2/10 Lemah
3 Mac 2025
Ho prenotato una stanza per 3 gg via hôtels.com. Alla reception risultavano due prenotazioni una via hôtels e l’altra via expédia. Nonostante io affermassi di aver prenotato una sola stanza per 3 notti mi hanno detto che l’hotel era obbligato ad addebitarmi 2 camere per la stessa notte poiché vi erano due prenotazioni per lo stesso periodo. La cosa che più mi ha colpito è stata la malfidenza del personale e il totale rifiuto di aiutarmi. Avrebbero potuto sentire expédia o hôtels e verificare l’errore di sistema. Sono rimasta ad Istanbul per più giorni ma ho cambiato hotel e non tornerò mai più all’ holiday Inn Altunizade Istanbul
Claudio
Claudio, perjalanan perniagaan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan