4/10 Sederhana
14 Jul 2025
Quatre déceptions
Bonjour.
Avant la réservation (même si c'était noté sur le site de réservation, que le règlement sera effectué sur place) j'ai demandé au numéro 0 891 70 54 01 si je peux régler sur place par chèques vacances; On ma répondu OUI. Mais en arrivant sur place j'ai découvert que le règlement est déjà prélevé sur mon compte. Le même jour, j'ai écrit à vous, mais jusque là aucune réponse. Si vous annuler le règlement, je suis toujours prêt à envoyer mes chèques à l'hôtel tout de suite.
Deuxième déception, c'est malgré qu'on m'a été prélevé la somme de 188,44€, on m'a attribué la chambre sans la salle de bain. A ma question le réceptionniste de ce soir (le 11/07/2025), m'a changé la chambre pour une somme de 10,00€, mais les factures de 188,44€ il a laissé intactes.
Troisième déception, sur la facture de petit déjeuner, c'estait indiqué les 11, 12 et 13 juillet. A ma question pourquoi pas 12, 13 et 14 juillet à lesquels je vais prendre les petits déjeuners, le même réceptionniste m'a dit que ce sont les nuitées. Mais la réceptionniste de ce matin m'a dit que n'ai pas le petit déjeuner. Seulement après avoir vu mes factures et avoir entendue mes explications, elle m'a permis de prendre le petit déjeuner. Ce n'est pas une grande chose, mais, acceptez, ça gâche quand même l'impression.
Et la quatrième déception. Le lendemain de mon arrivée, le 12/07, j'ai demandé le réceptionniste de déboucher la canalisation de la douche. Finalement, je l'ai fait moi-même en demandant les gants de c
Alexandre
Alexandre, perjalanan 3 malam
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