Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Hartanah 5.0 bintang
Hotel mewah Varanasi dengan kolam renang terbuka, dihubungkan dengan pusat membeli-belah

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Bahagian luar
Lobi
Dewan besar
Restoran
Bahagian luar
Apabila anda menginap di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi, anda berada dalam lingkungan 10 minit pemanduan dari Kuil Kashi Vishwanath dan Ghat Dasaswamedh. Kedai kopi/kafe merupakan tempat sempurna untuk menjamu selera, dan selepas berseronok di kolam renang terbuka, anda boleh bersantai sambil menikmati minuman di bar/ruang istirahat. Sorotan lain di hotel mewah ini termasuk kelab kesihatan, pusat kecergasan, dan sauna. Pengembara lain memuji tentang kakitangan.

Ulasan

7.4 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
  • Bar
  • Kolam
  • Bilik bersambung tersedia
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Tempat letak kenderaan percuma

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Restoran dan bar/ruang istirahat
  • Kolam renang terbuka
  • Sarapan disediakan
  • Kelab kesihatan
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Kolam kanak-kanak
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Kedai kopi/kafe
  • Pusat Perniagaan 24 Jam
  • Pusat persidangan

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Katil lipat simpan/tambahan
  • Peti sejuk
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Bilik mandi persendirian
Harga semasa ialah RM361
RM405 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Ogo - 19 Ogo

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 7 daripada 7 bilik

Suite, 1 Katil Raja (King), Non Smoking

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Peti sejuk
TV
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Family Suite, Berbilang Katil

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Dua Tingkat Bujang

Superior Room, 1 Katil Raja (King), Non Smoking

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Twin Room, Non Smoking

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV
Bilik tidur berasingan
  • 33 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Room, Non Smoking

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV
Langsir/tirai gelap terus
  • 33 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Bujang (Single)

Room, 1 Katil Bujang (Single), Accessible, Non Smoking (Mobility)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Bujang (Single)

Room, 1 Katil Raja (King), Non Smoking (Club Floor)

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Peti sejuk
TV
Langsir/tirai gelap terus
Bilik mandi persendirian
  • 33 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
The Mall, Cantonment, Varanasi, Uttar Pradesh, 221002

Tempat berdekatan

  • JVH Mall - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Ghat Dasaswamedh - 5 min memandu - 5.2 km
  • Kuil Kashi Vishwanath - 5 min memandu - 5.2 km
  • Hanuman Ghat - 6 min memandu - 6.3 km
  • Assi Ghat - 8 min memandu - 7.6 km

Bergerak

  • Varanasi (VNS-Lal Bahadur Shastri) - 39 min memandu
  • Sarnath Station - 9 min memandu
  • Varanasi City Station - 11 min memandu
  • Shivpur Station - 15 min memandu
  • Perkhidmatan pengambilan di lapangan terbang

Restoran

  • ‪Hotel Surya - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪Varuna - ‬12 min berjalan kaki
  • ‪McDonald's - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Café Coffee Day - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪Shri Ram Bhandar - ‬11 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi

Apabila anda menginap di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi, anda berada dalam lingkungan 10 minit pemanduan dari Kuil Kashi Vishwanath dan Ghat Dasaswamedh. Kedai kopi/kafe merupakan tempat sempurna untuk menjamu selera, dan selepas berseronok di kolam renang terbuka, anda boleh bersantai sambil menikmati minuman di bar/ruang istirahat. Sorotan lain di hotel mewah ini termasuk kelab kesihatan, pusat kecergasan, dan sauna. Pengembara lain memuji tentang kakitangan.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Hindi

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 120 bilik
    • Setinggi 6 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 19:00
    • Daftar masuk/keluar ekspres tersedia
    • Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
    • Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
    • Semasa daftar masuk, tetamu mesti memberikan keputusan negatif ujian COVID-19 menggunakan PCR atau rekod Vaksinasi COVID-19 lengkap
    • Tetamu yang memberikan rekod vaksin mestilah telah menerima Vaksinasi COVID-19 sekurang-kurangnya 3 hari sebelum daftar masuk
    • Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
    • Untuk mendaftar di hartanah ini, tetamu warganegara India mesti menyediakan kad pengenalan bergambar yang sah, yang dikeluarkan oleh Kerajaan India; pengembara yang bukan warganegara India mesti mengemukakan pasport dan visa yang sah.
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Seorang kanak-kanak (berumur 5 tahun ke bawah) boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada
    • Kanak-kanak berumur 5 tahun ke bawah mendapat sarapan percuma
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan kesayangan atau haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
    • Parkir dan parkir van mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah
DONE

Transit

    • Jemput dari lapangan terbang dengan permintaan ((tersedia 24 jam))*
DONE

Maklumat lain

    • Kawasan merokok yang ditetapkan (denda dikenakan)

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah (surcaj) setiap hari 7:00–10:30
  • Restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Kedai kopi
  • Gril barbeku
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Kedai runcit/mudah beli

Aktiviti menarik

  • Membeli-belah
  • Penggunaan pusat kecergasan berdekatan secara percuma
  • Basikal sewa berhampiran

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Bilik mesyuarat
  • Stesen komputer
  • Pusat persidangan (seluas 1128 meter persegi)

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kerusi lepak tepi kolam

Kemudahan

  • 1 bangunan/menara
  • Dibina pada 2006
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres
  • Televisyen di ruang bersama
  • Kelab kesihatan
  • Kolam renang terbuka
  • Pusat beli-belah di tapak hartanah
  • Tempat letak basikal
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Pendidikan budaya & ekosistem tempatan
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Dasar sisa makan komprehensif
  • Dewan bankuet

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda
  • Tandas awam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja khidmat rencam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tempat letak van yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Valet untuk kenderaan yang dilengkapi dengan kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat perniagaan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Restoran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang boleh diakses
  • Bar genggam di dalam bilik mandi
  • Laluan pintu masuk bercahaya

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 42-inci TV
  • Saluran TV satelit

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika (atas permintaan)

Tidur dengan nyenyak

  • Langsir/tirai gelap terus
  • Bilik kalis bunyi
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
  • Cadar katil disediakan

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Tab mandi rendaman
  • Gabungan pancuran dan tab
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala

Kekal terhubung

  • Meja
  • Surat khabar percuma
  • Wi-fi percuma

Makanan dan minuman

  • Peti Sejuk
  • Air botol percuma

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Produk pembersihan mesra alam disediakan
  • Suis penjimat tenaga
  • Mentol lampu LED
  • Kitar semula
  • Pancuran mandi cekap air sahaja
  • Tandas cekap air sahaja

Ciri istimewa

Tempat Makan

The Palate - restoran di tapak. Dibuka setiap hari

Fi & dasar

Fi mandatori

Anda akan diminta oleh pihak hartanah untuk membayar caj yang berikut semasa daftar masuk atau daftar keluar. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
  • Makan Malam Gala Malam Tahun Baru (31 Disember) bagi setiap orang dewasa: INR3540
  • Makan Malam Gala Malam Tahun Baru (31 Disember) bagi setiap kanak-kanak: INR3540 (dari 6 hingga 11 tahun)

Kemudahan tambahan

  • Sarapan Eropah ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak kira-kira INR 1180 untuk dewasa dan INR 884 untuk kanak-kanak
  • Perkhidmatan pengangkutan ulang alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak INR1365 setiap kenderaan. Maksimum seramai 3 orang

Pengubahsuaian dan penutupan

Hartanah akan diubai suai dari 10 Januari 2025 sehingga 31 Mac 2026 (tarikh penyiapan tertakluk kepada perubahan). Kawasan yang berikut akan terjejas:
  • Luaran
  • Ruang depan
Kerja pengubahsuaian hanya akan dijalankan semasa waktu perniagaan. Segala usaha akan diambil untuk mengurangkan bunyi dan gangguan.

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Katil lipat simpan boleh didapati dengan dikenakan bayaran sebanyak INR2360.0 semalam
  • Kos perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang untuk kanak-kanak adalah INR1365

Dasar

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Pesta dan acara dibenarkan di tapak hartanah.
Hartanah ini menggunakan sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas di tapak.
Hartanah ini menerima kad kredit. Wang tunai tidak diterima.
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut Count on Us (Wyndham).
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Makanan luar tidak dibenarkan di premis ini.
Sarapan disertakan untuk kanak-kanak berumur 5 tahun dan ke bawah. Pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan adalah wajib untuk menentukan umur kanak-kanak.

Juga dikenali sebagai

JHV
Ramada JHV
Ramada Plaza JHV
Ramada Plaza JHV Hotel
Ramada Plaza JHV Hotel Varanasi
Ramada Plaza JHV Varanasi
Ramada Hotel Varanasi
Ramada Plaza Jhv Varanasi Hotel Varanasi
Ramada Varanasi
Varanasi Ramada
Ramada Hotel Varanasi
Ramada Varanasi
Varanasi Ramada
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Hotel
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Varanasi
Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Hotel Varanasi

Soalan lazim

Adakah Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah kolam tersedia di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Ya, terdapat kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Maaf, haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan.

Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma.

Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Ya, pengangkutan ulang-alik dari lapangan terbang ke hotel tersedia. Caj adalah sebanyak INR1365 setiap kenderaan.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 19:00. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar masuk dan daftar keluar ekspres serta daftar keluar tanpa sentuh tersedia.

Apakah aktiviti yang tersedia di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi dan kawasan berdekatan?

Bergembira pada bulan-bulan yang lebih panas dengan aktiviti berdekatan seperti berbasikal. Nikmati aktiviti renang di kolam renang terbuka atau gunakan kemudahan lain di hotel ini, yang menyertakan sauna dan bilik wap. Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi turut mempunyai tempat berkelah dan taman.

Adakah terdapat restoran di Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi atau kawasan berdekatan?

Ya, terdapat restoran di tapak hartanah.

Adakah Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi mempunyai bilik dengan tab panas persendirian?

Ya, setiap bilik mempunyai tab mandi rendaman dalam.

Apakah suasana di sekitar Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi?

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi terletak cuma sejauh 2 minit berjalan kaki dari JVH Mall.

Ramada Plaza by Wyndham JHV Varanasi Ulasan

Ulasan

7.4

Baik

7.8/10

Kebersihan

7.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.4/10

Kemudahan

7.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.2/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Baik

Not worth the money.

I was amazed to see that there was no valet service. Then the bell bous don't want to pick luggage. Once when we ordered something from the bar it took 3 reminders and 55min for it to reach us. The reason qouted was that there was internal breifing going on and they thought it was more important that guest service. No hot water beyond working hours. No coffee machine even in there top tariff suite. The breakfast was subpar. And the staff was really rude. Overall did not feel like a 5 star or a suite experience. Have stayed in Taj many times and regretted not staying there again.
Abhinav, perjalanan 2 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

DONTHIRI, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Kind staff
Yosuke, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Fahim, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Pankaj, perjalanan perniagaan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

I was put up in the newly refurbished room, had iron board but no iron. When they provided iron it sparked and trip the circuit breaker if my room. It took them half an hour at 1130pm to sort out. Again it tripped at 4am. I stayed I. The room for 4 hours with two beaker trip. Seems they have pushed the new room without proper check. Disappointing experience.
Vinay, perjalanan perniagaan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Excellent price for the package - if you’re doing a couple of days in Varanasi for sight-seeing, then the included breakfast, high tea and 2 pieces of laundry are very helpful. Frustratingly, the hotel has a “no outside food” policy, but the dining options are pretty reasonable, so it’s not too bad. You’re quite far from any of the tourist spots, so you’ll need to get autos/ taxis from the hotel every time. The overall standard of the hotel is high - much higher than I was expecting for the price. Recommended.
Thomas, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

KADARNATH, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

Ashish, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Uma, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

First time trying Ramada and me and my kids enjoyed the stay. Will stay again if we come to kasi. WiFi was poor inside the rooms and hence my daughter had to go to the lobby to work on demand. Better WiFi connections will benefit those who needs to work as part of these personal trips. Loved the shower head even-though the tub was too old.
Uma, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Too bad for stay as services are very bad,even after reminder not taken care.
PRODIP, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Overall excellent stay
Perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Vasu, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

The rooms were noisy - we were able to hear the washroom sounds (flush) from the room next door every single time they used it. It is also a very old property it seems and so the washrooms felt like old and repaired. Lastly they have some construction still going on so that adds a bit of not so good flavour to the property.
Kshitij, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

My biggest regret staying at this hotel was not listening to other guests poor reviews of this hotel and not choosing another hotel for our 5 night stay in Varanasi. The only positives for our stay was the dining was above average regarding the breakfast buffet. The front desk staff has no interest in customer satisfaction. We had a 3 week stay in India and all other five hotels we stayed at were excellent. We had to contact the front desk multiple times to receive hot water in the room. We also had to get our room key reactivated several times to get into our room. The front desk staff was never apologetic for these inconveniences and in fact, acted as if I was a nuisance to them for contacting them. The last and most egregious act by the front desk staff was actually after we had already checked out. We were waiting for our transport to go to our next destination and the front desk staff person asked my wife to come to the desk and informed her that we would be charged an extra fee for extra dirty towels that they would not be able to launder. We had a coffee spill in the room during out stay and we cleaned the spill ourselves with 2 small hand towels. The front desk manager told us that it was our fault for cleaning the spill ourselves and should have contacted the housekeeping staff. We were charged an extra 700 rupees for the cost of these towels. Clearly , the hotel's priorities are to capture every cost they can from the customer rather than customer satisfaction.
Chandrasekar, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

I was extremely unhappy with my stay. The room was clean and new enough, albeit with no frills (on par with a two star property in America). The cleaning staff and door staff were fantastic, and the food at the restaurant was very good. I had no hot water for the entirety of my stay. The front desk staff were rude, entirely unapologetic, and unhelpful. I was having trouble with Ubers canceling and asked the front desk to assist in booking a taxi for me. The guy was rude and refused to call a taxi service for me, saying that he could give me their phone number. Which obviously wasn’t helpful, as I was having difficulty managing the language barrier with other drivers. The service staff at breakfast were also rude and insolent and showed no competence in helping me navigate the menu around my food allergy. One of the chefs was very helpful at breakfast, and the rest of the staff were actively rude. This property has obviously ignored ongoing issues with hot water, so I was shocked that I had no hot water for my entire stay. There was no explanation and no apology. This hotel cost significantly more than others in Varanasi, and was not worth half of what I paid. It did not come close to five stars in any way. I spoke with a manager on my way out, and he was also unapologetic and made some empty excuses for their rude and poorly trained staff. This hotel provided little in the way of comfort and nothing in the way of service. I couldn’t even shower. Brutal. Avoid at all costs.
Cynthia, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Adarsh, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Lacks basic facilities and courtesy

Stayed there for 4 days and the AC didn’t work for 2 days and 1 day there was no hot water available in the bathroom. Nobody took the ownership and everyone was just clueless. Forget 5 star, even the basic hotel will have such basic facilities which Ramada JHV failed to provide. We can understand that sometimes systems fail, but how you own it up and communicate clearly with the customer that matters. Was absolutely not worth the money I paid.
Adarsh, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Please never ever stay in this hotel . My most worst experience after paying so Much money . Very old bathrooms, no hot water , internet sucks , front desk people are in no mood to help. Please please don’t stay in this hotel ever.
Sudarshana, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Great hotel servi e could be improved

The hotel is really good with great amenities. The travel desk were really helpful in meeting all our travel within Varanasi. The grumble I have is with check in where we had to repeatedly ask for the 3rd bed and towels and more than one door key all of which had been prebooked and paid for The restaurants are very good but the waiting staff seem reluctant to serve us and ordering seemed to take for ever , additional drinks orders or food required us to track down the waiting staff to place the order
uday, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Isaac, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

DAN, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Overall property and stay was good. Breakfast buffet was good and staff very helpful. WiFi was terrible and had to use cellular for data and calls. Getting hot water was intermittent which is not what you would expect for what this hotel was rated.
Chandrasekar, perjalanan romantik 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Ok, but could be better

The problem with this hotel since long time is that the staff speak bad English including reception.
Perjalanan perniagaan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan