Lihat semua hartanah

Sensory Park Urban Hotel

Hartanah 3.5 bintang
Hotel di Chamkar Mon dengan kolam renang terbuka dan restoran

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah December, 2024 dan January, 2025.
Disember 2024
Januari 2025

Galeri foto untuk Sensory Park Urban Hotel

Kolam renang terbuka
Kawasan tempat duduk lobi
Kawasan tempat duduk lobi
Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika
Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Ulasan

9.0 daripada 10

Hebat

Kemudahan popular

  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
  • Kolam
  • Sarapan percuma
  • Spa
  • Tempat letak kenderaan percuma
  • Penyaman udara
Kemudahan utama
  • Pengemasan harian
  • Restoran
  • Kolam renang terbuka
  • Teres atas bumbung
  • Bilik wap
  • Perkhidmatan spa
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama
  • Penyaman udara
  • Taman
  • Bar/deli snek
Keselesaan seperti di rumah
  • Bilik mandi persendirian
  • Televisyen
  • Taman
  • Pengemasan harian
  • Kemudahan dobi
  • Lif
Harga ialah RM323
RM413 jumlah
termasuk cukai & fi
24 Dis - 25 Dis

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 14 daripada 14 bilik

Lihat semua foto untuk Club Twin Room

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Club Twin Room

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Premium Twin Room

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Premium Twin Room

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 21 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Club Twin Room (Single Use)

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Club Twin Room (Single Use)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Premium Double Room

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Premium Double Room

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 21 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Double Room

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Standard Double Room

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Club Double Room (Single Use)

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Club Double Room (Single Use)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Premium Double Room (Single Use)

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Premium Double Room (Single Use)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 21 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Executive Double Room (Single Use)

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Executive Double Room (Single Use)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Twin Room

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Standard Twin Room

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Executive Double Room

Executive Double Room | Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Executive Double Room

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Double Room (Single Use)

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Standard Double Room (Single Use)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Twin Room (Single Use)

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Standard Twin Room (Single Use)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 1
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Club Double Room

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Club Double Room

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Premium Twin Room (Single Use)

Peti besi dalam bilik, meja, kalis bunyi, seterika/papan seterika

Premium Twin Room (Single Use)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
TV skrin rata
Pengering rambut
Jubah mandi
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Cerek elektrik
  • 21 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Bujang (Single)

Hartanah serupa

Bar renang naik

Phnom Penh Katari Hotel

Spa
Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
Tempat letak kenderaan percuma
Wi-fi percuma
8.6 daripada 10, Terbaik, (381)
Phnom Penh Katari Hotel
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
No 32, street 282, Boeng Keng Kang 1, Boeng Keng Kang, Phnom Penh, Phnom Penh, 120102

Tempat berdekatan

  • Muzium Genosid Tuol Sleng - 16 min berjalan kaki
  • Istana DiRaja - 18 min berjalan kaki
  • Kasino NagaWorld - 2 min memandu
  • Muzium Nasional Kemboja - 3 min memandu
  • Pasar Seni - 3 min memandu

Bergerak

  • Phnom Penh (PNH-Lapangan Terbang Antarabangsa Phnom Penh) - 31 min memandu
  • Stesen Kereta Api Phnom Penh - 9 min memandu
  • Pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang (surcaj)

Restoran

  • ‪kai zaab - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪Q House Dining & Bar - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪Geylang Lor 9 ហ្គេឡាង ឡ៩ - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪បបរ​មាន់​ និង​ ដូងក្រឡុក​ វិមានឯករាជ្យ​ - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Min Min Kitchen - ‬5 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Sensory Park Urban Hotel

Nikmati pemandangan dari atas teres bumbung apabila menginap di Sensory Park Urban Hotel. Tetamu boleh mencuba urut dan THE SENSORY CAFÉ yang menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain termasuk kolam renang terbuka, bilik wap, dan bar/deli snek.

Bahasa

Bahasa Cina (Mandarin), Bahasa Inggeris, Bahasa Khmer, Bahasa Thai

Sekilas pandang

Saiz hotel

  • 78 bilik

Tiba/Pulang

  • Daftar masuk bermula jam 14:00
  • Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
  • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
  • Masa daftar keluar adalah 12:30

Sekatan berkaitan dengan perjalanan anda

  • Semak sekatan COVID-19.

Arahan daftar masuk khas

  • Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
  • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
  • Tetamu boleh memilih sama ada untuk membersihkan sendiri hartanah sebelum daftar keluar, atau bayar fi tambahan untuk pembersihan sebanyak USD0 (jumlah tepat mungkin berbeza) semasa daftar keluar

Diperlukan semasa mendaftar masuk

  • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
  • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
  • Umur daftar masuk minimum ialah 18

Kanak-kanak

  • Tiada katil bayi (katil budak)

Haiwan kesayangan

  • Haiwan kesayangan atau haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Internet

  • Wi-fi percuma di tempat awam
  • Wi-fi percuma dalam bilik (kelajuan: 25+ Mbps)

Tempat letak kereta

  • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Parkir dan parkir van mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah

Transit

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dengan permintaan ((tersedia 24 jam))*

Maklumat lain

  • Kawasan merokok yang ditetapkan

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma setiap pagi 6:30–10:30
  • Restoran
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama
  • Gril barbeku
  • Majlis makan percuma setiap hari
  • Bar/deli snek

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Tempat simpanan bagasi

Kemudahan

  • Teres atas bumbung
  • Taman
  • Kolam renang terbuka
  • Perkhidmatan spa
  • Bilik wap
  • Dewan bankuet
  • Kawasan hiburan luar
  • Perabot luar

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda
  • Tandas awam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja khidmat rencam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tempat letak van yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Laluan ke lif yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Spa yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Kolam renang yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat kecergasan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat perniagaan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Restoran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Ruang istirahat yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Kerusi roda tersedia di tapak hartanah
  • Kit kebolehcapaian telefon
  • Laluan pintu masuk bercahaya

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 32-inci TV skrin rata
  • Saluran TV kabel

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara
  • Cerek elektrik
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Bilik kalis bunyi
  • Cadar katil disediakan

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Pancuran mandi sahaja
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma (berkelajuan 25+ Mbps)

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik

Ciri istimewa

Spa

Tetamu boleh memanjakan diri mereka dengan menikmati perkhidmatan spa di tapak hartanah. Perkhidmatan termasuk urut.

Tempat Makan

THE SENSORY CAFÉ - restoran ini menyajikan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari dan makan malam. Tempahan diperlukan.

Fi & dasar

Kemudahan tambahan

  • Perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak USD15 setiap kenderaan (sehala, Maksimum seramai 3 orang)

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Kos bagi pengangkutan ulang-alik lapangan terbang untuk kanak-kanak antara umur 1 dan 18 tahun adalah USD15 (sehala)

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Tempahan diperlukan untuk rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai.
Transaksi tanpa tunai tersedia.

Juga dikenali sebagai

Sensory Park Urban Hotel Hotel
Sensory Park Urban Hotel Phnom Penh
Sensory Park Urban Hotel Hotel Phnom Penh

Soalan lazim

Adakah Sensory Park Urban Hotel menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Sensory Park Urban Hotel mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Sensory Park Urban Hotel?
Ya, terdapat kolam renang terbuka.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Sensory Park Urban Hotel?
Maaf, haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Sensory Park Urban Hotel?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma.
Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Sensory Park Urban Hotel?
Ya, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang tersedia. Caj adalah sebanyak USD15 setiap kenderaan sehala.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Sensory Park Urban Hotel?
Anda boleh mendaftar masuk bermula jam 14:00. Masa daftar keluar adalah 12:30.
Adakah kasino tersedia di Sensory Park Urban Hotel?
Tidak, hotel ini tidak mempunyai kasino, namun Kasino NagaWorld (2 minit memandu) terletak berdekatan.
Apakah aktiviti yang tersedia di Sensory Park Urban Hotel dan kawasan berdekatan?
Sensory Park Urban Hotel mempunyai kolam renang terbuka dan bilik wap, di samping perkhidmatan spa dan taman.
Adakah terdapat restoran di Sensory Park Urban Hotel atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat restoran di tapak hartanah, THE SENSORY CAFÉ.
Apakah suasana di sekitar Sensory Park Urban Hotel?
Sensory Park Urban Hotel terletak di Chamkar Mon, sejauh 10 minit berjalan kaki dari Monumen Kemerdekaan dan 18 minit berjalan kaki dari Istana DiRaja.

Sensory Park Urban Hotel Ulasan

Ulasan

9.0

Hebat

9.0/10

Kebersihan

9.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.6/10

Kemudahan

9.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.2/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Ker, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Clean
Convenient location, staff are kind and nice, room is small and clean so good enough for a short stay.
Bilal, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Very kind and accommodating staff who allowed me to check in early n check out slightly later due to my flight being at 630pm. Lovely room n shower. Everything worked well and breakfast was hearty enough. Love the beehoon soup - had it every morning😁
Perjalanan 4 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

No.1 hotel in Phnom penh
Terdtoon, perjalanan perniagaan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

スタッフの対応がとてもよかった
toshio, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

SEUNGIL, perjalanan perniagaan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Francis, perjalanan 13 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The staff were amazing! Very helpful and communicate well, from the front desk, room service staff, restaurant and even security staff. I had an overall enjoyable stay. The hotel's location is very convenient for moving around, getting taxis and even walking short distances to malls, restaurants and other businesses.
Perjalanan perniagaan 13 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Everything was perfect. The only thing I didn’t like was that, in my opinion, the a/c wasn’t cold enough in the room
James, perjalanan romantik 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Chris, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Great
Benjamin, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

必要十分なホテル
ジム、サウナ、プール、朝食付き。 サウナは温まるのに時間がかかるが、付いている事がありがたい。 朝食はブュッフェの他、egg station とヌードルオーダーができて十分。 室内も使いやすく、仕事がしやすいデスクが付いています。
Akira, perjalanan perniagaan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Great hotel
Corey, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Corey, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Corey, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Tat Leong, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Moe, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Nice and clean hotel
Perjalanan perniagaan 5 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

シャワーの水がトイレや洗面までいっちゃいます・・・
Yasuyo, perjalanan perniagaan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

It’s all about maintenance
My first stay in this hotel was June last year. It’s clean and new at that time. But the level of cleanliness declines rapidly. The chair is full of shoes marks and the carpet is dirty. But I have to give compliments to the staff. They are polite and helpful.
SIU MUI, perjalanan perniagaan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Ok stay
Hotel organised pickup from airport worked well. ($15) for return grab and PassApp were much cheaper (about $8). Reception was ok but concierge can’t make restaurant reservations. Club room was spacious but cleaning was not up to scratch. Air con worked well but was noisy. Wifi dropped out and slowed down at times. Bed was comfy. The club lounge is closed. The restaurant has great ice cold beer and does the best beef lok lak we had in our 10 days in Cambodia. But the we’re short of ingredients and some dishes/wine weren’t available. At checkout the had to confirm I had paid through hotels.com lucky I had print outs. Why couldn’t that have been sorted earlier? It all worked fine in the end. Location is good with a few decent restaurants in walking distance. S21 is also walkable. Central market would probably require a tik tuk. PassApp generally gets lower fares than grab. But try both. Our room also smelled of stale cigarette smoke. Overall ok but I think I’d look elsewhere for next time.
Peter, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

Total disappointment
I booked a "club room" expecting the full club experience. However there is no club experience here, apparently it's "coming soon". So I paid more money for nothing. I was able however to get a late checkout which was nice. Also we were upgraded to the suite room which we appreciated, so I understand they tried to make us happy. And what I didn't tell them as.i was so tired of complaining that trash was under the sink in the upgraded room. I just didn't have the heart to complain anymore. Breakfast is ok. Sorry but if we ever returned to phnom Penh I would choose a different hotel.
craig, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

YuPei, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Stolen money and No refund after promised
This feedback might get deleted but it needs to be said. There is a thief at this hotel. And the date my money was stolen/ replaced with fakes was Tues Jan 10, 2023. I asked to see the footage but the CCTV camera footage and the door lock caputure cards times and dates were so different that it confused us and wasted our time. I didn't even get to check the rest of the day. If this gets to higher level personel please look into Tues Jan 10 between 9am to 11am & 2pm to 6pm. Also more disgusting was the outright lie that the General Manager of your Hotel told me. When I relized I couldn't get anywhere watching the CCTV footage and door capture times as the discrepancy were so great. In the end I was uncomfortable and felt unsafe to continue staying at your hotel. I wanted to check out. When I asked if he could refund me for the days after I checked he said they could do nothing and I needed to go through my booking agency. I got a receipt of checking out of your hotel as of Jan 16th. I paid in full from Jan 9th to Jan 22nd for $60/night. And only asked for the refund for the remaining days. So I contacted my booking agent and they contacted your hotel to get my refund for the balance of my stay. The agent said YOUR hotel would only honor the original contract. Was this the absolute outcome regardless of what we found on the video tapes???... I have serious doubt about your hotel. The General Manager just say I needed to go through my booking agent to get me to leave
Michael, perjalanan 13 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

This hotel has been exceptionally accommodating. The staff are great friendly and supporting of any issues. Rooms are always cleaned everyday.
Austin, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan