Lapangan Terbang Antarabangsa Tulum (TQO) - 56 min memandu
Restoran
Papaya Playa Beach Club - 8 min berjalan kaki
Kin Toh - 5 min berjalan kaki
Mateos - 1 min berjalan kaki
Mina - 2 min berjalan kaki
Potheads - 2 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Serena Tulum - Adults Only
Serena Tulum - Adults Only terletak dalam lingkungan 5 minit pemanduan dari Pantai Tulum dan Taman Negara Tulum. Tetamu boleh berendam di kolam renang terbuka dan mencuba urut. Sorotan lain termasuk bar pantai, pusat kecergasan, dan teres.
Bahasa
Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol
Sekilas pandang
Saiz hotel
21 bilik
Setinggi 1 tingkat
Tiba/Pulang
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan
Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Tetamu boleh memilih sama ada untuk membersihkan sendiri hartanah sebelum daftar keluar, atau bayar fi tambahan untuk pembersihan sebanyak semasa daftar keluar
Diperlukan semasa mendaftar masuk
Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
Umur minimum tetamu ialah 18
Umur daftar masuk minimum ialah 18
Kanak-kanak
Kanak-kanak (17 tahun ke bawah) tidak dibenarkan
Tiada katil bayi (katil budak)
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan atau haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Internet
Wi-fi percuma di tempat awam
Wi-fi percuma dalam bilik
Tempat letak kereta
Letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
Maklumat lain
Hartanah bebas asap rokok
Untuk dewasa sahaja
Kemudahan hartanah
Makanan dan minuman
Sarapan masakan tempatan percuma setiap pagi 8:00–11:00
Bar pantai
Perkhidmatan bilik (waktu terhad)
Aktiviti menarik
Berhampiran pantai
Perkhidmatan
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Bantuan pelancongan/tiket
Tempat simpanan bagasi
Kerusi lepak tepi kolam
Kemudahan
Dibina pada 2018
Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
Taman
Teres
Pusat kecergasan
Kolam renang terbuka
Perkhidmatan spa
Kemudahan bilik
Keselesaan di rumah
Penyaman udara
Bar mini
Tidur dengan nyenyak
Peralatan tempat tidur premium
Aktiviti untuk dinikmati
Dihias secara berasingan
Segarkan diri
Hulu semburan mandi hujan
Pancuran mandi sahaja
Kelengkapan dandanan diri percuma
Tuala
Kekal terhubung
Wi-fi percuma
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Lain-lain
Pengemasan harian
Peti besi dalam bilik
Peta tempatan
Ciri istimewa
Spa
Tetamu boleh memanjakan diri mereka dengan menikmati perkhidmatan spa di tapak hartanah. Perkhidmatan termasuk urut.
Fi & dasar
Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)
Akses kolam renang tersedia dari jam 9:00 hingga 22:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan
Dasar
Bilik tamu bebas hingar tidak boleh dijamin.
Hartanah ini tidak mempunyai lif.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Juga dikenali sebagai
Hotel Serena Glamping
Serena Glamping Tulum
Serena Glamping
Serena Tulum Adults Only
Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel Tulum
Soalan lazim
Adakah Serena Tulum - Adults Only menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Serena Tulum - Adults Only mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Serena Tulum - Adults Only?
Ya, terdapat kolam renang terbuka. Tetamu mempunyai akses kolam dari 9:00 hingga 22:00.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Serena Tulum - Adults Only?
Maaf, haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Serena Tulum - Adults Only?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Serena Tulum - Adults Only?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar masuk tanpa sentuh tersedia.
Apakah aktiviti yang tersedia di Serena Tulum - Adults Only dan kawasan berdekatan?
Serena Tulum - Adults Only mempunyai kolam renang terbuka dan pusat kecergasan, di samping perkhidmatan spa dan taman.
Apakah suasana di sekitar Serena Tulum - Adults Only?
Serena Tulum - Adults Only terletak sejauh 13 minit berjalan kaki dari Pantai Tulum dan 15 minit berjalan kaki dari Taman Negara Tulum.
Serena Tulum - Adults Only Ulasan
Ulasan
8.0
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.2/10
Kebersihan
8.8/10
Kakitangan & perkhidmatan
8.0/10
Kemudahan
8.2/10
Keadaan hartanah & kemudahan
9.0/10
Mesra alam
Ulasan
6/10 Baik
3 Disember 2023
Maria
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
6/10 Baik
30 Mac 2023
If you want to be one with nature this is your place.
Oscar
Oscar, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
13 Februari 2023
hilary
hilary, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
4 Januari 2023
Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Patricia Herrera
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
2/10 Lemah
8 Disember 2022
María del Rocio
María del Rocio, perjalanan 2 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
2/10 Lemah
12 September 2022
Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida
Ida, perjalanan 5 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
8 September 2022
I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela
Daniela, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
31 Ogos 2022
The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen
Jeneen, perjalanan 4 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
27 Ogos 2022
Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo
Hollo, perjalanan romantik 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
22 Julai 2022
TOMMASO
TOMMASO, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
23 Mei 2022
José Eduardo
José Eduardo, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
8/10 Sangat Baik
1 Mei 2022
Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable.
Le personnel est aux petits soins et très disponible.
Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée…
Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine
violaine, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
30 April 2022
Good property good stay
Bhranti
Bhranti, perjalanan 2 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
30 April 2022
We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Julie
Julie, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
7 April 2022
Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
John
John, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
31 Mac 2022
This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Jesus
Jesus, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
10/10 Luar Biasa
25 Mac 2022
Francisco
Francisco, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Travelocity yang disahkan
8/10 Sangat Baik
10 Mac 2022
The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Heidi
Heidi, perjalanan 5 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan
10/10 Luar Biasa
7 Mac 2022
Excellent service.
Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Francisco
Francisco, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
4/10 Sederhana
26 Februari 2022
Sally
Sally, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
6/10 Baik
17 Februari 2022
J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement.
Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
VERO SYLVIE
VERO SYLVIE, perjalanan romantik 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
6/10 Baik
17 Februari 2022
Not what was expected.
Danny
Danny, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan
8/10 Sangat Baik
15 Februari 2022
Localização muito boa!
Excelente hotel, super agradável.
Muito bem localizado.
Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
Mayara N
Mayara N, perjalanan 5 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
10/10 Luar Biasa
11 Februari 2022
It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.