Pan Pacific Hanoi mempunyai teres atas bumbung dan terletak beberapa langkah dari West Lake. Tetamu boleh mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan urut, balut badan atau rawatan muka dan Pacifica, salah satu daripada 2 restoran, yang menyajikan masakan antarabangsa dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain di hotel mewah ini termasuk 2 bar/ruang istirahat, kolam renang tertutup, dan pusat kecergasan 24 jam. Pengembara lain menyukai kakitangan.