The Ritz-Carlton, Melbourne

Hartanah 5.0 bintang
Hotel mewah dengan spa, berhampiran Sentral Melbourne

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk The Ritz-Carlton, Melbourne

Kolam renang tertutup
Bilik rawatan pasangan, sauna, bilik wap, rawatan badan, aromaterapi
Pemandangan dari hartanah
Bilik rawatan pasangan, sauna, bilik wap, rawatan badan, aromaterapi
Panoramic Room, 1 Katil Raja (King), City View | Cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium, tilam berlapik

Ulasan

9.6 daripada 10

Luar Biasa

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Spa
  • Bar
  • Gim
  • Parkir tersedia
  • Larangan merokok
Kemudahan utama
  • Pengemasan harian
  • 2 restoran dan bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Kolam renang tertutup
  • Sarapan disediakan
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Sauna
  • Bilik wap
  • Letak kenderaan valet
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Bilik urut/rawatan
  • Penjagaan anak dalam bilik
Untuk keluarga
  • Katil bayi percuma
  • Penjagaan anak dalam bilik (surcaj)
  • Bilik mandi persendirian
  • Tab mandi dan pancuran berasingan
  • Televisyen
  • Taman
Harga ialah RM1,718
RM1,890 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Jan - 6 Januari 2025

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 14 daripada 14 bilik

Premier Room, 1 Katil Kelamin (Double) (Premier Ritz-Carlton Club)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Premier Room, 1 Katil Kelamin (Double), Non Smoking

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Deluxe Room, 2 Katil Kelamin (Double)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Club Room, 1 Katil Raja (King), Non Smoking

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Club Suite, 1 Katil Raja (King), Bay View

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
  • 251 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King), Harbour View

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan pelabuhan
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Club Suite, 1 Bedroom, Non Smoking

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
  • 140 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Room, 1 Katil Raja (King), Non Smoking, City View

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Peralatan tempat tidur premium
Linen Frette Itali
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Premier Room, 2 Katil Kelamin (Double), City View

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), City View

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Premier Room, 1 Katil Raja (King), City View

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Panoramic Room, 2 Katil Kelamin (Double), Non Smoking

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan teluk
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Executive Suite, 1 Bedroom, Non Smoking

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
  • 96 meter persegi
  • Pemandangan teluk
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Panoramic Room, 1 Katil Raja (King), City View

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
Televisyen LCD
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan teluk
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
650 Lonsdale Street, Melbourne, VIC, 3000

Tempat berdekatan

  • Collins Street - 6 min berjalan kaki
  • Stadium Marvel - 10 min berjalan kaki
  • Sentral Melbourne - 12 min berjalan kaki
  • Pasar Queen Victoria - 12 min berjalan kaki
  • Kasino Crown - 14 min berjalan kaki

Bergerak

  • Melbourne, VIC (MEB-Essendon) - 20 min memandu
  • Lapangan Terbang Melbourne (MEL) - 25 min memandu
  • Melbourne, VIC (AVV-Avalon) - 47 min memandu
  • Stesen Spencer Street - 4 min berjalan kaki
  • Stesen Showgrounds - 7 min memandu
  • Stesen Flinders Street - 22 min berjalan kaki
  • Stesen Flagstaff - 7 min berjalan kaki
  • Stesen Melbourne Central - 14 min berjalan kaki
  • Stesen North Melbourne - 18 min berjalan kaki

Restoran

  • ‪Higher Ground - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Mail Exchange Hotel - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Colonial Hotel - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪Coffee Rush - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Brown Alley - ‬3 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

The Ritz-Carlton, Melbourne

Apabila anda menginap di The Ritz-Carlton, Melbourne, anda berada di lokasi yang strategik, dalam lingkungan 10 minit berjalan kaki sahaja dari Collins Street dan Stadium Marvel. Tetamu boleh mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan urutan tisu mendalam, rawatan muka atau lulur badan dan Atria, salah satu daripada 2 restoran, yang menyajikan masakan tempatan dan antarabangsa dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Kolam renang tertutup, bar/ruang istirahat, dan pusat kecergasan 24 jam merupakan sorotan lain di hotel mewah ini. Pengembara lain menyukai kakitangan. Pengangkutan awam terletak berdekatan: jarak Stesen Flagstaff ialah 7 minit dan Stesen Melbourne Central ialah 14 minit.

Bahasa

Bahasa Arab, Bahasa Cina (Mandarin), Bahasa Inggeris, Bahasa Parsi, Bahasa Filipina, Bahasa Perancis, Bahasa Yunani, Bahasa Ibrani, Bahasa Hindi, Bahasa Indonesia, Bahasa Jepun, Bahasa Melayu

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 257 bilik
    • Setinggi 80 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 11:00
    • Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Hartanah mengenakan caj sebanyak 1.95 peratus untuk pembayaran menggunakan kad kredit
    • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik (kelajuan: 100+ Mbps (sesuai untuk 1-2 orang atau sehingga 6 peranti))
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Letak kenderaan valet selamat di tapak hartanah (AUD75 semalam)
    • Parkir terhad di tapak hartanah
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan pesanan masak (surcaj) setiap hari 6:30–11:00
  • 2 restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Penjagaan anak dalam bilik (surcaj)

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan 24 jam
  • 7 bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan (seluas 2764 meter persegi)

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut

Kemudahan

  • 1 bangunan/menara
  • Dibina pada 2023
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Taman
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Kolam renang tertutup
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Akses kolam 24 jam
  • Sauna
  • Bilik urut/rawatan
  • Bilik wap
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Tingkap dwilapisan
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Dasar sisa makan komprehensif
  • Dasar kitar semula komprehensif
  • Tiada sudu kopi plastik
  • Dewan bankuet

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Laluan perjalanan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja khidmat rencam yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Meja pendaftaran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Spa yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Kolam renang yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat kecergasan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Pusat perniagaan yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Restoran yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • Ruang istirahat yang boleh diakses dengan kerusi roda
  • TV bersari kata
  • Bar genggam di dalam bilik mandi
  • Laluan pintu masuk bercahaya

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • Stesen dok iPod
  • 55-inci TV LCD
  • Saluran TV satelit
  • Netflix
  • Perkhidmatan penstriman

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara dan sistem pemanasan kawalan suhu
  • Bar mini
  • Bar kecil
  • Pembancuh kopi espreso
  • Cerek elektrik
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Bilik kalis bunyi
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Katil berlapik
  • Katil bayi (percuma)
  • Katil siang
  • Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Tab mandi dan pancuran berasingan
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Tisu tandas

Kekal terhubung

  • Meja
  • Surat khabar percuma
  • Wi-fi percuma (berkelajuan 100+ Mbps (sesuai untuk 1-2 orang atau sehingga 6 peranti))
  • Panggilan tempatan percuma
  • Kerusi meja

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Meja makan

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik
  • Suis penjimat tenaga
  • Mentol lampu LED
  • Kitar semula
  • Pancuran mandi cekap air sahaja
  • Kemasukan kunci mudah alih

Ciri istimewa

Spa

The Ritz-Carlton Spa mempunyai 6 bilik rawatan termasuk bilik untuk pasangan. Perkhidmatan termasuk urutan tisu mendalam, urut tuaman batu, urut Swedish dan rawatan muka. Spa dilengkapi sauna dan bilik wap. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk aromaterapi. Spa ini dibuka setiap hari.

Tempat Makan

Atria - restoran ini khusus dalam masakan tempatan dan antarabangsa dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Tempahan diperlukan.
Cameo - bar koktel di tapak. Dibuka setiap hari
The Ritz-Carlton Lounge - restoran ini menghadap lautan. Dibuka setiap hari

Fi & dasar

Kemudahan tambahan

  • Sarapan pesanan masak ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak kira-kira AUD 20 hingga 80 untuk dewasa dan AUD 20 hingga 80 untuk kanak-kanak
  • Caj Kad kredit tertakluk kepada caj tambahan sebanyak 1.95 peratus

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Penjagaan anak dalam bilik tersedia dengan caj tambahan
  • Katil lipat simpan boleh didapati dengan dikenakan bayaran sebanyak AUD160.0 semalam

Parkir

  • Kos letak kenderaan valet selamat adalah AUD75 semalam

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Kolam renang dibuka 24 jam
  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Transaksi tanpa tunai tersedia.
Hartanah ini mempunyai hak untuk melakukan prapengesahan kepada kad kredit tetamu sebelum ketibaan.
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut Commitment to Clean (Marriott).

Juga dikenali sebagai

The Ritz Carlton, Melbourne
The Ritz-Carlton, Melbourne Hotel
The Ritz-Carlton, Melbourne Melbourne
The Ritz-Carlton, Melbourne Hotel Melbourne

Soalan lazim

Adakah The Ritz-Carlton, Melbourne menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, The Ritz-Carlton, Melbourne mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di The Ritz-Carlton, Melbourne?
Ya, terdapat kolam renang tertutup. Tetamu mempunyai akses kolam 24 jam.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di The Ritz-Carlton, Melbourne?
Maaf, haiwan kesayangan tidak dibenarkan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di The Ritz-Carlton, Melbourne?
Ya. Letak kenderaan valet mengenakan caj AUD75 semalam. Ruang parkir mungkin terhad.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di The Ritz-Carlton, Melbourne?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Masa daftar keluar adalah 11:00. Daftar keluar tanpa sentuh tersedia.
Adakah kasino tersedia di The Ritz-Carlton, Melbourne?
Tidak, hotel ini tidak mempunyai kasino, namun Kasino Crown (14 minit berjalan kaki) terletak berdekatan.
Apakah aktiviti yang tersedia di The Ritz-Carlton, Melbourne dan kawasan berdekatan?
The Ritz-Carlton, Melbourne mempunyai spa perkhidmatan penuh dan kolam renang tertutup, di samping pusat kecergasan 24 jam dan taman.
Adakah terdapat restoran di The Ritz-Carlton, Melbourne atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat 2 restoran di tapak hartanah, menampilkan masakan tempatan dan antarabangsa dan pemandangan lautan.
Apakah suasana di sekitar The Ritz-Carlton, Melbourne?
The Ritz-Carlton, Melbourne terletak di Daerah Pusat Perniagaan Melbourne, sejauh 7 minit berjalan kaki dari Stesen Flagstaff dan 12 minit berjalan kaki dari Sentral Melbourne.

The Ritz-Carlton, Melbourne Ulasan

Ulasan

9.6

Luar Biasa

9.8/10

Kebersihan

9.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.8/10

Kemudahan

9.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Morgan, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Gustavo, perjalanan 4 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

anoop, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Alles top , nur Bad und Eingang kleiner als bei anderen ritz carlton hotels.
Beate, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Raymond, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perfect location for our visit to Marvel Stadium and great area to walk to CBD
Kelly, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Christina, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Different hospitality for Asian
I only have positive feeling from Asian Staff as the westerner staff totally ignore me. I left early monring with my luggage and the staff at the main entrance was not borther to ask if i need help or not. I expect a warm hospitality from all staff members for the brand and the price I paid.
Perjalanan perniagaan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

wendy, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

お風呂だけとか掃除されていないことがありちょっと困った
Neko, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Jes, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Lastminute yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Hennessey, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Frank, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

世界で最も現代的なホテルだと思いました。東京のリッツ・カールトンとコンセプトは近いけど更に進化してます。
Shigeru, perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Everything was good. However, the in-room dinning menu was quite limited and there is currently no Asian restaurant in this hotel.
Wilson, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Great experience.
Watwick, perjalanan romantik 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

とても素敵なホテルでした
Akiyo, perjalanan 3 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Kiro, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Kiro, perjalanan 6 malam bersama rakan
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Don, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Patrick, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Olof, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Lachlan, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Beautiful hotel and great service
Amazing service, lovely rooms and facilities. Only downside is the location is a bit far from decent restaurants but I’d stay again
Perjalanan 1 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan