrellas y te mandan al de la acera de enfrente, tipo Hostal. En la descripcion del Hotel aparece Centro Wellness, bañera con hidromasaje 2 bares...y nada de eso. He reservado por 1 noche, 250€, 1 hab para 2 personas en un Hotel y no sé ni cómo se llama donde estoy en este momento. Edif viejo, en una hab sin ventanas, tiene 1 en el techo, para usar el jacuzzi que tiene el apto(que NO reserve), cobran 60€ extras. Para mas remate esta tarde me han mandado 1 correo diciendo que me han dado 1 Upgrade de Hab con terraza y vistas a la ciudad y lo que tengo es 1 claraboya en el techo. Llevo mas de 2h hablando con el equipo de Hotels.com y no hay solucion hasta este momento, sin mencionar que en el pago de la reserva sólo aparece el dinero en tarjeta pero mi noche gratis canjeda se desaparecio.
Nancy
Nancy, perjalanan 1 malam
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