Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hartanah 4.5 bintang
Hartanah berhadapan pantai mewah dengan taman air percuma berhampiran Pantai Arena Gorda

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Di pantai, selam skuba, bola tampar pantai, 2 bar pantai
Di pantai, selam skuba, bola tampar pantai, 2 bar pantai
3 kolam renang terbuka
TV skrin rata, stesen dok iPod, filem berbayar
Pintu masuk hartanah

Ulasan

7.6 daripada 10
Baik

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Bar
  • Larangan merokok
  • Sarapan percuma
  • Kasino
  • Kemudahan dobi

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Di pantai
  • Kasino
  • 10 restoran dan 2 bar pantai
  • 2 bar tepi kolam dan 6 bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 3 kolam renang terbuka
  • Taman air percuma
  • Kelab malam
  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Pusat kecergasan
  • Sauna

Keselesaan seperti di rumah (6)

  • Katil bayi percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Kelab kanak-kanak (percuma)
  • Taman permainan di tapak hartanah
  • Saluran TV premium
  • Taman
Harga ialah RM1,553
RM1,553 jumlah
termasuk cukai & fi
26 Jan - 27 Jan

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 106 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 8
  • 1 Katil Raja (King), 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 106 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 8
  • 1 Katil Raja (King), 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Room Diamond Club

7.4 daripada 10
Baik
(17 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 38 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Ratu (Queen)

Luxury Ocean View Room Diamond Club

7.6 daripada 10
Baik
(4 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 38 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Ratu (Queen)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 68 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 68 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King)

Luxury Room

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 38 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin ATAU 2 Katil Ratu (Queen)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 106 meter persegi
  • Boleh menampung 8
  • 1 Katil Raja (King), 2 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Luxury Swim out Room Diamond Club

8.4 daripada 10
Sangat baik
(7 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Item bar mini percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Kipas siling
Langsir/tirai gelap terus
  • 48 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Sofa Kelamin dan 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Ratu (Queen)

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Tempat berdekatan

  • Kelab Golf Teluk Cana - 17 min berjalan kaki
  • Padang Golf Punta Blanca - 7 min memandu
  • Pantai Arena Gorda - 7 min memandu
  • Padang Golf Iberostar - 11 min memandu
  • Pantai Macao - 43 min memandu

Bergerak

  • Punta Cana (PUJ-Lapangan Terbang Antarabangsa Punta Cana) - 24 min memandu

Restoran

  • ‪La Altagracia - ‬7 min memandu
  • ‪See & Sea - ‬7 min memandu
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min memandu
  • ‪Seaside - ‬8 min memandu
  • ‪Mirage Buffet - ‬7 min memandu

Tentang hartanah ini

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino, anda boleh meluangkan masa di pantai untuk bermain bola tampar, serta anda akan berada dalam jarak 15 minit memandu dari Kelab Golf dan Rekreasi Cocotal. Terdapat pelbagai keseronokan di 3 kolam renang terbuka dan taman air percuma, dan tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati urutan tisu mendalam, aromaterapi dan rias kuku tangan dan kaki. Gourmet Marché, salah sebuah daripada 10 restoran, menyajikan masakan antarabangsa dan dibuka untuk makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain di hartanah mewah ini termasuk 2 bar pantai, kasino, dan kelab malam. Pengembara lain menyukai kakitangan.

Merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Semua makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Perkhidmatan bilik 24 jam
Bar mini dalam bilik (termasuk minuman tanpa alkohol)

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak
Pengajaran selam skuba
Bersnorkel

Aktiviti darat

Kemudahan kecergasan
Tenis
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Aerobik

Hiburan

Hiburan dan aktiviti di tapak
Persembahan langsung di tapak
Majlis tema

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 317 bilik
    • Setinggi 3 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:30
    • Daftar masuk/keluar ekspres tersedia
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
    • Umur minimum untuk daftar masuk semasa Cuti Musim Bunga ialah 23 tahun
DONE

Kanak-kanak

    • Kelab kanak-kanak percuma
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan kesayangan atau haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
    • Letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma setiap pagi 7:00–11:00
  • 10 restoran
  • 6 bar/ruang istirahat
  • 2 bar pantai
  • 2 bar tepi kolam
  • Kedai kopi
  • Majlis makan percuma setiap hari
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Bar/deli snek

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kelab kanak-kanak percuma
  • Akses taman air percuma
  • Kolam kanak-kanak
  • Taman permainan
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Menu kanak-kanak

Aktiviti menarik

  • Di pantai
  • Tenis
  • Kelas kecergasan
  • Bola tampar pantai
  • Berkayak
  • Selam skuba
  • Membeli-belah
  • Meja biliard atau pool
  • Memancing
  • Bermain golf berhampiran

Bekerja jauh dari rumah

  • Bilik mesyuarat
  • Stesen komputer
  • Pusat persidangan

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut

Kemudahan

  • Perkhidmatan ATM/perbankan
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Taman
  • Teres
  • Pusat kecergasan
  • 3 kolam renang terbuka
  • Taman air percuma
  • Bilik permainan/arked
  • Kasino
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Kelab malam
  • 3 meja pertaruhan kasino
  • 5 mesin slot kasino
  • Tab spa
  • Bilik VIP kasino
  • Sauna
  • Bilik urut/rawatan
  • Gelongsor air
  • Dewan bankuet

Kebolehcapaian

  • Spa yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Laluan pintu masuk bebas tangga
  • Tanjakan akses kolam di tapak hartanah

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • Stesen dok iPod
  • Televisyen skrin rata
  • Saluran satelit premium
  • Filem berbayar

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Kipas siling
  • Item bar mini percuma
  • Pembancuh kopi/teh
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika
  • Skrin tingkap

Tidur dengan nyenyak

  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Katil bayi (percuma)

Aktiviti untuk dinikmati

  • Balkoni/laman dalam berperabot

Segarkan diri

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Pancuran mandi sahaja
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma
  • Telefon

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik
  • Buku panduan/pengesyoran
  • Panduan makan di restoran

Ciri istimewa

Spa

The Royal Spa mempunyai bilik urut/rawatan. Perkhidmatan termasuk urutan tisu mendalam, urut tuaman batu, rawatan muka dan balut badan. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk aromaterapi. Spa dilengkapi sauna, tab spa dan bilik wap.

Spa ini dibuka setiap hari. Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa.

Tempat Makan

Gourmet Marché - restoran bufet ini khusus dalam masakan antarabangsa dan menyajikan makan tengah hari dan makan malam. Menu kanak-kanak boleh didapati.
Zen Teppanyaki and Sushi - restoran mewah yang menghadap taman ini khusus dalam masakan Jepun dan menyajikan makan malam sahaja. Tempahan diperlukan. Dibuka pada hari-hari tertentu
Grazie Italian Trattoria - restoran mewah ini khusus dalam makanan laut dan menyajikan makan malam sahaja. Dibuka pada hari-hari tertentu
Jade - restoran mewah ini khusus dalam masakan fusion dan menyajikan makan malam sahaja. Dibuka pada hari-hari tertentu
Hunter Steak House - restoran mewah ini khusus dalam masakan Brazil dan menyajikan makan malam sahaja. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar. Dibuka pada hari-hari tertentu

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Eko
Hartanah ini menyertai Green Globe, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Fi & dasar

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa
  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Hartanah ini tidak mempunyai lif.
Hartanah ini menerima kad kredit. Wang tunai tidak diterima.
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Tetamu di hartanah ini mempunyai akses ke Royalton Punta Cana dan Royalton Splash Punta Cana yang berdekatan semasa penginapan mereka.

Juga dikenali sebagai

Punta Cana Casino Resort
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Casino
Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive
Royalton Resort & All Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Royalton Resort Casino All Inclusive
Royalton All Inclusive
Royalton Punta Cana
Royalton All Inclusive All-inclusive property
Royalton Punta Cana Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive

Soalan lazim

Adakah Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Ya, terdapat 3 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Maaf, haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri dan valet percuma.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 23:30. Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar masuk dan daftar keluar ekspres tersedia.
Adakah kasino tersedia di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Ya, kasino seluas 42 meter persegi menampilkan 5 mesin slot dan 3 meja pertaruhan.
Apakah aktiviti yang tersedia di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dan kawasan berdekatan?
Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti aktiviti berkayak, memancing dan bola tampar serta perbaiki kemahiran anda di gelanggang tenis di tapak hartanah. Aktiviti rekreasi tambahan di tapak hartanah termasuk aerobik dan bola tampar. Nikmati rawatan di spa dan legakan badan anda di salah sebuah tab spa atau pergi berenang di salah sebuah 3 kolam renang terbuka. Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino turut mempunyai 2 bar tepi kolam, 2 bar pantai dan kasino, di samping kelab malam, sauna dan pusat kecergasan.
Adakah terdapat restoran di Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat 10 restoran di tapak hartanah, menampilkan masakan antarabangsa dan pemandangan taman.
Adakah Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino mempunyai ruang persendirian terbuka?
Ya, setiap bilik menampilkan balkoni atau laman dalam berperabot.
Apakah suasana di sekitar Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino terletak di persisiran di Bávaro, sejauh 17 minit berjalan kaki dari Kelab Golf Teluk Cana.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino Ulasan

Ulasan

7.6

Baik

8.4/10

Kebersihan

8.0/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.6/10

Kemudahan

8.0/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.2/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

RENATO JOSE, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Roberto, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Caio, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Muy limpio
Karen, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Excelente e super índico, é a segunda vez que me hospedo e tive experiência maravilhosas
MAHMUD, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Celeste, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Yuriy, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Room was new big construction smells gave me bad nasal allergies and there some German roach in room and buffet area
Jennifer, perjalanan romantik 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Aleksandr, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Jesus, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

Minoska, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

I love the beaches and the pool. They were spectacular. That being said, the service was not that great and at times non existent. The lobby was terrible. Their service was no good or help. The application to reserve the restaurants online was terrible and didn’t work properly and the lobby because of how their system was built could not reserve the restaurants on their end which makes no sense. At best the service was decent but not really attentive. Do only time when the staff was attentive is when they were trying to sell you a package or product every 5 minutes which was super annoying. I would not recommend this hotel. I enjoyed myself with my family and I will be back but not at this property
Michael, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

I will start by saying if you DO NOT like to eat at the different restaurants then choose this resort. The staff was great, the room was clean! The night club was open during our stay. What I did not like was the fact that we had to put our reservation in for the restaurants 48-24 hrs in advance (which they never had openings) . We ended up having to eat off the resort. Other than that the stay was great.
Ashley, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

X
Larry, perjalanan romantik 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Carlos, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

gary, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Todo muy bueno
Jose, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

julie, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

I Liked Nothing
Odessa, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

This is my fourth time here at this resort and the quality of service has declined. They gave me a room where the AC was messed up. The room was hot. And the fridge was not working and had not been restocked. When we went to complain at the front Ricardo was extremely rude and upset as if it was our fault. We explained we have a four month old daughter and the room was too hot plus her milk needed to be stored in the fridge. Eventually they changed our room. Then we made reservations one night to the Japanese hibachi restaurant for 6 but we had a group of 12 so we spoke to the staff and they said they would accommodate and change our reservation to add more people. When we showed up they said they couldn’t find my reservation. The hostess Esperanza called us liars and the supervisor Elizabeth kept antagonizing us saying she did remember when the day hostess changed our reservation but that she wasn’t supposed to do that. The hostess Esperanza started getting loud and belittling us and told us to leave and that we were lying. And this was done all in front of a group of people waiting for their turn. I was so upset that I teared up. She finally found the reservation and me and my family no longer wanted to eat and we left. Horrible treatment and I would no longer return to this resort.
Ivanna Altagracia, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Liany, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Everything is amazing. Can’t wait to do this again.
Robert, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Buenos
Karina, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Nos robaron una tarjeta de crédito de la habitación y el trato de la persona que nos atendió la reclamación fue pésimo.
Hedwin, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

The property is under renovations so they took electricity and water every now and then. The property is beautiful, the restaurants were not good at all, the only one our entire group liked was the Japanese one.
Gabriela, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan