El personal es muy amable y están muy abiertos en lo que necesites. El hotel está muy bien ubicado para llegar a todos los lugares turísticos caminando, y la zona se siente segura. Además, en las noches, hay movimiento porque hay restaurantes cerca.
En la parte negativa, se siente que falta renovar muchas cosas del hotel, como la alfombra que lleva al restaurante que está vieja, o el baño de la habitación que está anticuado y mal mantenido. Además, la habitación no se parece ni de cerca a la que ponen en las fotos.