El hotel esta muy bonito, esta ubicado en una muy buena zona, la mayoría de el personal muy amable. Pero si tengo que comentar, que tuvimos un problema con el aire acondicionado. Todo el tiempo la habitación estuvo muy caliente. Avisamos a recepción, pero nada. Al siguiente día, después de pasar una pésima noche, volvimos a pedir apoyo a recepción y mantenimiento lo reviso, pero ellos nos dijeron que el aire acondicionado estaba trabajando perfectamente bien. Nos ofrecieron cambiarnos de habitación, y al ir a verla era lo mismo, se sentía mucho calor, y eso que no estaba habitada. Así que la solución fue que nos prestaron un ventilador. No creo que por el nivel que maneja el hotel no puedan tener una mejor climatización en las habitaciones. Si creo que ese detalle hizo que nuestra estancia no fuera tan agradable como lo esperábamos.