Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
Qué hay cerca
Puerto Morelos Beach - A 8 min a pie - 0.7 km
Zoológico Crococun - A 3 min en auto - 2.3 km
Plaza Central de Puerto Morelos - A 8 min en auto - 4.4 km
Playa Ojo de Agua - A 12 min en auto - 4.0 km
Bahía de Petempich - A 14 min en auto - 9.0 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 22 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 41,1 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Market Cafe - A 11 min a pie
The Kitchen Table - A 1 min a pie
Bordeaux Restaurant - A 10 min a pie
Sports Bar - A 7 min a pie
Sensai - A 16 min a pie
Información de la propiedad
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Si te hospedas en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive, podrás disfrutar de su playa privada, jugar al vóleibol o tomar un trago en el bar de la playa. Además, te encontrarás a tan solo 10 minutos a pie de Puerto Morelos Beach. Este lugar cuenta con 6 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. The Kitchen Table, uno de los 10 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 11 bares, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Navegación
Snorkel
Actividades en tierra
Ciclismo
Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
440 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Durante el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito para cubrir cargos adicionales.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
No se aceptan niños de 18 años o menos
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Solo para adultos
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
10 restaurantes
11 bares o lounges
Bar en la playa
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Asadores
Cena romática
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Actividades
En una playa privada
Clases de tenis
Clases de fitness
Clases de pilates
Clases de yoga
Vóleibol de playa
Kayaks
Paseos en velero
Tiendas
De trabajo
4 salas de juntas
Espacio para conferencias de 9700 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Salón de belleza
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Camas balinesas de uso gratuito
Paquetes románticos
Instalaciones
9 edificios
Se construyó en 2004
Cajero automático o servicios bancarios
Terraza en la azotea
Jardín
Sala de fitness abierta las 24 horas
Cerca de un campo de golf
6 albercas al aire libre
Spa de servicio completo
Tina de hidromasaje
Cancha de tenis al aire libre
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de reciclaje
No hay popotes de plástico para bebidas
Solo hay vajilla reutilizable
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 100
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 110
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
Canales vía satélite premium
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Artículos del minibar gratis
Cafetera y tetera
Batas y pantuflas
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Para que disfrutes
Sala de estar independiente
Para que te refresques
Baño privado
Tina de hidromasaje
Tina y regadera independientes
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Llamadas internacionales gratuitas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Composta
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Solo hay excusados ahorradores
Servicios especiales
Spa
MIILE SPA dispone de 14 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.
Restaurantes
The Kitchen Table: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y almuerzos.
Agave: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Spice: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Chez Isabelle: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Basmati: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 3413.73 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 2 personas).
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa energía eólica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paseos en velero y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 6 piscinas al aire libre. Además, Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive cuenta con 11 bares, una playa privada y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.
¿Hay restaurantes en Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive está a tan solo 8 minutos a pie de Puerto Morelos Beach y a 14 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Muchos turistas eligen este hotel todo incluido por su ubicación.
Opiniones de Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
9.6/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2024
Nos encantó! Realmente es un hotel muy bonito. La comida está súper rica y el servicio increíble. Nos sentimos muy consentidos. Muchas gracias!
Monique
Monique, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de junio de 2024
Excelente!!! Siempre venimos y volveremos!!!
Alejandro
Alejandro, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de junio de 2024
José Armando Domínguez
José Armando Domínguez, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
Great place
Roberto Alvarez
Roberto Alvarez, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de marzo de 2024
Superaron por mucho mis expectativas. Excelencia en todos los servicios .
Inmejorable
ERIKA ADRIANA A
ERIKA ADRIANA A, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de marzo de 2024
Atención del personal
HECTOR
HECTOR, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de diciembre de 2023
Demasiado excelente. Los empleados super amables todos
Jackeline
Jackeline, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2023
Niurka
Niurka, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de octubre de 2023
Jorge Daniel
Jorge Daniel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de marzo de 2023
Hemos ido varias veces y volveremos, todo es perfecto y la atención es de primera
Alejandro
Alejandro, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de enero de 2023
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de julio de 2022
Es un excelente lugar el servicio de primera, el
Personal muy atento a todas las necesidadea y muy amable
Mar
Mar, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de abril de 2022
Excelente lo súper recomiendo
Excelente hotel lo tiene todo 💯
Sofia
Sofia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de abril de 2022
Lo súper recomiendo
Excelente hotel 💯 de calificación
Sofia
Sofia, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de abril de 2022
Noelia
Noelia, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de abril de 2022
Excelente!!! Regresare…
Alejandro
Alejandro, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de enero de 2022
Carolina
Carolina, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de diciembre de 2021
Juana
Juana, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2021
Excellent
Es una experiencia inolvidable, realmente este hotel y su personal son fantásticos. La atención, la comodidad y las instalaciones. Son para volver siempre
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2021
Lo mejor de la Riviera Maya
La mejor experiencia de cancún, sencillamente este hotel es excelencia en todo, servicio, instalaciones, comodidad. Todo
JAVIER
JAVIER, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
7 de noviembre de 2024
The hotelrooms are really old. We had so many issues with our room so they got a new one. First night the AC was so cold and could not change the temperature (talking about a temperature around 15 c). Next day the toilet was flooded with water coming from the ceiling. Third day at the new room the AC was not working at all. Food was generally good, breakfast one of the best I ever had. The French restaurant and the lobster house were both excellent. Avoid Flavour market (Spanish), worst paella and undercooked potata bravas and squid. Overall the total impression was not good.
Susanne
Susanne, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de noviembre de 2024
Will certainly go back !!!!
Cannot say enough about this resort. It is over the top CLEAN and everyone from the grounds keeper to the managers are super friendly. It was our anniversary so they even went above to make our stay super special. The pools were super clean. The beach was nice and they had so much seating in the beach area.
Angela
Angela, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de octubre de 2024
Julie
Julie, se hospedó 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de octubre de 2024
Honeymoon!
We had a wonderful time at this resort. Staff was great and accommodated our needs well. We did have an issue with a leak in the ceiling but we were able to move rooms with no problems. They were very nice about the issue we had. My ONLY complaint would be resteraunt wait times were kinda long on days where only a few resteraunts were open. Not a huge deal just have to plan accordingly. All pools were cleaned daily by staff members.
Laiken
Laiken, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de septiembre de 2024
We had the most amazing anniversary trip to ERC! We cannot recommend this resort enough. From the beautiful beach to the pools and lazy river to the numerous dining options with incredible variety! But one of the best things about this resort was the staff! Very one was incredibly friendly and treated us like family.
You can never be bored at this resort with all the activities going on during the day. We recommend the bike tour with the entertainment staff, tennis and/or pickleball with the amazing tennis pro, Alex, or any of the pool/beach activities! We loved playing volleyball and cards with guests and staff, thanks to Erick for all the fun! We will be back.
We so enjoyed meeting everyone at the resort and entertainment every night. You cannot go wrong with a trip spent here.