8/10 Sangat Baik
20 November 2024
Bom, mas...
Correu muito bem, sendo o hotel confortável e o staff, no geral, muito, muito simpático. Contudo, três pormenores desagradaram e não são admissíveis em hotéis modernos nos dias de hoje :
1 - pediram-nos para escolhemos o slot / hora para o pequeno-almoço. Escolhemos o último, 9h45. É quando chegámos a sala e constatámos que não havia café, e pedimos para repor, foi-nos dito que já não repunham. Incorrecto e mal.
2 - não nos emitiram factura fiscal conveniente do pagamento do quarto dizendo que a responsabilidade era da Hotels.com / Expedia. Aqui, o website funciona à margem e fora da lei portuguesa e iremos proceder a uma queixa na Autoridade Tributária portuguesa por recusa de emissão de recibo, tanto do hotel como do Hotels.com / Expedia
3 - quando se fala tanto da falta de água, assim como da sustentabilidade ecológica, ter um autoclismo que não tem selector de descarga (maior ou menor quantidade de água), é um crime e um atentado à sustentabilidade e gasto de água. Lamentável.
Carlos
Carlos, perjalanan 1 malam
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