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L'hĂ©bergement se dit un hĂŽtel quand en rĂ©alitĂ© il s'agit d'une pension ou auberge. J'ai payĂ© 200 Euros pour une chambre deluxe avec balcon vue ville et salle de bain privative. La chambre qu'ils m'ont donnĂ© n'Ă©tait pas propre, pas de balcon mais des fenĂȘtres avec une vue bloquĂ©e par du fil de fer et un semblant de vĂ©gĂ©tation. Le linge de lit quasi inexistant (pas de drap, seulement une vieille couverture,),avait des tĂąches de tailles diffĂ©rentes et suspectes, la clim reversible ne marchait pas, pas de salle de bain ni de douche privative mais seulement un pommeaux de douche au dessus du toilette, qui Ă©tait tout noir. Des tĂąches sur les murs, des excrĂ©ments de souris sur le bord de fenĂȘtre. Je suis arrivĂ©e en vol de nuit, Ă 4h30 j'Ă©tais sur place. Ils n'avaient pas d'autre chambre disponible Ă ce moment lĂ . Il aurait fallu attendre midi pour vpir si la dame de la chambre pour laquelle j'avais payĂ©e partirait rĂ©ellement. J'ai prĂ©fĂ©rĂ© ne pas rester afin d'Ă©viter d'attraper des bestioles. J'ai Ă©tĂ© encore plus surprise de voir seulement une proposition de bon d'achat dz la part d Expedia,l'hĂŽtel ayant refusĂ© le remboursement. J'ai du trouver un autre hĂŽtel en urgence, qui m'a coĂ»tĂ© 200 euros supplĂ©mentaires. Je demande le remboursement total de la chambre. Il est inadmissible d'accepter de maintenir cet hĂŽtel avec les photos publiĂ©es puisqu'elles ne reprĂ©sentent en aucun cas la,rĂ©alitĂ© de la situation. Je vous demande un remboursement complet avant d'entamer des mesures
Virginia
Perjalanan 8 malam