Dasar hartanah ini menolak tempahan tertentu untuk tujuan acara atau parti berkumpulan, termasuk parti untuk lelaki/bujang dan untuk wanita/belum bersuami sebelum perkahwinan.
Bilik tamu bebas hingar tidak boleh dijamin.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api, sistem keselamatan dan alat pertolongan cemas di tapak hartanah.
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik.
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR 1000, disebabkan peraturan negara. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan.
Fi untuk makan malam gala Tahun Baharu wajib termasuk dalam jumlah harga yang dipaparkan untuk penginapan pada 31 Disember.
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut Commitment to Clean (Marriott).
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah. Dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah.
Sila ambil perhatian: Tetamu mempunyai akses penuh ke taman tema Terra Mitica, Aqualandia dan Mundomar untuk tempoh penginapan mereka, tertakluk pada waktu operasi taman tema. Tetamu harus merujuk tapak web rasmi taman untuk waktu buka dan tutup.