Lihat semua hartanah

The Franklin London - Starhotels Collezione

Hartanah 5.0 bintang
Hotel mewah dengan spa, berhampiran Bilik Sembahyang Brompton

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Franklin London - Starhotels Collezione

Garden Suite | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium
Video pencipta
Bar (di hartanah)
Taman
Lobi
Apabila anda menginap di The Franklin London - Starhotels Collezione, anda berada di lokasi yang strategik, dalam lingkungan 10 minit berjalan kaki sahaja dari Muzium Victoria dan Albert dan Kolej Imperial London. Tetamu boleh mengunjungi spa untuk menikmati urut, rawatan muka atau rawatan badan dan masakan Itali disajikan di The Franklin Restuarant, yang dibuka untuk makan tengah hari dan makan malam. Hotel mewah ini juga menampilkan bar/ruang istirahat, pusat kecergasan 24 jam, dan pusat kecergasan. Pengembara lain menyukai kakitangan dan keadaan keseluruhan hartanah. Pengangkutan awam terletak berdekatan: jarak Stesen Bawah Tanah South Kensington ialah 7 minit dan Stesen Bawah Tanah Knightsbridge ialah 11 minit.
VIP Access

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Spa
  • Bar
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Bilik bersambung tersedia
  • Gim
  • Larangan merokok

Kemudahan utama (12)

  • Pengemasan harian
  • Restoran dan bar/ruang istirahat
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Sarapan disediakan
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Bilik wap
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Kedai kopi/kafe
  • Bilik urut/rawatan
  • Penjagaan anak
  • Pusat Perniagaan
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam

Untuk keluarga (6)

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia
  • Bilik mandi persendirian
  • Saluran TV premium
  • Pengemasan harian
Harga semasa ialah RM1,903
RM2,284 jumlah
termasuk cukai & fi
11 Ogo - 12 Ogo

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 8 daripada 8 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Double Room

Deluxe Double Room | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Deluxe Double Room

8.4 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Katil berlapik
  • 24 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite Executive

1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Suite Executive

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • 33 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Double Room

1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Superior Double Room

9.8 daripada 10
Luar Biasa
(8 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Katil berlapik
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Presidential Suite

Presidential Suite | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Presidential Suite

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
  • 62 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite

Junior Suite | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Junior Suite

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Single Room

1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Single Room

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Katil berlapik
  • 15 meter persegi
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Triple Room

1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Triple Room

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Garden Suite

Garden Suite | 1 bilik tidur, cadar Frette Itali, peralatan tempat tidur premium

Garden Suite

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
Katil bayi/kot percuma
Meja makan
TV skrin rata
Peratalan tempat tidur hipo-alergenik
Menu bantal
  • 36 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Bahagian luar

The Ampersand Hotel - Small Luxury Hotels of the World

  • Mesra haiwan kesayangan
  • Akses internet
  • Wi-fi percuma
  • Restoran
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 1,003 ulasan
The Ampersand Hotel - Small Luxury Hotels of the World
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
24 Egerton Gardens, London, England, SW3 2DB

Tempat berdekatan

  • Muzium Victoria dan Albert - 3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Muzium Sejarah Semula Jadi - 9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Taman Hyde - 9 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Dewan Diraja Albert - 14 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Istana Buckingham - 4 min memandu - 2.3 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Heathrow (LHR) - 34 min memandu
  • London (LTN-Luton) - 44 min memandu
  • Farnborough (FAB) - 47 min memandu
  • London (LCY-London City) - 49 min memandu
  • Lapangan Terbang Gatwick (LGW) - 76 min memandu
  • Stesen Victoria London - 26 min berjalan kaki
  • London (ZEP-Stesen Kereta Api Victoria) - 27 min berjalan kaki
  • Stesen Bawah Tanah West Brompton - 29 min berjalan kaki
  • Stesen Bawah Tanah South Kensington - 7 min berjalan kaki
  • Stesen Bawah Tanah Knightsbridge - 11 min berjalan kaki
  • Stesen Bawah Tanah Gloucester Road - 13 min berjalan kaki

Restoran

  • ‪360 Lounge - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪EL&N Brompton Road - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪The Bunch of Grapes - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪L'ETO Caffè - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Zefi - ‬5 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

The Franklin London - Starhotels Collezione

Apabila anda menginap di The Franklin London - Starhotels Collezione, anda berada di lokasi yang strategik, dalam lingkungan 10 minit berjalan kaki sahaja dari Muzium Victoria dan Albert dan Kolej Imperial London. Tetamu boleh mengunjungi spa untuk menikmati urut, rawatan muka atau rawatan badan dan masakan Itali disajikan di The Franklin Restuarant, yang dibuka untuk makan tengah hari dan makan malam. Hotel mewah ini juga menampilkan bar/ruang istirahat, pusat kecergasan 24 jam, dan pusat kecergasan. Pengembara lain menyukai kakitangan dan keadaan keseluruhan hartanah. Pengangkutan awam terletak berdekatan: jarak Stesen Bawah Tanah South Kensington ialah 7 minit dan Stesen Bawah Tanah Knightsbridge ialah 11 minit.

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Perancis, Bahasa Jerman, Bahasa Itali, Bahasa Rusia, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

DONE

Saiz hotel

    • 35 bilik
    • Setinggi 5 tingkat
DONE

Tiba/Pulang

    • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
    • Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
    • Daftar keluar ekspres tersedia
    • Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
    • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
    • Masa daftar keluar adalah 11:00
    • Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
    • Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
DONE

Arahan daftar masuk khas

    • Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 48 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
DONE

Diperlukan semasa mendaftar masuk

    • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
    • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
    • Umur daftar masuk minimum ialah 18
DONE

Kanak-kanak

    • Seorang kanak-kanak (berumur 6 tahun ke bawah) boleh menginap secara percuma apabila berkongsi bilik dengan ibu bapa atau penjaga, menggunakan peralatan tempat tidur yang sedia ada
    • Penjagaan budak/anak*
DONE

Haiwan peliharaan

    • Haiwan peliharaan dibenarkan menginap (anjing sahaja, 1 ekor, sehingga 14 kg setiap haiwan peliharaan)*
    • Haiwan perkhidmatan dialu-alukan
    • Sekatan dikenakan*
    • Haiwan kesayangan mesti diawasi
    • Mangkuk makanan dan air tersedia
WIFI

Internet

    • Wi-fi percuma di tempat awam
    • Wi-fi percuma dalam bilik
LOCAL_PARKING

Tempat letak kereta

    • Parkir di luar tapak hartanah 24 jam terletak sejauh 400 meter (GBP52 sehari)
DONE

Maklumat lain

    • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan penuh (surcaj) setiap hari 7:00–11:00
  • Restoran
  • Bar/ruang istirahat
  • Kedai kopi
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Membuat perjalanan dengan kanak-kanak

  • Kanak-kanak menginap secara percuma
  • Penjagaan anak (surcaj)

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan
  • Bilik mesyuarat

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut

Kemudahan

  • 1 bangunan/menara
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Perpustakaan
  • Pusat kecergasan 24 jam
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Bilik urut/rawatan
  • Bilik wap
  • Dewan bankuet

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Lantai kayu keras di bilik

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • Televisyen skrin rata
  • Saluran kabel premium

Keselesaan di rumah

  • Sistem pemanasan (kawalan suhu) dan penyaman udara
  • Bar mini
  • Jubah mandi dan selipar

Tidur dengan nyenyak

  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Menu bantal
  • Gebar bulu kapas
  • Langsir/tirai gelap terus
  • Bilik kalis bunyi
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Peralatan tempat tidur premium
  • Katil berlapik

Segarkan diri

  • Bilik mandi persendirian
  • Tab mandi atau pancuran
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Berus gigi dan ubat gigi (atas permintaan)

Kekal terhubung

  • Meja
  • Surat khabar percuma
  • Wi-fi percuma
  • Telefon

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik
  • Bilik bercantum/bersebelahan tersedia

Ciri istimewa

Spa

Tetamu dapatlah memanjakan diri mereka dengan melawati spa di sini, yang mempunyai 1 bilik rawatan. Perkhidmatan termasuk rawatan muka, rawatan badan dan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki. Spa dilengkapi Mandi tangas / hammam.

Tempat Makan

The Franklin Restuarant - restoran mewah yang menghadap taman ini khusus dalam masakan Itali dan menyajikan makan tengah hari dan makan malam. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar. Tempahan diperlukan.

Fi & dasar

Kemudahan tambahan

  • Sarapan penuh ditawarkan dengan caj tambahan sebanyak kira-kira GBP 25 untuk dewasa dan GBP 12.50 untuk kanak-kanak
  • Daftar masuk awal boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)

Kanak-kanak & katil tambahan

  • Penjagaan anak/bayi tersedia dengan caj tambahan
  • Katil lipat simpan boleh didapati dengan dikenakan bayaran sebanyak GBP50 semalam

Haiwan peliharaan

  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Haiwan kesayangan dibenarkan dengan caj tambahan sebanyak GBP40 setiap haiwan kesayangan, semalam

Parkir

  • Tempat letak kenderaan tersedia berhampiran pada kos GBP52 sehari (sejauh 400 meter; dibuka 24 jam)

Kolam, spa & gimnasium (jika berkenaan)

  • Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa dan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, di nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Dasar

Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu.
Hartanah ini menerima kad kredit. Wang tunai tidak diterima.
Kad kredit diterima: kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit, kad kredit

Juga dikenali sebagai

Franklin Hotel London
Franklin London
Franklin Hotel Starhotels Collezione London
Franklin Hotel Starhotels Collezione
Franklin Starhotels Collezione London
Franklin Starhotels Collezione
Franklin Starhotels Collezion
The Franklin Hotel Starhotels Collezione
The Franklin London - Starhotels Collezione Hotel
The Franklin London - Starhotels Collezione London
The Franklin London - Starhotels Collezione Hotel London

Soalan lazim

Adakah The Franklin London - Starhotels Collezione menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?

Ya, The Franklin London - Starhotels Collezione mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di The Franklin London - Starhotels Collezione?

Ya, anjing dialu-alukan, dengan had sebanyak 1 ekor dan berat maksimum 14 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat caj sebanyak GBP40 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Mangkuk makanan dan air tersedia.

Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di The Franklin London - Starhotels Collezione?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Terdapat caj untuk daftar masuk awal (tertakluk kepada ketersediaan). Masa daftar keluar adalah 11:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak (tertakluk kepada ketersediaan). Daftar keluar ekspres serta daftar masuk dan daftar keluar tanpa sentuh tersedia.

Apakah aktiviti yang tersedia di The Franklin London - Starhotels Collezione dan kawasan berdekatan?

The Franklin London - Starhotels Collezione mempunyai spa perkhidmatan penuh dan pusat kecergasan 24 jam.

Adakah terdapat restoran di The Franklin London - Starhotels Collezione atau kawasan berdekatan?

Ya, The Franklin Restuarant menawarkan masakan Itali dan pemandangan taman.

Apakah suasana di sekitar The Franklin London - Starhotels Collezione?

The Franklin London - Starhotels Collezione terletak di Pusat Bandar London, sejauh 7 minit berjalan kaki dari Stesen Bawah Tanah South Kensington dan 10 minit berjalan kaki dari Taman Hyde.

The Franklin London - Starhotels Collezione Ulasan

Ulasan

9.2

Hebat

9.6/10

Kebersihan

9.6/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.2/10

Kemudahan

9.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.0/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

YM Nurlisa, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Daniele, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Melissa, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

ALEJANDRO DAVID, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

gente os quartos na europa sao quentes. ele economizam mto no ar condicionado!!!!!! um horror! esse hotel mostra foto de algo grande, varios predios e chega la e um predio so bem pequeno!!!! eu pedi p recepcionista dicas de restaurantes , ela disse que todos em volta eram bons! ve se tem condicao!!!! piada
Felicia, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The hotel is exceptional. We felt very well cared for by the bar, restaurant, and front desk staff. Location is ideal.
Jennifer, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

A truly special experience

We stayed at The Franklin Hotel as a very special treat for our wedding ceremony at Chelsea Registry Office, and it was everything we hoped for and more. Staying in somewhere like Kensington is a very rare luxury for us, so we were looking for somewhere that felt indulgent but not pretentious, and The Franklin was perfect. From the moment we arrived, the staff made us feel incredibly special. They were warm, genuine, and went above and beyond to make our wedding day truly memorable. We were upgraded to a stunning room, and arrived to find bubbles and treats waiting for us—a beautiful and thoughtful touch that meant the world. Everything was prestine, clean and comfortable. The steam room was a highlight and a perfect way to unwind before breakfast, and we even managed to use the gym. We were treated to an incredible breakfast spread brought straight to our room, which made the experience feel all the more luxurious. This was a stay we will never forget, and we’re so grateful to the whole team for making it so magical for us. We truly hope we get the chance to return in the future. Thank you again for making our wedding weekend so special 💛
Perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

地理位置非常方便，staff非常友善和helpful，整體很乾淨，後面花園拍照很漂亮，非常推薦！
nicole sean, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The hotel was beautiful and the staff was helpful and kind
Rebecca, perjalanan romantik 6 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

They had private events for three nights where the lobby was packed and very little security. We witnessed a robbery outside the hotel (a suitcase being stolen from a nearby hotel). I found men workers in the women bathroom with no signage on door that they were in there. Ran out of fruit for breakfast
Sharon, perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Beautiful street and very well appointed hotel
James, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The hotel amenities, restaurant, service, location to shops, and museums is a rating of six (in a scale of 1-5)! The restaurant is managed by a Michelin rated chef and his menu is outstanding. The waiting staff (led by Stephanie) is attentive, efficient and friendly, esp. Neusa. The concierge was informative and willing to help in several regards.
Joyceann, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Lise, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Location,location and location
ismail, perjalanan 7 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Darren, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Edi, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

nice property
cornelis, perjalanan romantik 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Anna, perjalanan perniagaan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Fabulous Experience

The Franklin is an excellent hotel. The location is convenient, the service was exceptional and the decor was modern and stylish. We would not hesitate to stay there again.
Christine, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perjalanan 6 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Scott, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

The hotel is so convenient to great shopping and the park. It is modern and there is a real sense of luxury.
Richard, perjalanan romantik 1 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

2/10 Lemah

I wish i could give a 5-star review, but unfortunately, this is not the case. i do not like to be prejudged on the arrival to the hotel. The welcome was awful and rude which left a bitter taste. I wish we left straight away but it was our wedding day and we had an evening party to attend...not ideal scenario. The following day we had a note posted under the door addressed to my name accusing me of smoking because they smelt smoking in the corridor....even though the lovely chap at the door saw me going out for a smoke number of times .This explains me hearing someone near our door couple of times. The housekeeping was very nosey when we asked for coffee and looked inside the room as trying to catch us out. But instead should have been doing her work as a room was far from clean, just looking at the fire alarm which was covered in a layer of dust was enough. And all of this would have been not important if we had great service and felt welcome. Whilst checking out i saw the service given to other customers arriving by different members of staff was totally different to what we received. When I complained, the house manageress was very apologetic and polite and offered to pay for our taxi ride. Which was very kind. But i would not recommend this hotel because it truly left a bad taste and ruined our special day. Very, very sad
Mohamood, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Jean, perjalanan perniagaan 3 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan