Skip to Main Content.
Senaraikan hartanahSokonganPerjalanan

Ahli boleh jimat sebanyak 10% atau lebih di lebih daripada 100,000 hotel apabila anda log masuk

Log masuk
Daftar sekarang, ia percuma
Maklum balas
PDF

Kenyataan Kuki

Kemas Kini Terakhir: 16/12/2024

Jenis Kuki dan Teknologi Serupa

Kuki
Kuki ialah bahagian kecil teks yang dihantar sebagai fail kepada komputer atau peranti mudah alih anda apabila anda melawat kebanyakan laman web. Kuki mungkin disampaikan oleh kami (kuki pihak pertama) atau disampaikan oleh rakan niaga atau pembekal pihak ketiga (kuki pihak ketiga). Kuki adalah sama ada kuki sesi atau kuki berterusan. Kuki sesi membolehkan laman mengecam dan memautkan tindakan pengguna semasa sesi pelayaran dan tamat tempoh pada akhir setiap sesi. Kuki kekal membantu kami mengecam anda sebagai pengguna sedia ada dan kuki ini disimpan pada sistem atau peranti anda sehingga kuki tamat tempoh, namun anda boleh memadamkan kuki ini sebelum tarikh tamat tempoh.
Teknologi Serupa yang Lain
· Bikon web, gif dan gif jelas merupakan grafik kecil, setiap satu dengan pengecam unik yang terbenam secara tersembunyi di laman dan dalam e-mel. Bikon web membolehkan kami tahu sama ada halaman tertentu dilawati atau sama ada sepanduk iklan pada laman kami dan laman lain adalah berkesan. Kami juga menggunakan bikon web dalam e-mel berdasarkan HTML kami supaya kami tahu sama ada e-mel kami telah dibuka oleh penerima, yang membantu kami mengukur keberkesanan komunikasi, promosi dan kempen pemasaran tertentu.
· Bikon berdasarkan kedekatan menghantar isyarat sehala pada jarak yang sangat dekat, untuk berkomunikasi dengan aplikasi mudah alih berkaitan yang dipasang pada telefon anda. Ia boleh memaklumkan anda, contohnya, tentang pengalaman yang berkaitan dengan perjalanan anda dan boleh memberitahu anda tentang tawaran atau promosi yang berkaitan. Bikon berkomunikasi dengan peranti anda hanya apabila anda berada dekat dan hanya jika anda telah memberikan persetujuan dalam aplikasi mudah alih yang relevan.
· Piksel ialah objek kecil yang ditanam ke dalam halaman web yang tidak dapat dilihat oleh pengguna. Kami menggunakan piksel untuk menyampaikan kuki kepada komputer anda, memudahkan proses log masuk, memantau aktiviti laman kami dan menyampaikan pengiklanan dalam talian.
· Tag ialah bahagian kod HTML kecil yang memberitahu pelayar anda untuk meminta kandungan tertentu yang dijanakan oleh pelayan iklan. Kami menggunakan tag untuk menunjukkan pengiklanan dan promosi yang relevan kepada anda.
· Skrip ialah bahagian kod JavaScript yang dilancarkan secara automatik apabila halaman web tertentu dimuatkan, untuk menentukan sama ada pengguna melihat iklan yang berkaitan.
· Objek Simpanan Tempatan, seperti HTML 5 digunakan untuk menyimpan kandungan dan keutamaan. Pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami untuk menyediakan ciri tertentu pada laman kami untuk memaparkan pengiklanan berdasarkan aktiviti pelayaran web anda menggunakan Objek Simpanan Tempatan untuk mengumpulkan dan menyimpan maklumat.
· Kit Pembangunan Perisian (“SDK”) ialah satu set alat dan komponen perisian yang tertanam dalam aplikasi mudah alih kami. Kami menggunakan SDK untuk mengumpul dan berkongsi maklumat tentang peranti pengguna, menjejaki acara dan menganalisis aktiviti dalam aplikasi kami dan menjana pengecam unik.
Semua teknologi yang diterangkan di atas akan dirujuk secara kolektif dalam Kenyataan Kuki ini sebagai "kuki".

Penggunaan Kuki oleh Expedia Group

Di Expedia Group, kami menggunakan kuki atas sebilangan sebab, termasuk untuk:
  • Membantu kami menambah baik pengalaman anda apabila melawat laman kami
  • Memenuhi transaksi dan memastikan laman kami berjalan seperti yang dikehendaki
  • Mengingati pilihan anda, seperti bahasa, kawasan atau mata wang
  • Memberi anda pengiklanan yang relevan dan menganalisis prestasi iklan
  • Membolehkan anda kembali kepada carian perjalanan yang sebelumnya
  • Mengenal pasti ralat pada laman kami
  • Membantu dengan perlindungan data dan mengesan serta menyiasat aktiviti hasad atau bersifat penipuan yang berpotensi
  • Membantu kami memahami trafik pada laman kami, termasuk masa dan tarikh lawatan, masa dan tarikh lawatan terakhir, serta maklumat lain
  • Menganalisis prestasi laman kami

Jenis Maklumat yang Dikumpulkan oleh Kuki

Jenis maklumat yang kami kumpulkan melalui kuki termasuk:
  • Alamat IP
  • ID peranti
  • Halaman yang dilihat
  • Jenis pelayar
  • Maklumat pelayaran
  • Sistem pengendalian
  • Pembekal Khidmat Internet
  • Sama ada anda memberikan respons terhadap, atau berinteraksi dengan, iklan
  • Pautan atau URL yang dirujuk atau rujukan
  • Ciri dan aktiviti yang digunakan di laman kami dan pada aplikasi kami
Lihat bahagian "Kategori Data Peribadi yang Kami Kumpulkan dan Gunakan" dalam Kenyataan Privasi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang jenis maklumat yang dikumpulkan secara automatik.

Jenis dan Fungsi Kuki

Kuki Penting
Kuki tertentu diperlukan atau "penting" dan mestilah didayakan supaya Laman Web dan Aplikasi kami berfungsi. Contoh fungsi ini termasuk membolehkan anda menavigasi laman kami dan membolehkan kami mengecam pengguna yang kembali supaya tindakan seperti log masuk dan pengurusan tempahan anda selamat. Anda tidak dapat berhenti menerima kuki penting.
Jenis Kuki Lain
Kami juga menggunakan jenis kuki lain untuk membuat laman kami menarik dan berguna untuk anda:
  • Kuki Kefungsian. Kuki ini membolehkan Laman Web dan Aplikasi kami mengingat pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan, kandungan troli beli-belah dan carian terdahulu. Kami menggunakan kuki ini untuk mempertingkat dan memperibadikan pengalaman anda di laman kami.
  • Kuki Prestasi. Kuki ini digunakan untuk mengenal pasti dan mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan Laman Web atau Aplikasi kami, untuk mengukur dan meningkatkan prestasi keseluruhan laman kami. Kuki prestasi membolehkan kami menjejak (secara agregat) cara pelawat menggunakan laman kami, termasuk butiran tentang tempoh masa yang diluangkan oleh pelawat pada setiap halaman laman web kami, bilangan klik yang dibuat pada halaman tertentu, perkataan carian yang digunakan, serta pergerakan tetikus dan aktiviti penatalan pengguna. Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk menentukan keberkesanan pengiklanan kami, mengenal pasti isu teknikal dengan laman web dan untuk menambah baik perkhidmatan kami, termasuk pengalaman anda.
Untuk tujuan analisis, penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami mungkin menggunakan kuki untuk menjalankan perkhidmatan mereka dan mungkin menggabungkan maklumat yang dikumpulkan oleh mereka tentang anda di laman kami dengan maklumat lain yang telah dikumpulkan oleh mereka. Kenyataan Kuki ini tidak meliputi penggunaan maklumat anda oleh pihak ketiga sedemikian.
  • Kuki Penyasaran. Expedia Group dan rakan kongsi pihak ketiga kami yang dipercayai menggunakan kuki ini untuk membuat profil yang diperibadikan dan menyampaikan iklan yang lebih berkaitan kepada anda berdasarkan minat anda. Maklumat dikumpulkan melalui interaksi anda dengan laman kami, iklan pihak ketiga di laman kami, iklan kami di laman pihak ketiga dan kuki sedia ada daripada laman sedia ada pada komputer anda. Kuki ini boleh digunakan untuk mengehadkan bilangan kali anda melihat iklan, mengukur keberkesanan kempen pengiklanan dan memaparkan kandungan yang diperibadikan. Kami tidak mempunyai akses kepada kuki yang dikumpulkan oleh rakan kongsi pihak ketiga kami dan amalan maklumat rakan kongsi pihak ketiga ini tidak diliputi oleh Kenyataan Kuki ini. Pemberhentian penerimaan kuki ini akan menghasilkan pengiklanan yang kurang disasarkan.

Pilihan Maklumat Anda

Anda boleh memilih untuk tidak menerima pengiklanan dalam talian yang disesuaikan di laman ini dan laman lain, serta mengetahui lebih lanjut tentang pemberhentian penggunaan maklumat anda bagi tujuan pengiklanan yang disesuaikan dengan mengakses salah satu sumber berikut:
• Untuk EEA, Switzerland dan UK: http://www.youronlinechoices.eu/
• Untuk Kanada: http://youradchoices.ca/choices/
• Untuk A.S. dan negara lain:
o http://www.aboutads.info/choices/
o http://optout.networkadvertising.org/
Harap maklum bahawa jika anda memilih untuk tidak menerima iklan yang disesuaikan, anda masih akan melihat iklan dalam talian, tetapi iklan tersebut akan bersifat umum dan kurang berkaitan dengan anda.
Sesetengah rakan kongsi pengiklanan kami merupakan anggota Inisiatif Pengiklanan Rangkaian yang menawarkan lokasi tunggal untuk berhenti menerima penyasaran iklan daripada syarikat anggota. Untuk mengetahui lebih lanjut, klik di sini dan di sini.
Bagaimanakah anda boleh mengurus kuki anda?
Anda boleh menetapkan atau meminda kawalan pelayar web anda untuk menerima atau menolak kuki pada bila-bila yang anda mahu, tetapi sila ingat bahawa jika anda memilih untuk menolak kuki, akses anda kepada sesetengah fungsi atau kawasan laman kami mungkin disekat.
Isyarat Jangan Jejak dan Mekanisme Serupa.
Undang-undang perlindungan data tertentu membenarkan pengguna memilih untuk berhenti menerima perkongsian maklumat melalui isyarat "jangan jejak" yang disampaikan daripada pelayar web ke laman web, atau melalui mekanisme pilih keluar universal lain (termasuk Kawalan Privasi Global). Pada masa ini, kami mengambil tindakan sebagai tindak balas kepada isyarat ini apabila isyarat tersebut telah diluluskan oleh pihak berkuasa yang berkaitan di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai apa-apa soalan atau kebimbangan berkenaan penggunaan data peribadi anda oleh kami, atau ingin bertanya tentang amalan pengendalian data peribadi kami, dan menggunakan hak anda untuk mengakses, membetulkan atau bertanya tentang pemadaman data peribadi, sila hubungi kami melalui Bahagian Privasi di sini atau anda boleh menghantar e-mel kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami di APACSAR@expediagroup.com. Untuk mendapatkan senarai keluarga jenama Expedia Group kami, klik di sini.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pengawal data (dan pengawal bersama, jika berkenaan) dan/atau Wakil untuk data peribadi yang kami proses, sila klik di sini.

Kemas Kini Kenyataan

Kami mungkin membuat perubahan pada Kenyataan ini dengan mengemas kini Kenyataan ini pada bila-bila masa atas pelbagai sebab, termasuk untuk menambah baik dan menjadikan Kenyataan lebih jelas atau lebih mudah untuk difahami atau sebagai tindak balas kepada perubahan undang-undang atau perkembangan teknikal atau perniagaan. Jika kami bercadang untuk membuat perubahan yang akan memberikan kesan secara material kepada hak atau kewajipan anda, kami akan memberi anda notis awal yang munasabah tentang perubahan tersebut, melainkan perubahan itu diperlukan segera oleh keperluan keselamatan atau undang-undang yang berkenaan. Anda boleh melihat tarikh kemas kini terakhir Kenyataan Kuki ini dengan menyemak tarikh "kemas kini terakhir" yang dipaparkan di bahagian atas Kenyataan ini.
Untuk mendapatkan maklumat tentang kemas kini terdahulu, sila hubungi kami di sini.
pdf
Garis Panduan Kandungan
Kemas kini terakhir: 13 Februari 2024
Kami tahu komuniti pengembara kami menghargai ulasan dan kandungan yang dicipta oleh pengembara lain dan rakan kongsi kami. Itulah sebabnya kami dan pengembara kami mementingkan bahawa kandungan di tapak dan aplikasi kami bersifat benar, membantu dan selamat.
Apa-apa kandungan yang diserahkan atau disumbangkan dengan cara lain oleh anda dan pengguna lain, termasuk ulasan, foto, komen dan penyenaraian mesti mematuhi garis panduan ini, jadi kami menggalakkan anda membaca garis panduan ini dengan teliti. Garis panduan ini adalah sebahagian daripada dasar dan terma kami yang lebih luas, termasuk Terma Perkhidmatan dan Kenyataan Privasi kami, yang menetapkan dengan lebih terperinci terma pemberian lesen oleh anda kepada kami untuk menggunakan mana-mana kandungan yang diserahkan.
Garis panduan ini dikemas kini dari semasa ke semasa dan tarikh semakan terakhir dinyatakan di bahagian atas halaman ini.
Ulasan

Gambaran Keseluruhan

Kami memahami kepentingan ulasan yang dipercayai bagi pengembara kami. Ulasan yang anda serahkan kepada tapak kami hendaklah benar, mengandungi maklumat berkaitan yang menggambarkan pengalaman sebenar anda dan mematuhi garis panduan kandungan ini.
Kami menyederhanakan semua ulasan yang diserahkan kepada kami, dan kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa hanya pihak yang telah menempah atau menyediakan perkhidmatan perjalanan, seperti penerbangan, penginapan, kereta sewa atau aktiviti, boleh menyiarkan ulasan pengalaman mereka.
Kami menerbitkan dan memaparkan semua ulasan (positif dan negatif), selagi ulasan tersebut mematuhi garis panduan ini.
Apa-apa ulasan yang tidak diserahkan kepada kami dan disahkan terus oleh kami akan dilabel dengan jelas.
Dalam sesetengah keadaan, anda mungkin boleh menyerahkan maklum balas dalam masa nyata – hal ini bermakna anda akan mempunyai pilihan untuk memberikan maklum balas serta-merta tentang hotel, penerbangan, kereta sewa atau mana-mana aktiviti yang ditempah melalui tapak atau aplikasi kami.

Penyederhanaan ulasan

Kami menggunakan alat automatik untuk menyederhanakan ulasan yang diserahkan oleh pengembara dan mengenal pasti kandungan yang tidak mematuhi garis panduan ini. Dalam sesetengah keadaan apabila alat ini telah mengenal pasti kemungkinan pelanggaran, kandungan tersebut akan dihantar kepada penyederhana manusia untuk semakan manual selanjutnya. Apa-apa ulasan yang didapati melanggar garis panduan ini tidak akan diterbitkan di tapak atau aplikasi kami. Apabila ulasan ditolak oleh proses penyederhanaan kami, penolakan tersebut akan dimaklumkan kepada penulis melalui e-mel, dengan alasan khusus yang berkenaan. Dalam sesetengah keadaan, penulis juga mempunyai peluang untuk menyerahkan semula ulasan mereka untuk penyederhanaan semula.

Kelayakan dan pengalihan keluar ulasan

Syarat kelayakan

Apa-apa ulasan yang diterbitkan di tapak atau aplikasi kami mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut dan kami boleh menolak atau mengalih keluar mana-mana ulasan yang tidak memenuhi kriteria ini:
  • Ulasan mesti diserahkan dalam tempoh enam bulan selepas penginapan, penyewaan kereta atau aktiviti anda. Jika anda menyerahkan lebih daripada satu ulasan untuk hartanah yang sama, kami akan menggunakan ulasan terbaru
  • Anda tidak boleh memberi ulasan untuk hartanah yang anda miliki, uruskan atau berkaitan dengan anda dengan cara lain, dan
  • Ulasan anda mesti berkaitan dengan pengalaman sebenar. Jika diminta, anda mesti memberi kami bukti yang memuaskan untuk hal ini (contohnya, bukti penginapan anda di hartanah yang sedang anda beri ulasan; atau bukti anda tidak dapat meneruskan penginapan kerana tindakan lewat pihak yang satu lagi).
Pengalihan keluar ulasan
Kami mungkin menolak atau mengalih keluar ulasan dalam keadaan berikut:
  • Ulasan itu mengandungi data peribadi tentang orang lain, contohnya nama penuh atau alamat mereka
  • Ulasan itu terbukti palsu atau diberikan secara tipu, atau
  • Ulasan itu menyinggung perasaan, menyalahi undang-undang atau mengandungi apa-apa kandungan terlarang seperti yang dinyatakan dalam garis panduan ini.
Kami tidak mengalih keluar ulasan atas sebab kandungan negatif semata-mata. Kami tidak mengalih keluar ulasan penginapan apabila pengembara cuba menginap tetapi tidak ditawarkan bilik, atau apabila pengembara meninggalkan tempat penginapan lebih awal daripada hari berlepas yang dijadualkan.
Ulasan perkhidmatan perjalanan

Ulasan penginapan

Jika anda telah menempah penginapan, kami akan menghantar e-mel atau notifikasi mesej kepada anda yang menjemput anda untuk memberi ulasan tentang penginapan anda. Jika anda memilih untuk meninggalkan ulasan, setiap bahagian yang lengkap (seperti sub-skor untuk kebersihan atau perkhidmatan) akan diserahkan secara berperingkat dengan automatik kepada kami.
Insentif
Dari semasa ke semasa, kami mungkin menawarkan insentif kepada pengembara untuk melengkapkan ulasan, contohnya baucar penjimatan atau mata ganjaran untuk digunakan dalam perjalanan akan datang. Oleh sebab pada pandangan kami ulasan seharusnya jujur dan tidak berat sebelah, insentif ini disediakan tidak kira anda menyerahkan ulasan negatif atau positif.
Penskoran
Pengembara boleh memberikan skor keseluruhan untuk hartanah yang mereka ulas pada skala mudah iaitu sama ada 1-5 atau 1-10. Untuk mendapatkan skor ulasan hartanah yang kami paparkan, kami menukar semua skor yang diterima kepada format skor penuh 10 markah dan kemudian menjumlahkan semua ulasan yang diterbitkan dan membahagikannya dengan jumlah skor ulasan yang diterbitkan.
Pengembara juga boleh menyerahkan sub-skor untuk aspek dan ciri khusus hartanah atau penginapan, seperti kebersihan, kakitangan, sarapan atau lokasi. Skor keseluruhan dan sub-skor ini diserahkan oleh pengembara secara berasingan, jadi skor tersebut mungkin berbeza.
Untuk memastikan ulasan adalah relevan dan membantu pengembara, kami akan mengalih keluar ulasan penginapan selepas tiga tahun (kecuali apabila hartanah hanya mempunyai bilangan ulasan yang terhad).
Balasan rakan kongsi
Rakan kongsi hartanah boleh membalas ulasan. Ciri ini membolehkan rakan kongsi hartanah menangani apa-apa isu yang dibangkitkan dan menyerlahkan sebarang pemulihan atau penambahbaikan hartanah yang mereka lakukan. Kami tidak memudahkan hubungan terus oleh rakan kongsi hartanah dengan pengulas.
Jika rakan kongsi hartanah benar-benar menganggap bahawa sesuatu ulasan tidak memenuhi kriteria dan syarat yang ditetapkan dalam garis panduan ini, rakan kongsi hartanah itu boleh menyerahkan borang pertikaian ulasan kepada kami melalui alat perkhidmatan rakan kongsi mereka atau menghubungi Perkhidmatan Pelanggan. Kami juga mungkin mempertimbangkan permintaan oleh rakan kongsi hartanah untuk mengalih keluar ulasan dalam konteks perubahan pemilikan hartanah atau penyiapan pengubahsuaian besar.
Kami tidak berkongsi maklumat boleh kenal pasti diri tentang penulis ulasan atau transaksi mereka dengan rakan kongsi hartanah.

Vrbo

Untuk ulasan sewaan percutian yang diserahkan melalui tapak atau aplikasi Vrbo kami, proses penyederhanaan kami mempunyai beberapa ciri khusus. Kami menjalankan "sistem semakan dua hala", iaitu:
  • sebaik sahaja pengembara atau rakan kongsi menyerahkan ulasan, pihak yang satu lagi mempunyai 14 hari untuk menyerahkan ulasan
  • kami menerbitkan kedua-dua ulasan (dengan syarat ulasan tersebut mematuhi garis panduan kandungan keseluruhan kami) pada masa yang sama,
  • jika, selepas 14 hari ulasan pertama diserahkan, pihak yang satu lagi belum menyerahkan ulasan mereka sendiri, kami akan menerbitkan ulasan yang diserahkan (dan tiada ulasan tambahan boleh diserahkan berkaitan dengan penginapan tersebut).

Ulasan kereta sewa

Jika anda telah menempah kereta sewa, kami akan menghantar e-mel atau notifikasi mesej kepada anda yang menjemput anda untuk memberi ulasan tentang penyewaan anda.
Kami bertanya kepada pengembara sama ada mereka mengalami pengalaman positif atau negatif berkenaan dengan pengalaman pengambilan dan kenderaan. Kemudian kami membuat skor kumulatif berdasarkan maklum balas positif/negatif tentang kedua-dua perkara ini.
Pengembara juga boleh menyerahkan skor positif atau negatif untuk aspek tertentu berkenaan penyewaan mereka, seperti lokasi pengambilan, masa pengambilan dan keadaan kenderaan. Skor keseluruhan dan sub-skor ini diserahkan oleh pengembara secara berasingan, jadi skor tersebut mungkin berbeza.
Kami biasanya memaparkan peratusan keseluruhan penilaian pelanggan positif untuk penyedia kereta sewa, berdasarkan penyewaan yang dibuat dengan penyedia tersebut. Untuk memastikan ulasan adalah relevan dan membantu pengembara, kami akan mengalih keluar ulasan kereta sewa selepas 12 bulan.

Ulasan aktiviti dan tarikan tempatan

Jika anda telah menempah aktiviti, kami akan menghantar e-mel atau notifikasi mesej kepada anda yang menjemput anda untuk memberi ulasan tentang pengalaman anda.
Skor ulasan keseluruhan atau tajuk adalah purata mudah bagi semua skor akhir ulasan berkaitan yang diterbitkan.

Ulasan Tidak Disahkan

Dari semasa ke semasa, kami juga mungkin memaparkan ulasan dan skor ulasan yang belum diserahkan secara terus kepada kami dan belum disahkan oleh kami.
Vrbo
Sesetengah ulasan Vrbo datang daripada pengembara yang menyerahkan ulasan terus kepada salah satu rakan kongsi hartanah kami di luar tapak atau proses kami atau diserahkan kepada Vrbo mengikut proses penyederhanaan sebelumnya. Ulasan ini tidak disahkan oleh proses penyederhanaan yang digariskan dalam garis panduan ini. Kami mungkin masih akan memaparkan ulasan ini, walau bagaimanapun, untuk membuatkan ulasan ini layak untuk diterbitkan, ulasan tersebut mestilah sama ada:
  • daripada rakan kongsi hartanah, yang dikehendaki untuk berkongsi hanya ulasan yang disahkan serta memenuhi garis panduan kandungan keseluruhan kami; atau
  • diserahkan kepada Vrbo mengikut proses penyederhanaan kami sebelum ini, yang memerlukan kod tempahan yang sah daripada tempahan yang dibuat dengan salah satu rakan kongsi hartanah kami.
Setiap jenis ulasan Vrbo ini ditandakan dengan jelas dalam paparan ulasan kami.
Ulasan aktiviti Viator dan Get Your Guide
Selain ulasan aktiviti yang disahkan kami, kami juga memaparkan beberapa ulasan aktiviti yang dikumpulkan dengan kerjasama tapak web perjalanan terkenal Viator dan Get Your Guide. Walaupun kami tidak mengesahkan ulasan yang datang daripada Viator dan Get Your Guide, ulasan tersebut mesti memenuhi garis panduan kandungan keseluruhan kami untuk diterbitkan di tapak atau aplikasi kami.
Ulasan ini ditandakan dengan jelas sebagai berasal daripada Viator atau Get Your Guide dalam paparan ulasan kami.
Skor ulasan daripada tapak web perjalanan lain
Sesetengah hartanah masih tidak mempunyai apa-apa ulasan daripada pengembara yang menempah pada tapak atau aplikasi kami, seperti hartanah yang baru menggunakan tapak kami. Untuk hartanah tersebut, kami akan memaparkan skor purata dengan menggunakan ulasan daripada tapak web perjalanan pihak ketiga terkenal yang lain sehingga hartanah tersebut menerima ulasan pada tapak kami. Kami tidak memaparkan sebarang kandungan bertulis ulasan daripada tapak web lain ini.
Kami tidak dapat mengesahkan ulasan daripada tapak lain untuk memastikan sama ada ulasan itu memenuhi kriteria ulasan kami, namun, skor ulasan ini diimport daripada tapak web perjalanan pihak ketiga yang terkenal. Jika sesuatu skor ulasan diberikan dalam skala 1 hingga 5, kami mungkin akan menggandakan skor ini agar sejajar dengan penskoran ulasan di tapak kami.
Sebarang skor ulasan yang diimport daripada tapak perjalanan pihak ketiga ditandakan dengan jelas dalam paparan ulasan kami.
Panduan Kandungan Umum

Kandungan Terlarang

Kami tidak membenarkan kandungan yang mengelirukan, memudaratkan atau menyinggung perasaan di tapak atau aplikasi kami. Kandungan yang anda serahkan untuk penerbitan tidak boleh termasuk perkara yang berikut:
  • kandungan yang tidak berkaitan secara langsung dengan tujuannya (contohnya, penyenaraian hartanah hendaklah hanya berkaitan dengan hartanah subjek; penyenaraian hartanah tidak harus menghalakan pengguna ke tapak web pihak ketiga; dan penerangan profil anda mesti berkaitan dengan anda sahaja)
  • pengiklanan kepada pengguna lain (contohnya, rayuan untuk menempah hartanah alternatif)
  • kenyataan yang menyalahi undang-undang (termasuk kandungan fitnah), atau mana-mana kandungan lain yang anda tidak mempunyai hak undang-undang untuk menerbitkan kandungan itu
  • kata-kata kasar atau kandungan lain yang tidak menyenangkan (seperti kandungan pornografi, lucah, cabul, haram, menyinggung perasaan, menghina, mendiskriminasi, tidak menyenangkan, mengancam, menggalakkan keganasan atau bahaya, menggambarkan sebarang kebogelan atau aktiviti seksual, atau "tidak mesra keluarga" dengan cara lain)
  • foto atau maklumat tentang kanak-kanak atau mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan mereka (atau persetujuan ibu bapa atau penjaga sah di sisi undang-undang sekiranya kanak-kanak di bawah umur 18 tahun)
  • data peribadi, seperti nombor telefon, butiran kad kredit, alamat fizikal, alamat e-mel atau maklumat yang boleh dikaitkan dengan individu tertentu
  • kadar hartanah, julat kadar atau maklumat penentuan harga lain dalam ulasan
  • tag HTML, URL atau #tandapagar
  • bahan petikan daripada tapak web, buku, majalah, akhbar atau sumber-sumber lain, atau
  • kandungan yang menyalahi undang-undang atau melanggar mana-mana hak cipta, tanda dagangan, atau hak intelektual atau hak proprietari lain yang dimiliki orang lain.
Sila ambil perhatian bahawa kami mengekalkan hak mengikut budi bicara kami yang munasabah untuk memutuskan kesesuaian kandungan dalam semua keadaan. Kami boleh memilih untuk tidak menerbitkan, atau untuk mengalih keluar apa-apa kandungan yang tidak mematuhi keperluan yang ditetapkan dalam garis panduan ini (atau yang kami, atas apa-apa sebab, anggap sebagai tidak sesuai).

Panduan mencipta kandungan

Berikut adalah beberapa petunjuk berguna untuk diingat semasa mencipta dan menyerahkan kandungan:
  • Tumpukan pada pengalaman anda. Bersikap jujur, bermaklumat, unik dan terperinci
  • Gunakan tatabahasa, ejaan dan akal yang baik
  • Ulasan dan komen tentang ulasan, bukan tempat untuk meminta bantuan atau menyuarakan kekecewaan terhadap kami atau perkhidmatan kami. Sila lawati tapak Perkhidmatan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan,
  • Jangan gunakan kandungan yang diciplak atau pengalaman orang lain. Anda tidak boleh potong dan tampal daripada tapak ulasan atau sumber perjalanan lain.

Panduan penyerahan foto

Terdapat beberapa aspek teknikal yang perlu anda ingat semasa menyerahkan foto:
  • Imej mestilah dalam format BMP, PNG, GIF atau JPEG
  • Saiz fail mestilah 5 MB atau kurang
  • Imej mestilah sekurang-kurangnya 60 piksel tinggi
  • Imej mestilah sekurang-kurangnya selebar 60 piksel
  • Tiada logo, tajuk, penjenamaan, bahan promosi atau apa-apa kandungan lain yang diniatkan untuk tujuan komersial.
Melaporkan Kandungan

Kandungan di tapak kami

Jika anda percaya bahawa kandungan yang disiarkan di tapak kami mungkin menyalahi undang-undang atau mungkin melanggar garis panduan ini, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan. Jika anda log masuk ke tapak atau aplikasi kami, anda juga boleh melaporkan sebarang ulasan yang mengkhuatirkan dengan mengklik pada bendera 'laporkan ulasan' yang disediakan di sebelah setiap ulasan yang diterbitkan.