Kementerian Kesihatan, Buruh dan Hal Ehwal Jepun menghendaki semua pelawat antarabangsa memberikan nombor pasport dan kewarganegaraan mereka semasa mendaftar di mana-mana kemudahan penginapan (rumah penginapan, hotel, motel, dsb.). Selain itu, tuan punya penginapan dikehendaki membuat salinan pasport bagi semua tetamu yang mendaftar dan menyimpan salinan itu dalam fail.
Hartanah ini menggunakan sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas dan pengadang tingkap di tapak hartanah.
Hartanah ini menerima kad kredit, bayaran mudah alih dan wang tunai.
Transaksi tanpa tunai tersedia.
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut Shangri-La Cares (Shangri-La).
Harap maklum bahawa sesetengah hartanah tidak membenarkan tetamu yang mempunyai tatu menggunakan kemudahan mandi awam di tapak hartanah.
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Fi sarapan kanak-kanak yang disenaraikan dikenakan kepada tetamu yang berumur 11 tahun dan ke bawah.