2/10 Lemah
21 Mac 2025
Horrible
Notre séjour ne s'est simplement pas déroulé car lors du check in sachant que jai réserve une chambre deluxe pour 2 personnes avec ma mère âgée de 88 ans en fateuil roulant , nous avons eu droit à une chambre simple la 506 ou nous avons même pas pu accéder avec don fauteuil roulant, je reviens voir le réceptionniste qui pensait que ka chambre n'était réservée qu'a moi!! À croire que ma mère etait invisible lors du check in étant donne quil ne ka meme pas salué..je lui expose gentiment le soucis et il me repond qu'il n'y a pas de disponibilité, quil ne peut rien faire , que je fois cobtacter hôtel. Com pour me faire rembourser , cerise sur le gâteau ils refusent de me rembourser, cest une honte qu'en 2025 en France une personne à mobilité reduite soit traitée de la sorte, je ne recommande surtout pas en vue de cette expérience et en vue de ka vétusté que jai pu constaté dans les couloirs menant à la pseudo chambre double...
Sarah
Sarah, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan
