Lihat semua hartanah

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Hartanah 4.5 bintang
Hartanah berhadapan pantai dewasa sahaja dengan spa berhampiran Pantai Paradise

Pilih tarikh untuk melihat harga

bulan semasa anda ialah December, 2024 dan January, 2025.
Disember 2024
Januari 2025

Galeri foto untuk Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Di pantai, urut tepi pantai, selam skuba, bersnorkel
3 kolam renang terbuka, kerusi lepak pantai
5 restoran, sarapan, makan tengah hari dihidangkan; masakan antarabangsa
Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan
Kemudahan hartanah
VIP Access

Ulasan

6.8 daripada 10

Baik

Kemudahan popular

  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Kolam
    Kolam
  • Larangan merokok
    Larangan merokok
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
    Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Gim
    Gim
Kemudahan utama
  • Pengemasan harian
  • Di pantai
  • 5 restoran dan bar pantai
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 3 kolam renang terbuka
  • Gelanggang tenis 2 terbuka
  • Kelab kesihatan
  • Penggunaan basikal percuma
  • Bar kolam
  • Bar renang naik
  • Kedai kopi/kafe
  • Bilik urut/rawatan
Keselesaan seperti di rumah
  • Tempat duduk berasingan
  • Saluran TV premium
  • Taman
  • Pengemasan harian
  • Kemudahan dobi
  • Langsir/tirai gelap terus
Harga ialah RM1,302
RM1,302 jumlah
termasuk cukai & fi
15 Dis - 16 Dis

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 14 daripada 14 bilik

Lihat semua foto untuk Preferred Club Junior Suite Pool View King

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 68 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Swim Up Pool View

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Junior Suite Swim Up Pool View

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 50 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Junior Suite, 1 Katil Raja (King)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Preferred Club Superior Junior Suite

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Preferred Club Superior Junior Suite

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 70 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Sorotan

Laman dalam berperabot
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 68 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Sorotan

Balkoni atau laman dalam berperabot
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 68 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Swim Up Ocean View

Junior Suite Swim Up Ocean View | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Junior Suite Swim Up Ocean View

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 70 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Ocean View King

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Junior Suite Ocean View King

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 70 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Kolam tunjam persendirian
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
  • 73 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Preferred Club Junior Suite Ocean Front | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 68 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Pool View King Bed

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Junior Suite Pool View King Bed

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 50 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 68 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Suite Ocean View Double

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Junior Suite Ocean View Double

Sorotan

Balkoni berperabot
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 68 meter persegi
  • Pemandangan lautan
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Deal of Day

Bar mini percuma, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Deal of Day

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Akses ke ruang istirahat kelab
Item bar mini percuma
TV definisi tinggi
  • 51 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Hartanah serupa

Pemandangan dari bilik
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
Kolam
Spa
Tempat letak kenderaan percuma
Wi-fi percuma
7.6 daripada 10, Baik, (246)
Harga ialah RM1,171
RM1,171 jumlah
termasuk cukai & fi
3 Dis - 4 Dis
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Tempat berdekatan

  • Pantai Paradise - 5 min berjalan kaki
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 min berjalan kaki
  • Playa Mia Grand Beach and Water Park - 15 min berjalan kaki
  • Pusat Sukan Air & Kelab Pantai Nachi Cocom - 3 min memandu
  • Taman Negara Chankanaab - 5 min memandu

Bergerak

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Lapangan Terbang Antarabangsa Cozumel) - 24 min memandu

Restoran

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min memandu
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min memandu
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min memandu
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min memandu
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive, anda boleh berkunjung ke pantai untuk mendapatkan urutan di tepi pantai atau menikmati minuman di bar pantai, serta anda akan berada dalam jarak 5 minit berjalan kaki dari Pantai Paradise. 3 kolam renang terbuka menyediakan keseronokan untuk semua, manakala tetamu yang ingin memanjakan diri boleh mengunjungi spa untuk menikmati urutan tisu mendalam, balut badan dan rawatan muka. Windows, salah sebuah daripada 5 restoran, menyajikan masakan antarabangsa dan dibuka untuk sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Sorotan lain di hartanah mewah ini termasuk bar tepi kolam, kelab kesihatan, dan pusat kecergasan. Pengembara lain memuji tentang kolam renang dan kakitangan.

Merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Gratuiti dan cukai

Termasuk gratuiti dan gratuiti tambahan atas budi bicara tetamu diterima.

Makanan dan minuman

Makanan bufet dan à la carte, snek dan minuman disertakan
Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti dan kemudahan/peralatan

Semua sukan air tidak bermotor, aktiviti darat dan penggunaan kemudahan rekreasi dan peralatan disertakan.

Aktiviti air

Aktiviti berkayak
Bersnorkel

Aktiviti darat

Aktiviti berbasikal
Kemudahan kecergasan
Tenis
Pengajaran tenis
Bola tampar

Pelajaran/kelas/permainan

Memasak
Tarian
Bahasa
Yoga

Hiburan

Persembahan langsung di tapak
Majlis tema

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Sekilas pandang

Saiz hotel

  • 266 bilik
  • Setinggi 4 tingkat

Tiba/Pulang

  • Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
  • Daftar masuk/keluar ekspres tersedia
  • Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
  • Umur minimum daftar masuk - 18 tahun
  • Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari
  • Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan

Sekatan berkaitan dengan perjalanan anda

  • Semak sekatan COVID-19.

Arahan daftar masuk khas

  • Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan

Diperlukan semasa mendaftar masuk

  • Kad kredit, kad debit atau deposit tunai diperlukan untuk caj sampingan
  • ID foto dikeluarkan kerajaan diperlukan
  • Umur minimum tetamu ialah 18
  • Umur daftar masuk minimum ialah 18

Kanak-kanak

  • Tiada katil bayi (katil budak)

Haiwan kesayangan

  • Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
  • Haiwan perkhidmatan dialu-alukan

Internet

  • Wi-fi percuma di tempat awam
  • Wi-fi percuma dalam bilik

Tempat letak kereta

  • Letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Parkir mudah diakses kerusi roda di tapak hartanah
  • Parkir di tapak hartanah termasuk pilihan bukan di bahu jalan

Maklumat lain

  • Hartanah bebas asap rokok
  • Untuk dewasa sahaja

Kemudahan hartanah

Makanan dan minuman

  • 5 restoran
  • Bar pantai
  • Bar tepi kolam
  • Bar renang naik
  • Kedai kopi
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama
  • Gril barbeku
  • Perkelahan persendirian
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • Di pantai
  • Tenis
  • Kelas yoga
  • Bola tampar
  • Berkayak
  • Belayar
  • Lawatan bot
  • Perahu persendirian (bermotor)
  • Selam skuba
  • Bersnorkel
  • Luncur angin
  • Membeli-belah
  • Memancing
  • Ekolancong berhampiran
  • Bermain golf berhampiran
  • Luncur layang berhampiran
  • Luncur air/tiarap berhampiran
  • Skuter/moped sewa berhampiran
  • Terjun udara berhampiran

Bekerja jauh dari rumah

  • Pusat perniagaan
  • Bilik mesyuarat
  • Ruang persidangan

Perkhidmatan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Perkhidmatan rencam
  • Bantuan pelancongan/tiket
  • Perkhidmatan pencucian kering/dobi
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Porter/tukang angkut
  • Penggunaan basikal percuma
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Pakej romantik

Kemudahan

  • Dibina pada 2007
  • Perkhidmatan ATM/perbankan
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan
  • Taman
  • Kelab kesihatan
  • 3 kolam renang terbuka
  • Bilik permainan/arked
  • Spa perkhidmatan penuh
  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • Bilik urut/rawatan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Dewan bankuet

Kebolehcapaian

  • Lif
  • Tempat letak kenderaan yang boleh diakses kerusi roda

Kemudahan bilik

Hiburan sepanjang masa

  • Stesen dok iPod
  • Televisyen skrin rata
  • Saluran kabel premium

Keselesaan di rumah

  • Penyaman udara
  • Kipas siling
  • Item bar mini percuma
  • Jubah mandi dan selipar
  • Seterika/papan seterika

Tidur dengan nyenyak

  • Langsir/tirai gelap terus
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Cadar katil disediakan

Aktiviti untuk dinikmati

  • Perkhidmatan urut dalam bilik (surcaj)
  • Dilengkapkan perabot secara berasingan dan dihias secara berasingan
  • Tempat duduk berasingan

Segarkan diri

  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Tuala
  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Tisu tandas

Kekal terhubung

  • Meja
  • Wi-fi percuma
  • Telefon

Lain-lain

  • Pengemasan harian
  • Peti besi dalam bilik
  • Akses melalui koridor luar
  • Mentol lampu LED
  • Panduan makan di restoran

Ciri istimewa

Spa

Secrets Spa by Pevonia mempunyai bilik urut/rawatan, bilik rawatan pasangan dan kawasan rawatan luar. Perkhidmatan urut disediakan di pantai dan di dalam spa; perkhidmatan lain termasuklah urutan tisu mendalam, urut tuaman batu dan urut sukan. Spa dilengkapi sauna, tab spa dan bilik wap. Pelbagai terapi rawatan disediakan, termasuk aromaterapi dan refleksologi.

Tempat Makan

Windows - restoran berhadapan pantai ini khusus dalam masakan antarabangsa dan menyajikan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar.
Barefoot Grill - restoran berhadapan pantai ini menyajikan makan tengah hari sahaja.
Oceana - restoran makanan laut pantai ini khusus dalam makanan laut dan menyajikan makan malam sahaja. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar.
Bordeaux - restoran mewah yang menghadap kolam renang ini khusus dalam masakan Perancis dan menyajikan makan malam sahaja. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar.
Gohan - restoran ini khusus dalam masakan Asia dan menyajikan makan malam sahaja. Para tetamu boleh menikmati minuman di bar.

Fi & dasar

Kemudahan tambahan

  • Daftar masuk awal boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)
  • Daftar keluar lewat boleh diaturkan dengan caj tambahan (tertakluk pada ketersediaan)

Dasar

Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad. Tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Tetamu tidak perlu bimbang kerana terdapatnya pemadam api dan alat pertolongan cemas di tapka hartanah.
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+).
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai.

Juga dikenali sebagai

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Soalan lazim

Adakah Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive menawarkan pembatalan percuma untuk bayaran balik penuh?
Ya, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive mempunyai bilik boleh dibayar balik sepenuhnya tersedia untuk ditempah di laman kami.Jika anda menempah kadar bilik yang boleh dibayar balik, ini boleh dibatalkan sehingga beberapa hari sebelum daftar masuk bergantung kepada dasar hartanah. Pastikan untuk menyemak dasar pembatalan hartanah ini untuk mendapatkan terma dan syarat tepat.
Adakah kolam tersedia di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Ya, terdapat 3 kolam renang terbuka.
Adakah haiwan kesayangan dibenarkan di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Maaf, haiwan kesayangan tidak dibenarkan, namun haiwan perkhidmatan dialu-alukan.
Adakah tempat letak kenderaan di tapak hartanah ditawarkan di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Ya, terdapat letak kenderaan sendiri dan valet percuma.
Apakah masa daftar masuk dan daftar keluar di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa. Terdapat caj untuk daftar masuk awal (tertakluk kepada ketersediaan). Masa daftar keluar adalah 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan caj sebanyak (tertakluk kepada ketersediaan). Daftar masuk dan daftar keluar ekspres tersedia.
Apakah aktiviti yang tersedia di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive dan kawasan berdekatan?
Bergembira dengan aktiviti di tapak hartanah seperti aktiviti berkayak, belayar dan luncur angin serta perbaiki kemahiran anda di gelanggang tenis di tapak hartanah. Aktiviti rekreasi tambahan di tapak hartanah termasuk bola tampar dan yoga. Nikmati rawatan di spa dan nikmati aktiviti renang di salah sebuah 3 kolam renang terbuka. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive turut mempunyai kelab kesihatan dan perkhidmatan spa, di samping bilik arked/permainan dan taman.
Adakah terdapat restoran di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive atau kawasan berdekatan?
Ya, terdapat 5 restoran di tapak hartanah, menampilkan tempat makan berhadapan pantai, masakan antarabangsa dan pemandangan lautan.
Apakah suasana di sekitar Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive terletak sejauh 5 minit berjalan kaki dari Pantai Paradise dan 13 minit berjalan kaki dari Mr. Sancho's Beach Club. Pengembara amat memuji lokasi utama untuk hartanah ini.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Ulasan

Ulasan

6.8

Baik

7.4/10

Kebersihan

8.2/10

Kakitangan & perkhidmatan

7.0/10

Kemudahan

6.4/10

Keadaan hartanah & kemudahan

7.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Luar Biasa

Ryan, perjalanan 6 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Won’t stay again.
No hot water for first two days. Extra charges not disclosed up front when property was supposed to be all inclusive. Staff not willing to accommodate when issues arose. Bathroom flooded for two days. Hot water went out again on day 5. Friends rooms had issues also, sewage backed up in one of them, horrible smell in AC in another. One couple’s room wasn’t ready for four hours after check in.
James, perjalanan 8 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Pedro Damian, perjalanan 7 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

8/10 Sangat Baik

El hotel está muy bonito, el personal es muy amable. La comida deliciosa Tienen que mejorar el servicio de toallas, nunca había toallas disponibles
andres, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Jose, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Personal de restaurante todo el tiempo de mal humor, en la habitación no salía agua caliente y en tres ocaciones se fue la luz, la reparaban y en minutos se volvía a ir y la última vez fue a las 2am hasta que nos dieron otra habitación para dormir pero olía demasiado a humedad toda la habitación y la cama también. Nunca arreglaron la luz de la habitación y nos bañamos a obscuras.
Perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Excelente!!!
Excelente servicio y atención de parte de todo el personal. La calidad de los alimentos y bebidas muy buena.
Julio, perjalanan 2 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Arturo, perjalanan 2 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Anteriormente me hospedé en secrets Huatulco y por eso decidí hospedarme de nuevo en su cadena, pero nada que ver. La comida pésima en especial el desayuno, la comida de mala calidad, áreas sucias, poca variedad, el servicio lento y poco amable, con sus excepciones. En ningún momento me ofrecieron “habitación preferencial” y fue incomodo el ser excluido de zonas preferenciales dentro del hotel, como restaurantes. Dos días seguidos dure esperando 3 horas una toalla para la alberca, porque no había, 1 hora esperando un servicio al cuarto, la habitación es vieja.
Stephanie, perjalanan 4 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

4/10 Sederhana

Bien, no espectacular
Me parece un tanto descuidado el hotel en varios aspectos, salvo el restaurant francés, los demás me parecieron poco sabrosos
Carlos Patricio, perjalanan 1 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

6/10 Baik

Philip, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu CheapTickets yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Great Resort, staff was great. Room service was excellent great variety of options to chose from breakfast, lunch, dinner even overnight menu from 12am-6am. Good amount of restaurants.
Loveton Jean, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Property needs some tlc and updating. Has really shown alot of wear and tear in the 3 years since we visted last! Migel at the lazy river pool was AMAZING!!!
Patrick Lewis Rottet., perjalanan romantik 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Staff was very friendly
Lenze Rae, perjalanan romantik 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Very professional staff
Raul, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Overall it was a nice property with beautiful views and nice comfortable beds. We ( I went with my brother and my cousin on vacation) we all stayed in the preferred club room/section. However there was no way to distinguish who was a preferred member versus a non- preferred member . Bracelets aren’t issued ,we paid an extra 600$ -and still anyone could have walked over . But please be aware a few things I found for the price you pay: The hotel itself along with the furniture was outdated and some was even broken. The night life was non existent, and there wasn’t much to do after 5. Most of the “should be includes” being it’s an all inclusive resort… we not included, such as requesting liquor or a fully stocked bar in fridge . Water pressure and hot water were non-existent. Our Tv did not work the entire time we were there and if you’re on the 3rd floor be careful because it’s slippery….I fell ! The rooms are somewhat outdated but otherwise nice . The staff was very nice and attentive and the food was good , you must be care though because only certain restaurants are upon on certain days . This was more of a couples /romantic resort and it was clearly the vibe everywhere . If you’re looking for a place to just lounge at the beach or pool and basically have dinner and not nightlife or shows hen this place would work well. If you want a real all-inclusive and at least the option to relax or do things and party in the evenings.. this is not the place .
Kristy Marie, perjalanan 5 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

We did not have hot water 2 days we showered
Robin Elizabeth, perjalanan romantik 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

First & Foremost, we make the best of EVERY trip, no matter what and we ejoyed our time resting and relaxing. This resort is extremely outdated. We can see where they are trying to improve, but this place needs a major overhaul. Lobby: The entire lobby area and adjoining bar/restaraunt smelled of bad sewer. Our Room: The room was spacious/huge and clean. Wrap arroung balcony view was VERY nice as it opened to the view of the ocean. The restroom area updated but not the shower. There were cracks in the tub and felt mushy when standing to shower. The drain was slow and the water never got hot. The Staff: Was awesome - any time we requested, we received. The face of the property looked nice but not behind the scenese. Hallways were dirty - in our end of the hall, my room door and neighbors room door was in a cubby hole section type of thing and the floors were extremely dirty. There was some kind of water leak from the ceiling of the entrance of the room door (on the outside of the room) but the area flooded and then not cleaned up properly. Outside of our room in the hallway were two balcony lounge chair pads just thrown about; which stayed there the entire 4 days. Some dining was closed. Very little entertainment. The entertainment we did actually see was very good/fun. This facility is focused on upselling way more than we felt comfortable with. Every time we came through the lobby - even if passing through, we were bombarded with sales pitches.
Jonne, perjalanan 3 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Experiencia en Secrets Cozumel MUY BUENA
El hotel está muy bien aunque hay detalles como en todos, el servicio del personal es muuuuy bueno agradables, comprensivos y dedicados; mala experiencia con los protocolos de servicio a cliente, baja calidad en las bebidas. Tener la posibilidad de visitar SunsCape y Dreams es buena, el restaurante Olive muy bueno pero si se nota la diferencia ya que el Secrets es muy tranquilo al ser solo adultos. El spa muy bueno.
Puesta del sol desde la habitación
Cena romántica en el muelle
Cena Romántica
Puesta del sol en la playa
Perla Ivonne, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Hotels.com yang disahkan

2/10 Lemah

Honestly, this would have been a 3 star review. Because that’s basically what this hotel is, a decent 3 star hotel. Food was great, the staff was mostly wonderful, and the snorkeling right off the beach is amazing. Prob is, it’s priced as a 4 star resort, and just plain isn’t one. The upkeep/maintenance on the property is abysmal. Lawns not mowed, not 1 or 2 but close to half of the exterior light fixtures in our “preferred” section of buildings missing, leaving lightbulbs dangling on wires as you walk around; scuffs and stains on the stairwell walls, and the toilet room of our bathroom was missing the door. Combine that with the exhaust fan above the toilet not working, and you can imagine what a nice experience that was. So what turns this into the 1 star review was the awful time the hotel gave us trying to get a simple early check out or transfer to the sister Hyatt hotel next door Dreams. So the first four days of our trip, I had to spend tons of time going back-and-forth to the office, on chat with Expedia customer service simply trying to get permission to leave, Until finally, we had to take the chance and double book to stay at a hotel that met our expectations, not knowing at the time whether we would be refunded for the unused four days or not Either Hyatt doesn’t know what condition this place is kept in or I need to re-frame what Hyatt means to me Save yourself the time, just book at Dreams, it’s much more up-to-date and feels like you’re at a Hyatt resort.
Michael, perjalanan romantik 8 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

8/10 Sangat Baik

Rashell Rene, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

Es un complejao grande sin embargo no están bien identificadas lasnrutas y lugares
Juan Rivera, perjalanan 3 malam bersama keluarga
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

4/10 Sederhana

Air conditioner unit in room 312 is very loud and leaked water on floor!
Dennis, perjalanan 9 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

6/10 Baik

emily rubio, perjalanan 5 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan

10/10 Luar Biasa

Location is beautiful and the staff were all very nice.
Christopher, perjalanan romantik 7 malam
Ulasan tetamu Expedia yang disahkan