Terletak dalam lingkungan 10 minit pemanduan dari West Lake, Novotel Suites Hanoi mempunyai teres atas bumbung dan kelab kanak-kanak percuma. Kolam renang terbuka ialah tempat yang sesuai untuk berendam dan tetamu boleh menjamu selera di Food Exchange, yang menyajikan masakan tempatan dan antarabangsa dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Terdapat 3 bar/ruang istirahat, pusat kecergasan 24 jam, dan kemudahan dalam bilik seperti peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro.