Messner Palace

Hartanah 4.5 bintang
Hartanah pusat dengan restoran, dihubungkan dengan stesen kereta api/kereta api bawah tanah, berdekatan Punta della Dogana

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Messner Palace

Perincian bahagian dalam
Superior Double or Twin Room, Canal View | Pemandangan dari bilik
Tempat menarik
Tempat menarik
Tempat menarik

Ulasan

5.4 daripada 10

Kemudahan popular

  • Bar
  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
  • Bilik bersambung tersedia
  • Kemudahan dobi
  • Penyaman udara
  • Larangan merokok

Kemudahan utama (12)

  • 10 bilik tamu bebas asap rokok
  • Pengemasan harian
  • Restoran dan bar/ruang istirahat
  • Sarapan disediakan
  • Perkhidmatan bilik
  • Kedai kopi/kafe
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang
  • Pengangkutan ulang-alik pantai
  • Penyaman udara
  • Taman
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Bar/deli snek

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Katil bayi (surcaj)
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Bilik mandi persendirian
  • Televisyen
  • Taman
Harga ialah RM293
RM351 jumlah
termasuk cukai & fi
13 Jan - 14 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 4 daripada 4 bilik

Superior Triple Room, Garden View

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 24 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single) ATAU 3 Katil Bujang (Single)

Superior Double or Twin Room, Garden View

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Superior Triple Room, City View

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 24 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single) ATAU 3 Katil Bujang (Single)

Superior Double or Twin Room, Canal View

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 22 meter persegi
  • Pemandangan terusan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Rio Terrà Catecumeni 216, Dorsoduro, Venice, VE, 30123

Tempat berdekatan

  • Teatro La Fenice - 12 min berjalan kaki
  • Dataran St. Mark - 15 min berjalan kaki
  • Istana Doge - 16 min berjalan kaki
  • Basilika St. Mark' - 16 min berjalan kaki
  • Jambatan Rialto - 20 min berjalan kaki

Bergerak

  • Lapangan Terbang Marco Polo (VCE) - 5.2 batu/8.3 km
  • Stesen Venice Santa Lucia - 30 min berjalan kaki
  • Venice (Stesen Kereta Api Santa Lucia-XVQ) - 30 min berjalan kaki
  • Pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik ke pantai (surcaj)

Restoran

  • ‪De Pisis - ‬13 min berjalan kaki
  • ‪La Caravella - ‬10 min berjalan kaki
  • ‪Corner Pub - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Bar Foscarini - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪Art blu Cafe - ‬9 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Messner Palace

Messner Palace berada di lokasi yang strategik, dalam lingkungan 15 minit berjalan kaki dari Teatro La Fenice dan Dataran St. Mark. Anda boleh bersantai dan menikmati minuman di bar/ruang istirahat, serta kedai kopi/kafe tempat yang sesuai untuk menjamu selera. Bar/deli snek dan taman merupakan sorotan lain, dan bilik menawarkan sentuhan hebat seperti cadar Frette Itali dan hulu semburan mandi hujan.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Jerman, Bahasa Itali, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • Setinggi 1 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 11:00
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
    • Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 7:00 - 23:00
    • Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
    • Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
    • Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
    • Tetamu yang menempah penginapan di Venice diminta untuk mengunjungi laman web #EnjoyRespectVenezia www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia untuk mendapatkan maklumat penting dan peraturan di bandar ini.
    • Pada tarikh tertentu dalam setahun, pelawat mesti membayar fi akses sebanyak EUR5 seorang setiap hari untuk memasuki Venice. Mereka yang mempunyai penginapan di Venice dikecualikan daripada membayar fi ini. Walau bagaimanapun, tetamu mesti meminta baucar pengecualian terlebih dahulu dan mengemukakan baucar itu bersama dokumen pengenalan diri semasa ketibaan. Untuk menyemak tarikh yang terlibat dan meminta pengecualian, sila lawati cda.comune.venezia.it.
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Seorang kanak-kanak (berumur 2 tahun ke bawah) boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
    • Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik (kelajuan: 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Offsite parking within 8202 ft (EUR 30 per day)
DONE

Transit

    • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dengan permintaan ((tersedia 24 jam))*
DONE

Di luar tapak

    • Pengangkutan ulang-alik pantai*
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah (surcaj) setiap hari 8:00–10:00
  • Makan malam dihoskan setiap hari dengan surcaj
  • Restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Kedai kopi
  • Ruang makan persendirian
  • Perkhidmatan bilik (waktu terhad)
  • Bar/deli snek

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Palang katil

Aktiviti menarik

  • Pengangkutan ulang-alik ke pantai (surcaj)
  • Diskaun di pusat kecergasan berdekatan
  • Lawatan kilang wain berhampiran

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan (waktu terhad)
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Kemudahan dobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut
  • Pengangkutan ulang-alik ke pantai (surcaj)
  • Pakej romantik

Kemudahan

  • 1 bangunan/menara
  • Dibina pada 1600
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Taman
  • Galeri seni di tapak hartanah
  • Kedai barang berjenama di tapak hartanah
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Tingkap dwilapisan
  • Laluan pejalan kaki ke air
  • Seni bina tradisional

Kebolehcapaian

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang boleh diakses
  • Penggera dapat dilihat di koridor
  • Susur tangan di koridor
  • Ketinggian susur tangan ruang depan (sentimeter): 90
  • Susur tangan di tangga
  • Ketinggian susur tangan di tangga (sentimeter): 90
  • Aras atas boleh diakses dengan tangga sahaja
  • Laluan pintu masuk bercahaya
  • Karpet nipis di dalam bilik

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 58-inci TV
  • Saluran TV satelit

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara dan sistem pemanasan
  • Pembancuh kopi espreso
  • Cerek elektrik
  • Seterika/papan seterika (atas permintaan)
  • Kelengkapan bersenam lain

Tidur dengan nyenyak

  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Menu bantal
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Bilik kalis bunyi
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Katil bayi (surcaj)

Aktiviti untuk dinikmati

  • Perkhidmatan urut dalam bilik (surcaj)
  • Dihias secara berasingan

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Pancuran mandi sahaja
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma (berkelajuan 50+ Mbps)
  • Telefon

Makanan dan minuman

  • Perkhidmatan Champagne

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Suis penjimat tenaga
  • Mentol lampu LED
  • Kemasukan kunci mudah alih
  • Peta tempatan

Fi & dasar

Fi mandatori

Anda akan diminta oleh pihak hartanah untuk membayar caj yang berikut semasa daftar masuk atau daftar keluar. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
  • Cukai dikenakan oleh bandar dan akan dikutip di hartanah. Cukai ini tidak dikenakan kepada penduduk Bandar Raya Venice dan kanak-kanak di bawah usia 10 tahun. Pengecualian lanjut mungkin diberikan kepada pesakit, orang yang menemani mereka dan individu yang tinggal di bandar raya bagi tujuan/tugas tertentu, tertakluk pada penyerahan dokumen yang berkaitan kepada hartanah berkenaan. Terdapat diskaun sebanyak 30% dari 1-31 Januari.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 Januari - 31 Januari, EUR3.10 seorang, semalam untuk dewasa; EUR1.60 semalam untuk tetamu berumur 10-16 tahun.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 Februari - 31 Disember, EUR4.50 seorang, semalam untuk dewasa; EUR2.20 semalam untuk tetamu berumur 10-16 tahun.

Kemudahan tambahan

  • Sarapan Eropah ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak kira-kira EUR 16 untuk dewasa dan EUR 10 untuk kanak-kanak
  • Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak EUR140 setiap kenderaan (sehala, Maksimum seramai 6 orang)
  • Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik pantai ditawarkan dengan caj tambahan
  • Makan malam dihoskan dengan bayaran sebanyak EUR70

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Katil bayi/kot boleh didapati dengan dikenakan bayaran sebanyak EUR15 sepenginapan
  • Kos perkhidmatan pengangkutan ulang alik lapangan terbang untuk kanak-kanak sehingga umur 18 tahun adalah EUR140 (sehala)
  • Semua tetamu, termasuk kanak-kanak, perlu hadir semasa daftar masuk dan menunjukkan pasport atau kad pengenalan bergambar mereka yang dikeluarkan oleh kerajaan.

Parkir

  • Tempat letak kenderaan tersedia berhampiran pada kos EUR30 sehari

Dasar

Menurut undang-undang negara/tempatan, penyaman udara mungkin terhad kepada masa tertentu sahaja dari 16 April hingga 15 September.
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.
Bilik tamu bebas hingar tidak boleh dijamin.
Hartanah ini tidak mempunyai lif.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, sistem keselamatan dan alat pertolongan cemas di tapak hartanah.
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit. Wang tunai tidak diterima.
Transaksi tanpa tunai tersedia.
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR 5000, disebabkan peraturan negara. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan.
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Beberapa bilik di hartanah ini terletak sejauh 50 meter dari bangunan utama hotel.
Nombor Pendaftaran Hartanah IT027042A1QIMZFOV8

Juga dikenali sebagai

Messner Palace Venice
Messner Palace
Messner Palace Hotel Venice
Messner Palace Hotel
Messner Palace Hotel
Messner Palace Venice
Messner Palace Hotel Venice

Soalan lazim

Adakah Messner Palace menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Messner Palace mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Messner Palace?
Maaf, haiwan kesayangan tidak dibenarkan, namun haiwan perkhidmatan dialu-alukan.
Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Messner Palace?
Ya, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang tersedia. Caj adalah sebanyak EUR140 setiap kenderaan sehala.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Messner Palace?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:00. Masa daftar keluar adalah 11:00.
Adakah kasino tersedia di Messner Palace?
Tidak, hartanah ini tidak mempunyai kasino, namun Kasino Venice (1.4 km) dan Ca' Noghera Casino of Venice (10.3 km) terletak berdekatan.
Apakah aktiviti yang tersedia di Messner Palace dan kawasan berdekatan?
Messner Palace mempunyai taman.
Adakah terdapat restoran di Messner Palace atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat restoran di tapak hartanah.
Apakah suasana di sekitar Messner Palace?
Messner Palace terletak di Dorsoduro, sejauh 12 minit berjalan kaki dari Teatro La Fenice dan 15 minit berjalan kaki dari Dataran St. Mark.

Messner Palace Ulasan

Ulasan

5.4

6.2/10

Kebersihan

6.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

5.2/10

Kemudahan

5.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

5.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Hotel muy interesante
jaime horacio, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

No heat
No heat at the room
Perjalanan 2 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Ett hotell att undvika
Tyvärr var detta ett av de absolut sämsta boende som vi någonsin haft och vi har rest en hel del. Messner palace är tydligen från 1600-talet och det är ju fint tyvärr var skicket som från 1600-talet, t o m frottéhanddukarna var trådslitna. Att hotellet stoltserar med 4,5 stjärnor är närmast ett hån. Möjligen om vi räknar på en 25-gradig skala skulle 4,5 vara rätt. Rummet slitet med slitna tapeter med fläckar på och en oaptitlig heltäckningsmatta. Så åk inte hit är vårt tips! Personalen ok, frukosten på gränsen till ok.
Joachim, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

They advertise WiFi but in our "wing" of the property there was NO WiFi. The heater AC had NO control. They had to send someone from the staff to turn it on or off or to adjust the temperature. Bed was okay. Bathroom okay. Touch control lamps next to the beds turn themselves on and off during the night. Location was convenient. Hotel has a restaurant and food was just 3 stars.
Randy, perjalanan 2 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

The hotel room was in a different building than addressed. Not sure if it was part of the 4 star building that was advertised. There was no WiFi in the room. There was something saying “sound proof” rooms, but we could hear our neighbors in the middle of the night. We had no control of the temperature in the room. Also a welcome drink was advertised, but not delivered. Be sure to check the Google reviews before booking.
William, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

The hotel has a great potential. The staff is very polite and helpful, but the rooms need major renovation. Bathrooms are in poor condition as well as carpet. Internet is barely working, we tried to watch Netflix but it constantly got disconnected. We enjoyed the hotel’s restaurant. Food was good and ambient atmosphere was pleasant. We would stay in this hotel again, but as I said they need to update showers.
Oxana, perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Wolfgang-Peter, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Un hôtel loin des 4 étoiles prétendues. Hôtel vétuste. Climatisation défectueuse et réceptionniste peu professionnel.
Slah Eddine, perjalanan romantik 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Front desk reception was outstanding as well as the restaurant. Very helpful, and went above and beyond.
Charles, perjalanan 2 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Hotel info
The room was generally clean, but after the shower, the toilet is full of water and you feel like you are in the lake. When you open the window of the room, there are flies everywhere, when you tell the reception, they said there was no fly medicine and they did not help. They are not interested in service and are not enough to answer a question when asked
Tufan, perjalanan 1 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Adrianna, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Main areas were quaint but room needed new furniture (veneer coming away from chipboard), new mattress (sagging in middle), new carpet, new wall paper, new bathroom and a lick of paint (damp patch on ceiling). Food in the restaurant was nice and very good value (guests receive 40% discount). Overall a good budget hotel for Venice, just needs a little freshen up.
Perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

They used fake pic of the bathroom to trap customers into booking their hotel. In reality you’ll get bathroom with cracked tiles and full of black mold. Broken furniture and rude personnel. The worst stay in my life.
Reza, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Dårlig
Slitt hotell med møkkete teppegulv på rommet. Generelt dårlig renhold. Aircondition skrudde seg av og på og var ganske bråkete. Kjøleskapet på rommet virket ikke. Ved forespørsler kunne ikke personalet hjelpe eller ordne, fikk heller ingen kompensasjon for det som var. Personalet var ikke særlig imøtekommende. Anbefaler ikke dette hotellet. Undres på hvordan dette hotellet kan ha så mange stjerner som det oppgir.
Linda, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

I would like to upload photos of this place so you can see for yourself. Unfortunately this option is not available on this survey. It is the dirtiest place with an awful customer service. Let's put it this way, the holes, cracks and the chandelier not properly attached to the ceiling, made me wonder if the ceiling would collapse and if I would be alive the next day. Shame on expedia for not closely scanning the advertised hotels and allowing deceiving pictures to be posted on their site. Shame, shame!
Elham, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

ghazaleh, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Marte Lund, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Lucas, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

During 90 plus temps the AC either didnt work or was not on (the front desk person had the remote to it and didn’t make sure it was on even when we complained). So once turned on, it still didn’t work. And all the front desk person could say to us is “there is nothing i can do it’s just me here.” Just horrible! The room was dirty, the ceiling was falling, and the AC didn’t work half the time. Not worth the stay.
Johanna, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Marc, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Katia, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

Pas terrible du tout pour le prix payé !
Pas un 4 etoiles du tout. Hôtel très très simple. Chambre minuscule. Une vraie fournaise !Climatisation ne fonctionnait pas. Et pour chaque changement de température, il fallait appeler le concierge avec une télécommande.
Lamara, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Jane, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Disappointing lack of empathy.
Terrible experience. Less than 3 hours after booking I realised I could't afford this hotel. I stupidly thought that I'd be protected by a 48 hour cool off period. There's no such thing. I thought perhaps I could seek understanding from the hotel besides I'd booked a room only 3 hours earlier, the booking was more than 3 weeks away and I offered to pay a cancellation fee. The hotel flatly refused my first email and ignored any follow up. I've since noted the terrible reviews that report the hotel has bed bugs, bad smells, broken furniture, unclean rooms, bad customer service, security issues, questionable positive revies and poor response to negativity (to name a few) so I'm glad I did not stay here. As far as I'm concerned this hotel stole my money. But thankyou for teaching me that just because a hotel can be understanding and provide good customer service they dont have to and just won't. A hard lesson but I'll be more cautious in future.
Perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Staff was not helpful giving information about public water shuttles, water taxis, and other important information about how to get to the property & the best way to leave. Wrong information they gave me caused me to be fined on the public water shuttle ,
Melissa, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan