Lihat semua hartanah

Hotelcoz All Inclusive

Hartanah 3.5 bintang
Tempat peranginan berhadapan pantai merangkumi semua dengan spa berhampiran Playa San Juan

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hotelcoz All Inclusive

Kolam renang tertutup, 4 kolam renang terbuka
Di pantai, pasir putih, kabana percuma, kerusi lepak pantai
Deluxe Panoramic , Ocean View | Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan
Perincian bahagian luar
Di pantai, pasir putih, kabana percuma, kerusi lepak pantai
Di Hotelcoz All Inclusive, anda boleh meluangkan masa di pantai sambil menikmati kabana percuma, urut tepi pantai dan bola tampar, serta anda akan berada dalam jarak 10 minit memandu dari Terminal Maritim Cozumel. Terdapat pelbagai keseronokan dengan 4 kolam renang terbuka dan kolam renang tertutup, tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati urutan tisu mendalam, rawatan muka dan rias kuku tangan dan kaki. El Cocal, salah sebuah daripada 2 restoran, menyajikan masakan antarabangsa dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain di tempat peranginan merangkumi semua ini termasuk 4 bar/ruang istirahat, kelab kanak-kanak percuma, dan bar pantai. Pengembara lain memuji tentang kakitangan dan lokasi pantai.

Ulasan

7.2 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Bilik bersambung tersedia
  • Spa
  • Bar

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Di pantai
  • 2 restoran dan 4 bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 4 kolam renang terbuka dan kolam renang tertutup
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Gelanggang tenis terbuka
  • Pusat kecergasan
  • Penggunaan basikal percuma
  • Kabana pantai percuma
  • Kerusi lepak pantai
  • Tuala pantai

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Kelab kanak-kanak (percuma)
  • Taman permainan di tapak hartanah
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Bilik mandi persendirian

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Hulu semburan mandi hujan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Premium Sky Top

Premium Sky Top | Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Premium Sky Top

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Hulu semburan mandi hujan
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Sky Ocean View

Sky Ocean View | Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Sky Ocean View

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Hulu semburan mandi hujan
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Balcony Ocean View Guarantee

Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Balcony Ocean View Guarantee

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Hulu semburan mandi hujan
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Garden View

Garden View | Peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Garden View

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Langsir/tirai gelap terus
Hulu semburan mandi hujan
  • 48 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Pemandangan udara

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

  • Kolam
  • Spa
  • Tempat letak kenderaan percuma
  • Wi-fi percuma
7.0 daripada 10, Baik, 1,113 ulasan
Harga ialah RM548
RM680 jumlah
termasuk cukai & fi
4 Mei - 5 Mei
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600

Tempat berdekatan

  • Playa San Juan - 16 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Muzium Cozumel - 6 min memandu - 5.3 km
  • Terminal Maritim Cozumel - 6 min memandu - 5.4 km
  • Jeti Punta Langosta - 7 min memandu - 6.1 km
  • Stingray Beach (Pantai Ikan Pari) - 9 min memandu - 8.3 km

Bergerak

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 11 min memandu
  • Perkhidmatan penghantaran ke lapangan terbang

Restoran

  • ‪Islands Beach Club - ‬12 min berjalan kaki
  • ‪Marimex - ‬9 min memandu
  • ‪Guidos Restaurante - ‬6 min memandu
  • ‪Cocotiki - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬2 min memandu

Tentang hartanah ini

Hotelcoz All Inclusive

Di Hotelcoz All Inclusive, anda boleh meluangkan masa di pantai sambil menikmati kabana percuma, urut tepi pantai dan bola tampar, serta anda akan berada dalam jarak 10 minit memandu dari Terminal Maritim Cozumel. Terdapat pelbagai keseronokan dengan 4 kolam renang terbuka dan kolam renang tertutup, tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati urutan tisu mendalam, rawatan muka dan rias kuku tangan dan kaki. El Cocal, salah sebuah daripada 2 restoran, menyajikan masakan antarabangsa dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain di tempat peranginan merangkumi semua ini termasuk 4 bar/ruang istirahat, kelab kanak-kanak percuma, dan bar pantai. Pengembara lain memuji tentang kakitangan dan lokasi pantai.

Merangkumi semua

Tempat peranginan ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik disediakan ketika waktu tertentu

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 251 bilik
    • Setinggi 9 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
    • Daftar masuk ekspres tersedia
    • Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 11:00
    • Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
    • Tetamu yang merancang untuk tiba di luar waktu daftar masuk biasa mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
    • Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
    • Sebelum tiba, anda mesti melengkapkan pendaftaran dalam talian melalui pautan selamat
    • Anda akan diminta untuk memberikan hartanah salinan kad pengenalan bergambar keluaran kerajaan anda selepas membuat tempahan
    • Jika anda merancang untuk tiba selepas 23:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
    • Semua tetamu, termasuk kanak-kanak, perlu menunjukkan kad pengenalan diri yang sah yang dikeluarkan oleh kerajaan semasa daftar masuk.
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
    • Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga ialah 21 tahun
DONE

Kanak-kanak

    • Sehingga 2 orang kanak-kanak (berumur 3 tahun ke bawah) boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada
    • Tiada katil bayi (katil budak)
    • Kelab kanak-kanak percuma
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
    • Parkir mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah
DONE

Transit

    • Hantar ke lapangan terbang dari 8:00 hingga 16:00*
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • 2 restoran
  • 4 bar/ruang istirahat
  • Bar pantai
  • Bar tepi kolam
  • Bar renang naik
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama
  • Majlis makan percuma setiap hari
  • Perkhidmatan bilik (waktu terhad)
  • Bar/deli snek
  • Dispenser air

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Golf mini
  • Taman permainan
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Mainan
  • Pagar kolam

Aktiviti menarik

  • Di pantai
  • Kelas kecergasan
  • Bola tampar pantai
  • Golf mini
  • Berkayak
  • Layar Layang
  • Lawatan bot
  • Selam skuba
  • Bersnorkel
  • Hiburan malam
  • Meja biliard atau pool
  • Bola sepak meja
  • Ping pong

Bekerja jauh dari rumah

  • 4 bilik mesyuarat
  • Stesen komputer
  • Ruang persidangan (500 meter persegi)

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut
  • Kabana pantai percuma
  • Penggunaan basikal percuma
  • Kerusi lepak pantai
  • Tuala pantai
  • Pakej romantik

Kemudahan

  • 2 bangunan/menara
  • Dibina pada 1979
  • Taman
  • Teres
  • Perpustakaan
  • Televisyen di ruang bersama
  • Pusat kecergasan
  • 4 kolam renang terbuka
  • Kolam renang tertutup
  • Bilik permainan/arked
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Tab panas
  • Gelanggang tenis terbuka
  • Dewan bankuet
  • Dewan sambutan
  • Kawasan hiburan luar
  • Perabot luar
  • Seni bina tradisional

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Mudah diakses kerusi roda
  • Laluan perjalanan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • 32-inci TV skrin rata
  • Saluran TV kabel

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara
  • Skrin tingkap

Tidur dengan nyenyak

  • Langsir/tirai gelap terus
  • Cadar katil disediakan

Aktiviti untuk dinikmati

  • Balkoni/laman dalam berperabot
  • Dilengkapkan perabot secara berasingan dan dihias secara berasingan

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Pancuran mandi sahaja
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Tisu tandas

Kekal terhubung

  • Meja
  • Panggilan tempatan percuma

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Akses melalui koridor luar
  • Buku panduan/pengesyoran
  • Peta tempatan
  • Panduan makan di restoran

Ciri istimewa

Spa

Para tetamu boleh memanjakan diri dengan rawatan di spa perkhidmatan penuh tempat peranginan. Perkhidmatan urut disediakan di pantai dan di dalam spa; perkhidmatan lain termasuklah urutan tisu mendalam, urut sukan dan rawatan muka. Spa ini dibuka setiap hari.

Tempat Makan

El Cocal - restoran bufet berhadapan pantai ini khusus dalam masakan antarabangsa dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam.
La Veranda - restoran yang menghadap lautan dan kolam renang ini khusus dalam masakan Mediterranean dan menyajikan makan malam sahaja. Tempahan diperlukan. Dibuka setiap hari
Lobby Bar - bar di tapak. Dibuka setiap hari
Swim up Bar - bar di tapak. Dibuka setiap hari
Snack Bar - bar di tapak. Dibuka setiap hari

Fi & dasar

Kemudahan tambahan

  • Perkhidmatan pengangkutan ulang alik lapangan terbang ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak USD40 seorang
  • Daftar masuk awal boleh diaturkan dengan caj tambahan sebanyak USD60 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Kos perkhidmatan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang untuk kanak-kanak sehingga umur 10 tahun adalah USD30

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Akses kolam renang tersedia dari jam 6:00 hingga 23:00
  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Penyewa untuk jangka masa panjang dialu-alukan.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit, kad kredit
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.

Juga dikenali sebagai

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Soalan lazim

Adakah Hotelcoz All Inclusive menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, Hotelcoz All Inclusive mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah kolam tersedia di Hotelcoz All Inclusive?

Ya, terdapat 4 kolam renang terbuka, kolam renang tertutup dan kolam kanak-kanak. Tetamu mempunyai akses kolam dari 6:00 hingga 23:00.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Hotelcoz All Inclusive?

Maaf, haiwan kesayangan tidak dibenarkan.

Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Hotelcoz All Inclusive?

Ya, terdapat letak kenderaan sendiri percuma.

Adakah perkhidmatan pengangkutan lapangan terbang ditawarkan oleh Hotelcoz All Inclusive?

Ya, pengangkutan ulang-alik dari hotel ke lapangan terbang tersedia dari 8:00 hingga 16:00 atas permintaan. Caj adalah sebanyak USD40 seorang.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Hotelcoz All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Terdapat caj sebanyak USD60 untuk daftar masuk awal (tertakluk kepada ketersediaan). Masa daftar keluar adalah 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak (tertakluk kepada ketersediaan). Daftar masuk ekspres tersedia.

Apakah aktiviti yang tersedia di Hotelcoz All Inclusive dan kawasan berdekatan?

Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti aktiviti berkayak, layar layang dan bersnorkel serta perbaiki kemahiran anda di gelanggang tenis di tapak hartanah. Aktiviti rekreasi tambahan di tapak hartanah termasuk aerobik. Nikmati rawatan di spa dan legakan badan anda di salah sebuah tab panas atau pergi berenang di salah sebuah 4 kolam renang terbuka. Hotelcoz All Inclusive turut mempunyai 4 bar, kolam renang tertutup dan pusat kecergasan, di samping bilik arked/permainan dan taman.

Adakah terdapat restoran di Hotelcoz All Inclusive atau kawasan berdekatan?

Ya, terdapat 2 restoran di tapak hartanah, menampilkan tempat makan berhadapan pantai, masakan antarabangsa dan pemandangan lautan.

Adakah Hotelcoz All Inclusive mempunyai ruang persendirian terbuka?

Ya, setiap bilik menampilkan balkoni atau laman dalam berperabot.

Apakah suasana di sekitar Hotelcoz All Inclusive?

Hotelcoz All Inclusive terletak di Zona Hotelera Norte, sejauh 16 minit berjalan kaki dari Playa San Juan.

Hotelcoz All Inclusive Ulasan

Ulasan

7.2

Baik

7.8/10

Kebersihan

8.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.0/10

Kemudahan

6.6/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.8/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Baik

Rooms are big. Right on the ocean. Staff were very friendly
Sandra, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Very friendly people!
Aushara Marie, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Will leave a full review below Here are the pros and cons that I found personally Pros: -Room was clean, tidy and very comfortable -The ocean view was amazing -Buffet was good food and restaurant was amazing -Staff very super friendly and nice -Everything was cleaned regularly (Outdoor pool, chairs, floor, tables) -easy to commute the resort (smaller) - Cons: -Biggest con was the Weather (rainy, windy) -Buffet was a little underwhelming for selection but definitely not terrible (10-16 choices) -Restaurant reservations filled early and before 8am -Resort was an hour and a half walk away from ferry (costed 10USD each way to get there) Stayed for 7 nights, after reading some of the recent reviews I was a bit sceptical. Our room was in great condition and well maintained. The view was amazing and the balcony was a good addition. The food selection was not the the biggest but it was very very good and was cooked very good. They did have a restaurant that was reservations only that were to be made at 8am on that day. The reservations filled up before 8am so you had to be there around 7:15am ish in order to get picks on when you’d like to go. The outdoors area was very well maintained and cleaned every morning, the pool was decent but had some kind of filter issue that is to believe was fixed the last day there. The beach and ocean was fantastic the water was amazing for the first day. Clear and calm with fish swimming around and through your legs in the lower tide.
Braydon, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perfect beach and food.Gluten allergy-bring own

Excellent food, excellent snorkeling!!! great service. My sister and I both have celiac disease and gluten. Nice to have long or gluten-free dessert brought to us since we could not eat any bread pasta, pizza pastry, or cake. Corn tortillas are not available at breakfast. Why? For persons with gluten allergy.; it would be nice to have corn tortilla with our eggs, since we cannot eat any other form of bread. Are corn tortillas, a rare commodity?
Steven, perjalanan 11 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

It was great! I will be back next year! Definitely worth the money! Had an amazing honeymoon there! Great staff and close to town with taxi available. Safe island and loved the experience! Again we will be back next year!
Joshua William, perjalanan romantik 8 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

So the most honest review I can give is that they highly manipulate the pictures of this place. It is VERY dated and things are falling apart. This hotel needs a heck of a lot of updating and by no means should be considered a 5 star hotel, it’s a 3 star at best. That being said the service and the people who work here are overall amazing and are more than willing to do whatever it takes to make your stay more fun.
Ulasan tetamu Travelocity yang disahkan

10/10 Luar Biasa

We had a wonderful stay! The food was good and the property is beautiful. It is not a 5 star, though it is a small, lovely, quaint property which is super clean. We felt we got a great value for the price paid .I absolutely loved the view from our room and the snorkeling near by was amazing. We will definitely be back! (The older rooms do need new comforters and some rooms need some things fixed or redone)
Sandra, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Great location for snorkeling. Terrible food.
Veronica, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

I suppose you get what you pay for but this was an interesting trip as we have been to the El Coz multiple times in the past. They have new management and Omar is one of one let me tell you. Our first night our showerhead fell out of the wall and we had paid for a king bed but was given to doubles, so we requested the correct room or atleast one with a working shower head and he acted like he couldnt be bothered that we were upset with our accomodations at the moment. They did make it right after we argued with him and the staff the next morning but we managed to leave our sons blanket in the old room and when we finally realized a few days later they told us we couldnt do anything about it because we were behind in the "lost and found process" already, whatever that means. So i continued to ask him every day until the moment we left about it and he couldnt be bothered that someone stole my two year olds blanket. i hope whoever has it really needed it. We had someone misplace a cellphone one night and they gave us a run around about that as well as if they were going to keep it for themselves even after she proved it was her cellphone. You used to be able to order multiple snacks/dishes at the pool side and that is no longer a thing, front desk is supposed to inform you of this but they failed to do so. It was very sad to tell some of our friends that we will more than likely NOT be coming back next time.
Ian, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Maria, perjalanan 8 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Property is dated and hasn’t updated in the rooms for some time. Food was okay. Mostly it was bland compared to other resorts I have stayed at. Staff was friendly, good snorkeling on site. Some restaurants are within 20 minute walk. Area is safe to walk alone day or night
Bryan, perjalanan 9 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

David Lee, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

N/A
Tonya, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Nihad, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

This is the 4th time I stayed at this resort The staff is excellent but the food and drinks r not The resort WAS beautiful!!!! The resort has and is one of the most beautiful beaches in Cozumel!!!!! I love coming to Cozumel but will stay at a different resort next year
Sarah, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Julieta, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Property declining was our 6th time here. Food cold very limited options. Had to change rooms as toilet issues and mattress very old and uncomfortable. Probably will not return
Janeen, perjalanan 7 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Staff is great. Maintenance is a challenge. Breakfast is fine, but you’ll need to look off-site for a good dinner. .
Ron S, perjalanan 7 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

tammy lea, perjalanan 10 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

El servicio es MAGNÍFICO. Las habitaciones requieren ser actualizadas, son viejas.
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

El hotel requiere renovación, las habitaciones son viejas. Las áreas comunes muy bien y el servicio y la atención excelentes, esto compensa el deterioro de las habitaciones. La relación precio-calidad es muy buena
Francisco Xavier Cano, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

The staff were very kind and friendly. However, the place is a run down dump. The room we got was terrible. The shower drain was clogged, the closet door was broken, the air conditioning unit was rattling and poured water out of it, the ceiling tiles were warped and stained, the tile grout was dirty and looked moldy in areas, and the beds were brick hard. It was a terrible accommodation, and we requested a new room and to repair the things wrong, but nothing happened. I will not be staying here ever again and the trip was ruined.
Zoe, perjalanan romantik 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Same food every night, if there was no grill there would be nothing to eat. There was some mold in bathroom and in the rooms. You need to climb down the brick and rocks to get to water.
Andrius, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan

6/10 Baik

Chelsey Arlene, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

I have been to many hotels in Mexico, but this one was the worse. I dont know how it got so many positives reviews. Rooms need serious renovation. The paint is coming off the ceilings and walls, shower has no shower doors, faucets are so old and rusty that you barely can open them for hot/cold water. The room was smelly. Don’t expect your room to be clean at least until 4pm. Check in was horrible. We did pre-check in at 2pm, we supposed to get room at 3pm, the room wasn’t ready until after 4pm. There are only two restaurants, one of it only for breakfast and dinner (no lunch), and to eat there at dinner you need to make reservations same day. They don’t let you make reservations a day ahead, you need to stand in long line at 7:30 am to make reservations. The other restaurant not much better. There is no breakfast until 7am, so if you have early flight or activity forget about breakfast or coffee. Very disappointed in food. Not much help from hotel staff if you need any. The only nice thing about this property was the clean ocean and the beach. Very beautiful view and clean pools, but that’s about it.
Olha, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Orbitz yang disahkan