Lihat semua hartanah

Schloss Lieser, Autograph Collection

Hotel Lieser dengan spa dan kolam renang tertutup

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Schloss Lieser, Autograph Collection

Dewan bankuet
Bar (di hartanah)
Bahagian luar
Junior Suite, 1 Bedroom | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik
Cottage, 1 Katil Raja (King) | Pemandangan dari hartanah

Ulasan

9.0 daripada 10
Hebat
Apabila mengunjungi Lieser, Schloss Lieser, Autograph Collection ialah pilihan yang bagus untuk dipertimbangkan. Tetamu boleh menjamu selera di restoran dan mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan urut, rawatan muka atau rawatan badan. Ciri lain bagi Belle Époque hotel ini termasuk kolam renang tertutup, bar/ruang istirahat, dan pusat kecergasan 24 jam.

Kemudahan popular

  • Penyaman udara
  • Lokasi pengecasan kenderaan elektrik
  • Gim
  • Parkir tersedia
  • Bar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Restoran dan bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Kolam renang tertutup
  • Sarapan disediakan
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Letak kenderaan sendiri
  • Perkhidmatan bilik
  • Bilik urut/rawatan
  • 6 bilik mesyuarat

Untuk keluarga (6)

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Katil bayi (surcaj)
  • Bilik mandi persendirian
  • Taman
  • Teres
  • Pengemasan harian
Harga semasa ialah RM1,035
RM1,108 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Mei - 13 Mei

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Bedroom, View

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Suite, 1 Bedroom, View

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Diubah suai pada 2019
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Cottage, 1 Katil Raja (King)

Cottage, 1 Katil Raja (King) | Pemandangan dari hartanah

Cottage, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Diubah suai pada 2019
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Bedroom, View

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Junior Suite, 1 Bedroom, View

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Diubah suai pada 2019
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan sungai
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Raja (King), Vineyard View

Room, 1 Katil Raja (King), Vineyard View | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Room, 1 Katil Raja (King), Vineyard View

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Diubah suai pada 2019
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
  • 27 meter persegi
  • Pemandangan ladang anggur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room, 1 Katil Raja (King), No View

Room, 1 Katil Raja (King) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Room, 1 Katil Raja (King), No View

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Diubah suai pada 2019
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 27 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), View

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, peti besi dalam bilik

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), View

Sorotan

Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
TV skrin rata
Diubah suai pada 2019
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 32 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Perincian bahagian dalam

Weinromantikhotel Richtershof

  • Sarapan percuma
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Tempat letak kenderaan percuma
9.2 daripada 10, Hebat, 62 ulasan
Harga ialah RM941
RM1,006 jumlah
termasuk cukai & fi
9 Mei - 10 Mei
Weinromantikhotel Richtershof
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Moeselstrasse 33, Lieser, 54470

Tempat berdekatan

  • Pusat Pelancong Mosel Bernkastel-Kues - 5 min memandu - 4.8 km
  • Tempat Membuat Wain Dr. Loosen - 6 min memandu - 5.7 km
  • Istana Landshut - 6 min memandu - 5.1 km
  • S.A. Prum - 10 min memandu - 9.3 km
  • Kilang Wain Markus Molitor - 13 min memandu - 13.1 km

Bergerak

  • Frankfurt (HHN-Frankfurt - Hahn) - 40 min memandu
  • Lapangan Terbang Frankfurt (FRA) - 118 min memandu
  • Stesen Sehlem - 15 min memandu
  • Stesen Salmtal - 16 min memandu
  • Stesen Schweich (DB) - 20 min memandu

Restoran

  • ‪Uferstübchen - ‬3 min memandu
  • ‪Pizzeria La Mosella - ‬3 min memandu
  • ‪Puricelli - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Bahnhof Cues- Das Brauhaus - ‬5 min memandu
  • ‪Chardonnay - ‬5 min memandu

Tentang hartanah ini

Schloss Lieser, Autograph Collection

Apabila mengunjungi Lieser, Schloss Lieser, Autograph Collection ialah pilihan yang bagus untuk dipertimbangkan. Tetamu boleh menjamu selera di restoran dan mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan urut, rawatan muka atau rawatan badan. Ciri lain bagi Belle Époque hotel ini termasuk kolam renang tertutup, bar/ruang istirahat, dan pusat kecergasan 24 jam.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Jerman, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 49 bilik
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 4:00
    • Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
    • Daftar masuk/keluar ekspres tersedia
    • Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 11:00
    • Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
    • Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Tetamu akan menerima e-mel yang mengandungi arahan daftar masuk sebelum ketibaan; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
    • Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Sehingga 2 orang kanak-kanak (berumur 12 tahun ke bawah) boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan peliharaan dibenarkan menginap (anjing dan kucing sahaja, 1 ekor, sehingga 25 kg setiap haiwan peliharaan)*
    • Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
    • Sekatan dikenakan*
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri selamat dan berbumbung di tapak hartanah (EUR22 semalam)
    • Parkir mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah
    • Tempat pengecasan kenderaan elektrik di tapak hartanah
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet (surcaj) setiap hari 7:00–10:30
  • Restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Perkhidmatan bilik (waktu terhad)
  • Dispenser air

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kanak-kanak menginap secara percuma

Aktiviti menarik

  • Lawatan kilang wain peribadi
  • Meja biliard atau pool

Bekerja jauh dari rumah

  • 6 bilik mesyuarat

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa

Kemudahan

  • Dibina pada 1885
  • Taman di atas bumbung
  • Taman
  • Teres
  • Perpustakaan
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Kolam renang tertutup
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Sauna
  • Bilik urut/rawatan
  • Bilik wap
  • Ladang anggur
  • Bilik merasa wain
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Dasar sisa makan komprehensif
  • Dasar kitar semula komprehensif
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Dewan bankuet
  • Perabot luar
  • Seni bina Belle Époque

Kebolehcapaian

  • Papan tanda braille/ditinggikan
  • Lif
  • Laluan perjalanan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda
  • Tandas awam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Spa yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Kolam renang yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat kecergasan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat perniagaan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Restoran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tempat duduk tandas ditinggikan
  • Salur keluar elektrik ketinggian rendah di dalam bilik mandi
  • Kaunter dan sinki ketinggian rendah
  • Kepala pancuran boleh laras ketinggian
  • Pemegang pintu tuil

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • Televisyen skrin rata

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara
  • Jubah mandi dan selipar

Tidur dengan nyenyak

  • Langsir/tirai gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Katil bayi (surcaj)
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)

Aktiviti untuk dinikmati

  • Dilengkapkan perabot secara berasingan dan dihias secara berasingan

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran dan tab
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Tisu tandas

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma
  • Telefon
  • Adapter elektrik/pengecas

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik
  • Suis penjimat tenaga
  • Kitar semula
  • Pancuran mandi cekap air sahaja

Ciri istimewa

Spa

Spa & Wellness mempunyai 4 bilik rawatan. Perkhidmatan termasuk rawatan muka dan rawatan badan. Spa dilengkapi sauna dan bilik wap.

Spa ini dibuka setiap hari. Tetamu di bawah 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa.

Tempat Makan

Puricelli Restaurant - gerabak makan minum di tapak. Tempahan diperlukan.

Fi & dasar

Deposit boleh dibayar balik

  • Deposit: EUR50 sehari

Kemudahan tambahan

  • Sarapan bufet ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak kira-kira EUR 36 untuk dewasa dan EUR 17 untuk kanak-kanak
  • Daftar masuk awal boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)

Pengubahsuaian dan penutupan

Hartanah akan diubai suai dari 31 Mac 2025 sehingga 6 April 2025 (tarikh penyiapan tertakluk kepada perubahan). Kawasan yang berikut akan terjejas:
  • Kolam renang
Semasa pengubahsuaian, segala usaha akan diambil oleh hotel untuk mengurangkan bunyi dan gangguan.

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Katil bayi/kot boleh didapati dengan dikenakan bayaran sebanyak EUR30.0 semalam
  • Katil lipat simpan boleh didapati dengan dikenakan bayaran sebanyak EUR55.0 semalam

Haiwan peliharaan

  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Haiwan kesayangan dibenarkan dengan caj tambahan sebanyak EUR50.00 setiap penginapan, sepenginapan

Parkir

  • Kos letak kenderaan sendiri berbumbung adalah EUR22 semalam

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Akses kolam renang tersedia dari jam 7:00 hingga 22:00
  • Tetamu di bawah 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kelab kesihatan, kemudahan kecergasan atau tab panas, manakala tetamu di bawah 12 tahun hanya dibenarkan masuk ke dalam kolam renang dengan pengawasan orang dewasa
  • Tetamu di bawah 12 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas di tapak.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit
Transaksi tanpa tunai tersedia.
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut Commitment to Clean (Marriott).

Juga dikenali sebagai

Schloss Lieser, Autograph Collection Hotel
Schloss Lieser, Autograph Collection Lieser
Schloss Lieser, Autograph Collection Hotel Lieser

Soalan lazim

Adakah Schloss Lieser, Autograph Collection menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, Schloss Lieser, Autograph Collection mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah kolam tersedia di Schloss Lieser, Autograph Collection?

Ya, terdapat kolam renang tertutup. Tetamu mempunyai akses kolam dari 7:00 hingga 22:00.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Schloss Lieser, Autograph Collection?

Ya, kucing dan anjing dialu-alukan, dengan had sebanyak 1 ekor dan berat maksimum 25 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat caj sebanyak EUR50.00 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Schloss Lieser, Autograph Collection?

Ya. Letak kenderaan sendri mengencaj caj EUR22 semalam. Pengecasan kenderaan elektrik tersedia.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Schloss Lieser, Autograph Collection?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 4:00. Terdapat caj untuk daftar masuk awal (tertakluk kepada ketersediaan). Masa daftar keluar adalah 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak (tertakluk kepada ketersediaan). Daftar masuk dan daftar keluar ekspres serta daftar masuk dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.

Apakah aktiviti yang tersedia di Schloss Lieser, Autograph Collection dan kawasan berdekatan?

Schloss Lieser, Autograph Collection mempunyai spa perkhidmatan penuh dan kolam renang tertutup, di samping pusat kecergasan 24 jam dan taman.

Adakah terdapat restoran di Schloss Lieser, Autograph Collection atau kawasan berdekatan?

Ya, terdapat restoran di tapak hartanah, Puricelli Restaurant.

Schloss Lieser, Autograph Collection Ulasan

Ulasan

9.0

Hebat

9.6/10

Kebersihan

9.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.4/10

Kemudahan

9.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.2/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Bijan, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Très bel hôtel sur la Moselle

Très bel hôtel le long de la Moselle, magnifique bâtisse
Stephan, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Dr. H. Thomas, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Beautiful hotel, very friendly and helpful staff. Bed was comfortabel. Very good breakfast and diner.
Wies, perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Katharina, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Loved the place but the room we stayed in was on the 3rd floor and not only was there no elevator but the stair case was very narrow and difficult to bring the luggage up. We still loved it and understand the way it is looks better so it’s not a con, just think it’s good to know, specially for people traveling with small children like we did.
Jessica, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The property was fabulous and so pretty. Rosa checked us in and was so patient telling us what the area around us offered. The young lady who manages the restaurant was also amazing. Would definitely stay here again and again.
Charles, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

beautiful castle in most of its original condition. Very special hotel experience. Wonderfully kept up. Large very comfortable rooms. However, we ate in their very expensive restaurant and they seemed to get all of our orders wrong. Everything came out not as we ordered. Unfortunately I suffer with very bad food allergies and even though I went over everything with the waitress she still got it all wrong. I didn't know until I had a very bad reaction. For the caliber of hotel and the prices in that reataurant nothing should have been wrong. There was only 2 other tables dining at the time. The hotel is worth it but I wouldn't eat there again
caron, perjalanan 2 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

I really enjoyed this hotel. The staff was very friendly and helpful throughout the stay. They recommended great options for outings and helped me with shipping a parcel back to the US. The breakfast was really good (one of the best during my two weeks in Germany.) Beautiful property and the room was clean and well maintained. Would recommend and return.
Julia, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Anne Søholm, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Laurent, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Véritable vie de château

Personnel aux petits soins, véritable vie de château, espace spa de très grande qualité, petit-déjeuner très varié, espace bibliothèque agréable à fréquenter.....
Bachir, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Jens Peter, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Denis, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Toni, perjalanan 1 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The overall classic feel of a castle and enourmous rooms. The incredible included spa with pool, sauna's. You really are treated here like royalty.
Gijs, perjalanan 1 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Andreas, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Wunderschönes Ambiente in diesem Schloss, einfach sehenswert 👌👌👌
Manfred, perjalanan romantik 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Tommy, perjalanan perniagaan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Marc, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

front desk and 4th floor rooms issues

Upon check-in, we were provided with Room 400, which was of extremely poor quality. Despite our concerns and feedback to front desks and Hotel.com, the hotel refused to change our room, citing overbooking as the reason( which we found out from hotels.com when they spoke to front desk. There were rooms available on the Marriott site so we know this was not true.) The room’s window is very small and offers a view only if you stand directly in front of it, which is hardly what one would consider a "Mosel view." When we requested a room change, we were only offered a lower category room, as the hotel claimed to be overbooked in the category we had booked. This room is supposed to be the third category above a room with no view, following the vineyard view, and then the Mosel view. However, the description of this room as having a Mosel view is misleading. Based on the photos, it should be classified as a side-view room at best. The most disappointing aspect was how poorly the front desk handled the situation. Their nonchalant approach to problem-solving does not reflect well on their hospitality standards. Further to this, Their aircon was not functioning well with winter duvets and therefore was a very uncomfortable night, followed by the noise of the air con! The water Pressure was also poor.
Nolan, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Awful front desk and 4th floor rooms

Upon check-in, we were provided with Room 400, which was of extremely poor quality. Despite our concerns and feedback to front desks and Hotel.com, the hotel refused to change our room, citing overbooking as the reason( which we found out from hotels.com when they spoke to front desk. There were rooms available on the Marriott site so we know this was not true.) The room’s window is very small and offers a view only if you stand directly in front of it, which is hardly what one would consider a "Mosel view." When we requested a room change, we were only offered a lower category room, as the hotel claimed to be overbooked in the category we had booked. This room is supposed to be the third category above a room with no view, following the vineyard view, and then the Mosel view. However, the description of this room as having a Mosel view is misleading. Based on the photos, it should be classified as a side-view room at best. The most disappointing aspect was how poorly the front desk handled the situation. Their nonchalant approach to problem-solving does not reflect well on their hospitality standards. Their aircon was not functioning with winter duvets and therefore was a very uncomfortable night, followed by the noise of the air con! The hotel has two blocks facing the Mosel with three floors each, yet we were assigned this subpar room on the fourth floor, supposedly offering a Mosel view. Additional issues
Nolan, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Jens, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Schönes Ambiente mit schlechter Küche

Das Hotel ist fantastisch, das Gebäude einfach überwältigend schön. Dagegen das Wasser im Pool war sehr schmutzig! Des Weiteren das Essen im Restaurant war sehr schlecht, man erwartet die Qualität entsprechend dem Level des gesamten Hotels. Wir haben eine Flasche ( 80 Euro) Rotwein, welche wurde extrem kalt , 10 Grad(!) serviert. Der Fisch kam nach 5 Minuten und warm nur lauwarm. Das Frühstück war akzeptabel aber nichts besonderes.
Perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan